写一份关于销售工作的报告，对工作或公司有利的东西，比如最近的市场报告，或者对公司利益有利的东西。

员工和股东代表:

受销售公司委托，我代表销售公司向本次职代会报告2014上半年销售工作报告和2014下半年工作计划，请审议。同时，我真诚地邀请各位代表以高度的责任感支持、帮助、指导和批评销售工作报告。

一、XX年上半年销售报告回顾

XX是销售公司注册为独立法人的第一年，也是全面推行矩阵销售的第二年。总部和分公司领导乃至集团全体员工对销售工作给予了极大的支持和重视，政策调整和后勤保障都在向销售工作倾斜。上半年我们一般会说:“百感交集，有压力，有信心”。好消息是，我们顶住了5月份原材料和外购件价格持续上涨以及市场无序竞争带来的压力。与去年同期相比，产品销售和回款大幅增加。截至6月21日，* *销售手扶拖拉机93727台，增长16.74%，柴油发动机104159，增长24.84%，压路机336台，增长-65449。同比增长140.01.00%，装载机262台，挖掘机7台，电动自行车1046辆，旋耕机3237台，同比增长141.03%，收割机2073台，同比增长23.17%。同时，积压多年的不良资产为654.38+07842.22万元。市场逐步规范，销售人员素质和销售管理水平显著提高；担心的是时间将近一半，产品销售和回款与我们年初的目标要求相差甚远，这也是我们的压力。但我们也充分意识到，总部在物流支持和销售政策上给予了我们最大的优惠和照顾，各地区市场也通过上半年的摸索和经验积累逐渐成熟和规范，为下半年的销售报告打下了坚实的基础。这是我们的自信。

看上半年的销售报告，没有完全达到总部的要求和销售公司的预定目标，辜负了总部领导的期望，也为工厂的大力支持感到惭愧。请各位领导和代表真诚理解，继续给予支持和帮助。

分析上半年完成任务的原因，有我们内部管理的因素，也有市场客观变化的影响。在内部管理方面，第一，我们销售公司整体管理水平不高，管理方法和管理理念在短时间内没有质的提升，驾驭市场、总揽全局的能力比较低。在发挥矩阵销售优势的过程中，我们采取被动措施应对市场中的新情况、新问题，未能创造性地开展销售工作，导致在竞争中未能表现出明显的优势。二是区域人员适应市场的能力差。面对激烈多变的市场竞争，他们不是去努力说服我们的代理商，或者去寻找和突出我们产品的卖点，而是坐等总部或销售公司的政策放松。年初，江西市场出现问题。总部和总公司的市场调控，让各个区域的人迷茫，原有的销售模式从心底被打乱。更多的人胆怯了，放不下心去操作和处理市场。第三，产品质量再次成为制约销售的重要因素。2006年上半年装载机仓促成批，连续出现的质量问题让业务员打开的市场几乎完全丧失。尤其是小型装载机，可以说是卖了一个，退了一个，经销商和客户都不同程度的失去了信心。相对成熟的压路机产品几乎没有大问题，小缺陷层出不穷，有些机器在短时间内更换零件多达七次。甚至我们的农机产品也没有像设想的那样明显优于其他厂家的产品。反而是气孔、沙眼等质量问题比往年有所增加。许多经销商反映，今年我们的农机产品价格高了很多，但质量同比明显下降。外部因素方面，一是春节后原材料和外购件价格持续惊人上涨。我们没有做好充分的思想准备，生产组织跟不上，旺季缺货，产销部分脱节。保守来说，缺货造成的销售损失不会少于1亿；二是农机产品短时间内的持续涨价，降低了经销商的利润和积极性，更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平，不同程度地瓜分了我们的部分市场；三是4月底以来，国家一系列金融政策和行政干预措施出台，抑制固定资产投资过热，出现“急刹车硬着陆”局面，客户购买力下降。此外，我集团实施的分阶段提价和验收使代理商和客户一时反应不过来，导致工程机械销售进度缓慢。

