国际贸易工作总结报告范文
国际贸易工作模式总结报告第1条我于XX年初在新港上任外贸岗位。在过去的一年里，我学习和工作，亲身经历了新港工会外贸工作的艰辛、发展和进步。
相对于新港的其他业务，我们的外贸业务还是很弱的，五个人。在XX年，我们完成了44，890吨的出口贸易。其中60%以上是从首钢以外的厂家采购后出口。虽然这个数字不大，但是我们付出了很大的努力，是XX的八倍。全年实现外贸利润330多万元，不仅超额完成了全年的计划任务，也说明新港联的外贸业务在过去的一年里确实取得了长足的进步。
回顾过去一年的工作和成绩，我们从事外贸工作的同志深深体会到，我们是在新港联合公司领导的亲自关心和指导下成长起来的，是在各部门同事的帮助和配合下取得进步的。受外贸集团其他同志的委托，我代表他们感谢各位领导和同事。
下面我从两个方面向大家汇报一下我在外贸这个全新的工作岗位上一年来的收获和体会。
第一，克服困难，在工作中学习探索，从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出来的。刚转岗外贸的时候，我以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会很难。没想到一参加工作，感觉就完全不一样了。除了外语，专业知识更重要。实际上，国际贸易由贸易谈判、签审证书、备货订仓、制单结汇等几个部分组成，每个部分都有很强的专业性。所以，一上任就感觉压力很大。要知道要想胜任这份工作，首要任务就是学习。但由于我们人力和任务不足，不可能先学习再上班。我们只能一手拿着书，一手工作。所以在XX年的时间里，我把大部分的业余时间都花在了加强外语和学习外贸专业知识上。从一开始，我就给自己制定了一个坚定的学习计划。不管我工作有多忙，有多少杂事，我都必须抽出时间学习。在家里，往往是孩子睡着了，这是我最实际的学习机会。过了很久，孩子问我:我妈又上大学了。为了理解工作中的一个概念，我要多问为什么。工作中遇到问题，有经验的同志帮我解决，我会认真记在本子上，下班后再找时间认真消化，逐步完善。学以致用，增长了见识，发展了技能，提高了技能，工作自信心不断增强。
例如，外贸业务中的证书考试是一个非常重要的信息。如果有问题我们不能及时发现，会直接导致我公司结汇的风险。所以用户为了保护自己的利益，往往会尽量避球。我们收到的每一份信用证都会有开证行或申请人提出的一些特殊要求，这些要求隐藏着对我们不利的条款。这种情况比较常见，我们外贸组有几个人会习惯讨论信用证中自己没有把握的条款。经验不够的时候，查相关书籍，咨询银行是常有的事。XX年我* * *办理了16张信用证。在我自己的审核过程中，我发现有些条款不利于我们安全结汇。每次，我都坚持要求外商修改信用证。虽然要求外商修改信用证是一件很麻烦的事情，有时候外商为了自己的利益往往会坚持己见，甚至粗暴地对我们发火，但是为了公司的利益，我会在耐心谈判中坚持不放手的原则。审查中发现16信用证中有40多份不利于我公司结汇。我坚持争论，直到信用证的修改符合我们的要求，从而保证了资金的正常回收。
外贸合同的履行是以单证交换为基础的，专业人士通常称之为单证买卖。如果我们做的单据和提示的时间有出入，就不能保证及时全额的收回货款，单据的作用和重要性可想而知。所以文件的制作也是我在工作中重点学习和掌握的信息。刚开始对业务不熟悉，越着急越抓不住重点，经常出错。当我辛辛苦苦加班的一大堆单据被银行挑出来退回重新做的时候，我真的很不喜欢。我记得有一段时间，有一个中型董事会合同的文件交付。因为外商要求多份合同交叉交付，一份信用证下议付多套单据，经过反复调整，离交付单据只剩一天时间。这个时候我只能拿着所有的文件在银行和审核人员交接，直到银行快要关门了，文件才终于发出来。为了抓住时机，银行工作人员饿着肚子陪了我一整天。
