& lt& lt厦门电子通行卡章程> & gt内容

1、“e通卡”是具有小额支付功能的IC卡(电子钱包)，可在本市安装POS机的交通及相关领域、旅游、公用事业等小额消费领域使用。此卡分为普通卡、带公交季票功能的普通卡、纪念卡和个性化卡。

2.普通卡、纪念卡、个性化卡匿名，不挂失。具有公交季票功能的普通卡由厦门公交总公司上报。

3.新购买的普通卡(不含具有公交季票功能的普通卡)每张80元(含押金30元，充值金额50元)。纪念卡和个性化卡按厦门易通卡运营有限公司规定的价格销售，保质期一年(自发行之日起计算，发行日期印在卡面)。

4.“e通卡”可重复充值，充值金额为50元的整数倍(具有公交季票功能的普通卡除外)，该卡每次充值上限为500元。建议持卡人按需充值。

5.当您支付“e通卡”时，只需将卡靠近POS机的收费感应区(10 cm内)，应付金额将自动准确地从卡中扣除。

6.如果“e通卡”在乘坐公交车时余额不足以支付一次交通费，持卡人可以在充值前透支一次(指有存款的卡)，充值或退卡时先扣除透支金额。但如果卡内余额为零或负数，则不能透支。

7.如果“ePass卡”自上次充值后超过2年未使用，再次使用时，需到“ePass卡”指定地点办理续费手续(免费)。

8.更换故障卡。

(1)如果ePass卡出现故障，持卡人可以到ePass卡公司指定的受理点进行检测。

(2)普通卡、保修期内纪念卡、个性化对于卡本身的质量问题免费。因个人使用不当等人为原因造成普通卡损坏更换的，持卡人应支付20元/卡的换卡费用。为了查询故障卡中的余额，易通卡公司在7个工作日内将原卡中的余额注入新卡中。

(3)纪念卡、个性化卡因人为原因损坏或超过保质期的，持卡人购买新卡后，可将原卡内余额等额注入新卡。

9、普通卡退卡:

(1)购买一年以上的卡面完整、卡体完好、性能良好的普通卡，可凭购卡存款凭证退回。如果卡无法使用，卡面被喷漆、粘贴、损坏，卡体破裂、分层、弯曲、穿孔，押金不予退还。

(2)处理卡内余额。持卡人退卡时，卡内余额高于10元(含10元)的，扣除余额10%的余额补偿费后予以退还；余额小于10元，不扣除余额补偿费用。

(3)返还卡内余额和存款前，必须先扣除透支款、余额赔偿费和卡污损赔偿费(污损费5元/卡)。

(4)卡内余额不足10元的，当场退还应退金额；如果卡内余额超过65，438+00元(含65，438+00元)，待退金额将在65，438+00个工作日后退还，以便查询卡内资金情况。

(5)纪念卡、个性化卡不退。

10.持卡人可在“e通卡”查询点免费查询该卡最近9笔交易记录。超过9笔交易的查询，必须在交易后30天内到“e通卡”指定地点办理。

11.E通卡销售充值点:厦门市商业银行所有网点、厦门市邮政局部分网点以及厦门特运海沧公交、特运同安公交、厦门特运站标有“E通卡销售充值点”的部分网点。

12.具有公交季票功能的普通卡办理、故障卡更换及季票填写、季票年审、季票挂失等相关业务。由公交公司网点按照公交公司相关规定受理。

13.使用此卡时，持卡人应妥善保管卡片，不要弯曲，避免将此卡靠近高温或磁性物体。

14.请到e通卡客服中心进行查询、续费、退卡、失效卡(不含具有公交季票功能的普通卡)受理和投诉。

15.对于ePass卡公司以外的单位发行的具有“ePass卡”功能的各类专属卡，可在“ePass卡”小额支付系统扩展范围内使用“ePass卡”功能，其发行管理和服务按照相应的专属卡管理规定执行。

一卡通客户服务中心的业务范围:售卡、充值、换卡和退卡受理、卡检测、卡查询、卡续费、咨询和投诉。

地址:湖滨南路湖东公交站100米到莲坂，福联酒店同侧300米到莲坂好又多(湖滨南路绿家园对面)，有明显的e卡标识。

营业时间:夏令时8？00-18?30冬制？8?30- 18?00(五一、国庆、春节期间营业时间另行调整)

客服电话:7668988、5327988投诉电话:5896626网址:www.xmecard.com