总之，上半年的销售报告可以说是历尽艰辛，百感交集。重要的是我们可以吸取教训，总结经验。回顾上半年的销售情况，我们主要做了以下工作:

销售报表体系逐步完善，绩效考核体系稳步提升，合理。

XX年是销售政策全面大幅度调整的一年。农业机械、工程机械、化肥等。实行了不同的销售政策，根据不同的支付方式实行不同的价格和销售提成。销售公司根据总部的销售管理制度，以办公室为重点，及时测算费用和提成系数，先后制定颁布了业务员工资晋升、费用报销审批制度、工程服务人员、三包司机、业务司机等管理办法。

考核改变了过去单一任务考核的形式，实行以效率为中心的绩效考核，即以产品销售和回款为重点，兼顾资金管理、市场开拓等七项指标。通过绩效考核的积累，对业务员进行分级、定级，按等级发放加薪，形成一种相对永久的激励。

2.严格规范市场运作，严把销售工作作风关，加强销售人员忠诚度教育，着手培养销售铁军。

针对2005年个别市场的不规范，销售公司主动出击，配合总部出台了一系列规范措施。在成本控制上，采用定向区域承包、分权和总公司调控；在风险防范方面，继续推行风险保证金制度和区域联保、业务员互保制度；加大对不规范合同和潜在风险合同的审批力度；配合纪委成立市场核查清理领导小组，定期对本地区自查自纠情况进行监督检查。

在XX，销售公司着力加强全体销售人员的忠诚度教育，把销售团队培养成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军。从业务员的日常行为到业务操作、市场谈判，都严格要求，按规定考核。在不同的场合，以不同的形式，深入学习国际象棋著名人物董明珠的销售理念和对企业的忠诚度，加强业务人员销售技能和业务能力的培训，提高业务人员对企业的忠诚度。6月1日，首期46名销售骨干人员封闭脱岗强化培训班按计划开始军训学习，将为培养销售铁军起到先锋模范作用。

3.以办公室为核心的销售信息中心初步建立，销售工作报告的灵活性和针对性大大增强。

销售公司根据矩阵销售模式的特点，建立了以销售处为核心的信息中心，辐射到所有市场区域和物流处。从计划提交、生产组织、业务交付到市场销售和服务反馈，办公室积极与各部门协调，通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场情况、售后服务等，汇总后上报相关领导和部门。为领导决策的调整和销售报告的改进提供客观真实的参考，同时将集团生产情况、产品改进或总部决策等信息反馈给市场，便于市场灵活调整销售策略。信息中心的建立使市场信息和总部的决策在第一时间融合，销售的灵活性和针对性大大增强。

4.在销售工作报告中，严格控制办公室管理，严格区域考核，军事化管理与人性化管理相结合。

面对纷繁复杂的市场变化和纷繁复杂的市场业务，销售公司通过严格抓后台管理和严格的区域考核，弥补了产品质量、价格、品牌等方面优势不明显的不足。后勤处严格按照目标卡中的关键绩效指标进行考核，各区域按照市场的七项指标进行考核。5月份上报总部批准，12经理和9名副经理已连续三个月降职使用在销售业绩不好的地区。销售公司在进行严格管理的同时，也大力推行人性化管理。结合总部对销售的优待和照顾，我们从5月份开始实行出差迎送制度。我们为* *参加孩子高考的销售人员举办了一个慰问座谈会，每位考生都送了一份纪念品。

5.销售报告成功实现了国内工厂、商家、银行先进的联合配送模式。

在全国工程机械销售抵押停止，工程机械销售受阻的情况下，我们与武汉道源公司、广东发展银行湖北省分行讨论论证后，成功实施了厂商银联合销售模式。这种销售模式弱化了三方风险，提高了工厂的生产组织能力，有利于降低库存，实现订单式生产，促进产品销售，提高产品市场份额，甚至在部分地区垄断市场。