经过近半年的实践积累和不断探索，到了下半年，做文档的工作对我来说已经不是太大的问题了。在XX，我做了45套单据，每套都是几十页的单据，无数的数据，按时足额追回了760多万美元的货款。在制作文件的过程中，我意识到不仅需要熟练的专业知识和清晰的头脑，还需要对工作高度的责任感。
第二，尽力把事情做细，为公司创造更多的效益。
4月XX日之后，总公司考虑到业务分工，决定新钢的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，出口资源只能通过外包的方式组织。这种方式对于我们这个首钢冠名的公司来说是非常困难的。只是因为外商知道你属于首钢，就期望从你这里得到首钢的产品。大型钢铁企业有外贸经营的动力和潜力，但我们拿不到稳定的出口资源，对我们不利。
而新港联合公司的特点就是化不利为有利，靠自己的努力闯出一条自我发展之路。
在大家的帮助下，我从江阴西城钢厂购买了965吨欧标圆钢，从江苏溧阳扁钢厂购买了2447吨美标扁钢，从包钢购买了2423吨欧标圆钢。分别出口墨西哥和欧洲。此外，首钢上半年出口中板13308吨。XX年我办理钢材出口共计19143吨。这些成绩的取得离不开我坚持不懈的努力和一丝不苟的付出。
5438年6月+10月从包钢友谊轧钢厂采购圆钢2423吨，印象深刻。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了2500吨的圆钢采购合同。正是因为需要在国家退税调整前发货，所以我们要求他在165438+10月30日之前将所有圆钢交付到天津港，这是符合装船条件的。
因此，该批圆钢首次出口欧洲，在外包装、挂牌、材质证明等方面有特殊要求。保证产品质量和性能口碑非常重要。虽然我们在与包钢的采购合同中有明确约定，包钢也是急起直追，最终于65438+2月4日将我们需要的货物运到天津港，但是货代在处理货物时发现了很多与合同不符的小问题，比如包装不规范，彩画等。收到货代信息后是周五的收盘时间，但是如果不去现场验货，可能会出现问题，导致国外索赔。如果不及时处理，可能会错过发货日期，造成退税损失。考虑到这一点，我只好把孩子留给生病的婆婆，周六早上赶到天津港，和货代按照工厂的明细一件件分拣货物。我反复和工厂沟通确认问题，最终得到了工厂的理解和支持。问题很快得到解决，保证了货物在12 14前具备报关条件。
通过XX年的工作总结，我确实有很多感触和体会，但让我印象最深的是，我很幸运。虽然我在外贸工作中吃过很多苦，吃过很多苦，但是我有一群领导关心，同事支持，老同志提拔的人。我从中学到了很多。最突出的经验是:相对于首钢国贸等专业外贸公司，新港联的外贸确实面临很多困难，但我们坚信，只要大家一起努力，这？难？话也会造就一个能吃苦，敢打硬仗的外贸团队。敢于攻坚克难，就可以创办具有新钢协特色的外贸事业。
XX年对我们公司的外贸业务来说是关键的一年。我们要总结XX的经验，以产品开发和市场拓展为重点，在团队建设初见成效的基础上，以更大的热情为公司的外贸而努力。
国际贸易工作总结报告范文2一晃，不知不觉来到公司已经半年了，快过年了。记得刚来的时候，因为经验不足，既兴奋又担心。我最初是抱着学习和锻炼的心态来的。半年下来，感觉自己学到了很多，进步了很多，对生活和工作有了全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但是经历了不平凡的考验。在这里，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提高自己的素质。同时，我也非常感谢大家此刻的帮助。
