东安集团是国企还是央企？

东安集团是国有企业。东安集团全称是AVIC哈尔滨东安发动机(集团)有限公司，隶属于中国航空工业集团公司的AVIC哈尔滨东安发动机(集团)有限公司是中国航空发动机和直升机传动系统的科研生产基地，是中国航空支柱企业之一。公司成立于1948，是一五期间156重点项目之一。公司主要是生产航空发动机、直升机减速传动系统、航空发动机及飞机附件传动系统、航空机电产品、燃气涡轮发电机组等产品的高新技术企业。

公司战略目标

为实现“两整合、三创新、五转型、万亿”的战略目标，公司坚持“航空报国、强军富民”的宗旨，践行“敬业、诚信、创新”的理念，不断提升企业核心竞争力:在镁铝铸造、齿轮加工、热量表处理、理化计量等方面，构建了国内一流的高精尖装备和技术制造体系。为加快国际化步伐，公司与加拿大普惠公司、法国欧直公司、图博梅卡公司、美国霍尼韦尔公司、GE公司等国际知名企业开展了广泛合作。

公司发展理念

作为中国航空工业集团公司的一部分，AVIC哈尔滨东安发动机(集团)有限公司牢记“航空报国、强军富民”的集团宗旨，以航空为崇高使命，为强军富民不懈追求；秉承“敬业诚信、创新超越”的集团理念，我们把敬业诚信作为事业的根本，把创新超越作为发展的灵魂；与中国航空工业集团其他成员共同实现将AVIC建设成为具有国际影响力的世界级企业集团的愿景。

公司服务理念

AVIC哈尔滨东安发动机(集团)有限公司有专职售后服务团队(售后服务部)，有专职人员负责产品的售后服务。售后服务已经程序化、制度化、规范化。长期以来，售后服务部牢固树立以客户为导向的服务意识，严格服务标准，规范服务，通过优质高效的服务满足客户需求。

通过扎实的工作超越客户期望，始终以客户为中心，不断改进工作方法，更新服务理念；不断提高员工的工作效率，培养一支高素质的员工队伍，与客户进行有效沟通；认真处理客户的任何建议和反馈，以客户满意为宗旨，不断改进产品，深化服务，致力于客户长期满意，实现服务管理的持续改进，努力追求产品性价比与服务的完美结合。