酒店OPE是什么意思？

OPERA是美国MICROS公司的产品，国内代理商是北京世纪公司。其实并不是一个软件，而是一系列酒店业服务形式的软件集合，其中Opera PMS是核心部分。由于酒店前台是酒店行业最早实现信息化的部分，Opera PMS也指酒店前台操作系统。

歌剧系统主要包括:

1.OPERA物业管理解决方案(简称OPERA PMS)，是大部分酒店都会选择的模块，其实就是麦点论坛大部分朋友说的OPERA PMS。OPERA PMS分为全面服务和快速服务。主要区别在于内部功能的开放性，比如接口的数量，但是Express可以适用于大部分酒店。

2.销售和宴会管理(歌剧销售& amp；amp餐饮)

3.Opera订房系统(ORS)和OPERA客户信息系统(OCIS)是酒店集团化背景下酒店行业整体运营的需求，对应的是酒店呼叫中心和客户信息中心。

4.Opera渠道管理(OCM)是在渠道越来越多元化，第三方渠道和垂直搜索引擎越来越取代传统销售渠道的背景下，推出的一款酒店渠道管理工具。

5.OPERA收入管理系统(ORMS)

OPERA包含的内容太多，但目前我们主要以OPERA PMS为主，所以不要问:以后OPERA和西湖软件有什么区别？歌剧和Fidelio有什么区别？而是要问OPERA PMS和Westsoft有什么不同，这样才有可比性。