离开学校踏入社会工作后，我发现一切都比在学校时规范多了。每天都要按时上班，整天坐在电脑前。此时此刻，推销员离不开电脑。刚开始他有点不适应，但渐渐的状态就调整过来了。首先来总结一下我这半年来的工作。这半年来，我主要做了以下几件事，最重要的当然是负责网络发布。记得刚来的时候不知道怎么发表。经过这一刻的发表，我逐渐获得了新的经验，知道如何提高公司产品的曝光率。当然，我们每天都会及时更新我们公司的产品信息，不定期的发布一些新产品到网站上，丰富我们的产品信息。半年后，虽然没有实质性的客户，但我们也会在一些免费网站上收到一些询问，可见我们的努力没有白费。所以我们以后会继续大力维护这些b2b网站。第二是对产品的理解。记得刚来的时候，经常下到生产车间了解设备情况。为此，主管也想让我们尽快对产品有一个大致的了解，这样就可以每周了解一台设备，互相交流。此时此刻，我对公司的主要产品有了全面的了解。当然，我们知道这还远远不够。我以后一定努力了解更多的产品，个性是其他厂家的。另外，我通常处理一些询问。主管会将在阿里巴巴网站上收到的一些询问分配给我处理。当然我会及时处理，及时回复信件，但是大部分都是
没有消息，可能大部分人都经历过同样的事情。很多发出去的信都没有得到回复，即使引用其中的一些，最终成交的可能性也是微乎其微。即便如此，我们也要及时回复每一个询盘，给客户留下好印象。都说做销售员需要耐心和毅力，这大概就是身体此刻的所在。半年过去了，虽然还没收到单子，但总体上对外贸(内贸)流程有了必要的了解。客户咨询？引用？拿到订单签合同？公司内部的点餐和供餐？生产部门的生产设备？送货？调试？售后服务，每个环节都很重要。
当然，半年下来，也有令人担忧的地方，就是公司整体制度比较混乱。对公司的工作流程和公司的发展方向有了基本的了解，让我明白工作不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司的主要部门是销售部和生产部。这两个部门之间的合作非常重要。如果两个部门脱节，什么都做不了。我们知道，只有销售部门收到单子，生产部门才有工作可做。同时，只有生产部门能按时移交设备，才会带来下一次的合作。其实作为一个公司，首先业务是人才，其次是诚信，然后才是产品。来到Haute的那一瞬间，不长也不短。然而，这半年来，发生了很多事情。楼下的锁匠换了一批又一批，包括仓库管理和技术人员。人员流动频繁，可能是因为员工缺乏归属感。还有，以新产品鞋套机为例。产品上线以来，一波三折。如果不能按时交付，客户来了很多次却看不到能正常运转的设备。都说收尾不是销售工作的结束，而是下一次销售活动的开始。但是我们现在的情况是，我们失去了一个又一个客户。归根结底，原因在于诚信。我们知道诚信是公司管理的理念。与其说是产品，不如说是商业诚信。每个公司都是靠诚信来维持现有的客户群，扩大影响力。另外，产品的质量也很重要。只有出口的设备质量高，客户才会信任。
因此，我们今后必须控制产品质量。
此时此刻在公司，我也亲自感谢大家的关心和帮助。当然是主管要亲自感谢我。我记得我刚来的时候很多东西真的不懂。都说新人需要有人照顾，我可能是幸运的一个，只是因为有经验的主管。我记得我一开始什么都不知道，不知道怎么收发传真，不知道怎么在b2b上发布信息，不知道怎么正确回复一些询盘信。这一刻，在导师的悉心指导下，我真的学到了很多东西。而且大家都会教我一些做人做事的原则，这些是我在学校学不到的。当然，还有很长的路要走，还有很多东西要学。我会继续向你学习。
最后，希望在新的一年里，无论是公司还是个人，都能以崭新的面貌迎接新的挑战，公司全体员工都能齐心协力在齐新，让我们的公司走得更好更远。
国际贸易总结报告。做了两个月外贸工作，给一家外贸公司的老板提出来的。引用就是送死，不能引用吗？；？我们有进出口权，什么都可以卖。等问题，现作如下工作总结。
以下是透过互联网发展业务几个主要问题的摘要:
