为什么汕头电信的宽带总是掉线？平均每10分钟来一次。

最近，我们公司发现一些用户断网了。根据微软的相关安全公告，这是因为用户PC的Windows操作系统没有打补丁，系统存在漏洞。当受到网络蠕虫攻击时，会出现断网、无法访问网页等故障。为此，我公司提供以下解决方案，请及时检查并打上相关补丁，以免影响上网。

Microsoft在2006年8月发布了几个安全公告，修复了几个紧急安全漏洞。其中，MS06-040安全公告修复了服务器服务中的一个远程溢出漏洞，该漏洞允许攻击者远程入侵并完全控制操作系统。目前，利用该漏洞的蠕虫已经开始广泛传播。该蠕虫可能会在受感染的主机上安装后门，受感染的计算机可能会出现以下现象:

(1)网络访问异常。比如拨入后，打不开网页。

(2)经常断网，断网后无法再次拨号，重启电脑后恢复正常。再次拨号后不久又出现了同样的故障。

我们强烈建议使用Windows操作系统的用户立即检查您的系统是否受到该漏洞的影响，并根据我们提供的解决方案进行解决。

1.未安装补丁的用户请尽快安装相关补丁。各大病毒厂商都加大了对这种蠕虫的查杀。已经感染的用户要升级到最新的病毒库进行查杀。

从以下网站下载MS06-040修补程序:

中文版:Windows 2000-KB 921883-x86-CHS。Exe(适用于Windows 2000操作系统)

windows XP-KB 921883-x86-CHS。Exe(适用于Windows XP操作系统)

Windows Server 2003-kb 921883-x86-CHS . exe(适用于Windows Server 2003操作系统)

英文版:Windows 2000-KB 921883-x86-enu . exe(适用于Windows 2000操作系统)

Windows XP-kb 921883-x86-enu . exe(适用于Windows XP操作系统)

Windows Server 2003-kb 921883-x86-enu . exe(适用于Windows Server 2003操作系统)

用户可以通过Microsoft Windows Update升级并加载最新的补丁包。

2.建议启用Windows XP和Windows Server 2003的内置防火墙。如果运行Windows 2000，您需要使用第三方防火墙产品来阻止TCP端口139和445。

广大电脑用户应及时升级安装系统补丁，卸载不必要的服务，同时关闭不必要的端口，提高系统的安全性和可靠性。

广东省电信公司汕头分公司

2006年8月