因为互联网是在一个虚拟的空间里交谈和认识，关键的问题是在做生意之前要和客户达成互信互利。注意以下几个方面:
1。公司的产品和价格定位:
答.公司的主要产品，如果公司发展规模小，公司的人力、物力、财力都不强，公司就必须经营和销售具体的产品，这样才能尽快看到效果。面对更多的产品管理，战线太长，从一线业务到找厂、售后跟进都需要一个完整的体系和很多专业人士、专业知识来把控。
买家永远会货比三家，买家远非专业。作为贸易公司，主要优势是带来优质的服务。如果做不到这一点，就不可能赢得客户的信任。
报价不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入点。了解这个行业的出口量和前景。本行业企业平均报价水平及报价趋势。以及公司产品的质量和国内同类产品的水平(高中，低校)，自己的产品和市场的价格差异，如何达到报价的正确性，让客户了解公司的主要产品及其优势和核心竞争力。
乙.报价单
该公司带来了一份基于所需数量的产品价格表。
本报价单上的数据是企业发展战略的一部分。正是因为它决定了公司业务发展的切入点。价格的定位也会给客户定位。不同的价格会培养不同的优质客户，这将决定公司的发展方向、产品/服务策略、发展速度和未来。所以，一张小小的报价表，看似简单，却要经过仔细认真的推敲。
报价要适当，不能太低，也不能太高；好东西卖不了便宜，普通产品报不了高。正是因为客户往往从你的报价决定你的诚实度，同时决定你对产品的熟悉程度；如果你对一个很简单很普通的产品报出了一个远离市场的价格，甚至几天都报不出来，说明你的诚信度不够，你根本不懂这行，客人自然不会关注你。
报价前先搞清楚客户的动机和诚意，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常激烈。按照中国目前的市场，供大于求。想要异军突起，就要注意服务，定期学习，避免犯错。
2。公司(包括业务员)对客户的信心和信誉度如何？
这是网络客户最重要的因素，也就是你公司的实力，产品的竞争力，公司服务的信心和可信度是双向的。
解决方案:第三方认证(如付费会员)；丰富的网站和产品；售货员准确快捷的服务。(与客户良好的沟通技巧)
客户最想知道什么:
1)你做这个产品很久了吗？
2)你对产品了解多少？
3)你的性格是怎样的？
4)当然，价格是否有竞争力是必不可少的条件。
要做到以上四点，你必须做大量的资料搜索、收集、对比，而在这个过程中，你要抓紧学习这类产品的专业知识。否则，客户会担心你。这类产品只有你自己能讲清楚，关键技术在哪里，质量怎么控制，价格定位为什么这样，原材料怎么样。。。。。客户会放心，会信任你。获得客户的信任——非常重要！
客户关心的几个问题，沟通不畅，没有下文。比如产品规格，技术参数，达到的标准，价格，要订的数量，做什么品牌，品牌在当地是否有影响力，和哪些公司有过业务往来，做外贸时间长吗？3。你的业务语言和技巧是什么(是否会有误解或歧义，以及业务人员的素质)
及时回复客户的任何信息；不能简单的问和答客户的回复，要尽可能的全面周到，但是一定不能？沃尔蒂。邮件中的语言要专业，要有针对性，否则会失去继续对话的机会。
4.想要独处，首先需要交朋友，交流有价值的信息和观点。大部分客户都有自己稳定的供应商。要做单，不能跟的太快，要稳稳的跟上去。
一般来说，从以下几个方面赢得客户:
1，做好品质营销。
2.建立？顾客至上？服务意识。
3.加强与客户的沟通。
4.增加客户的商业价值。这就要求企业一方面通过改善产品、服务、人员、形象来提高产品的总价值；另一方面，通过完善服务和推广网络体系，减少客户购买产品时时间、体力和精力的消耗，从而降低货币和非货币成本。从而影响客户满意度和双方深入合作的可能性。
5.建立良好的客户关系。
6.进行创新。
寻找客户的渠道，业务是多元化的。