6.销售工作汇报会成功举办了第一阶段产品巡展和用户座谈会，具有重大而深远的战略意义。

上半年，销售公司在山东、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七个地区成功组织了产品巡展和用户论坛。会议开得很有成效，各厂家的主要领导和技术、质量人员都参加了会议，对我们的产品改进和质量提升起到了督促的作用。通过展会大大提升了企业形象和产品知名度，加深和稳定了厂商之间的关系。

二、下半年销售报告计划

XX年下半年将是决定我们能否全面实现年初制定的目标的关键半年。整体来看，自5月底以来，钢材、煤炭等原材料价格下降，通过集团质量月活动的开展和全员参与质量提升，各类产品质量稳步提升。装载机和挖掘机的生产技术越来越成熟，产品质量和货源都有保证。区域市场逐步成熟规范，销售人员素质和技能显著提升，销售队伍纯洁化，战斗力增强。这些都为我们下半年全面完成销售报告打下了坚实的基础。外部因素方面，国家将从宏观政策上确保国民经济增速不低于7.9%，上半年因各种原因关闭或停工的项目将陆续开工，国家“三农”政策也将进入实质性阶段。从这些方面来看，我们对全面完成年初制定的9亿元销售目标充满信心！

为了确保下半年销售报告计划的实施，我们将重点关注以下几个方面:

1.强化领导干部职能，发挥矩阵式销售报告优势。

下半年通过上半年的绩效考核，选拔推荐有能力、威望高、懂运营、善管理的年轻人充实领导岗位，发挥领导才能，强化团队意识，使辖区内各类产品销售均衡增长；根据销售实际情况和优势互补的原则，适当调整分管副总经理的范围，突出区域销售的特点，加大销售与生产的协调力度，有效体现桥梁作用，充分发挥矩阵销售的优势。

2.在销售工作报告中及时调整销售策略，实施适应市场变化的灵活多样的销售模式。

销售的命脉在于市场，市场的命脉是变化。抓住了市场的命脉，就能有应对市场变化的策略和措施，坚持不变的销售方针，只有坐以待毙。在总部的支持下，我们会根据市场变化及时调整我们的销售策略，对每个市场单独对待，对每个情况单独对待。只要有利润，只要有利于市场或企业的利益，我们就坚决经营，不论大小，尽一切努力把业务员的努力转化为有效的订单。

3.在销售报告中，继续加强对业务员的培训，优胜劣汰，减少冗员，把销售团队培养成一支信心坚定的铁军。

我们印了《没有借口》这本书，号称“最完美的企业员工培训读本”，每人一本。利用淡季，继续二、三级销售人员的封闭培训，加强业务人员执行力、服从性、忠诚度的教育，引导员工以对企业忠诚、对工作负责的“红心”开展营销工作，始终把企业利益放在第一位，在维护企业利益的前提下，做出于公共利益的事情，在为企业创造利益的同时体现自身的人生价值。现在首先要教育业务员学会做人。人格魅力是销售成功的重要因素。热情、毅力、自信、勇气和积极的态度能感染顾客。其次，教育大家信任自己的产品，对产品知识了如指掌；第三，要求销售人员充分了解市场，善于收集市场的点点滴滴，因为每一个细微的环节都能促成销售机会；第四，要学会找出客户购买的真正原因，有针对性地与客户沟通；第五，销售人员在销售产品之前，要销售个人，微笑交友。第六，做顾问，而不只是推销员，通过相互讨论让客户自发产生购买动机；第七，销售要以“双赢”为前提，不能强迫别人购买，要尽量站在对方的角度考虑；第八，通过教育，将一心二用、不能全心全意开展销售工作的人坚决淘汰出销售队伍；坚决撤换一个游手好闲、目中无人、骄傲自满、不思进取甚至扰乱市场、阻碍他人发展的区域干部，必要时报请总部调离销售公司。

4.销售工作汇报中严格奖罚现金，保证物流供应，保证广大销售人员始终以高昂的斗志面对市场。

国家宏观调控政策使得工程机械行业近期难以复苏。我们不得不接受这个事实，现在销售很难做，市场需求急剧下降，付款是一个严重的问题。这就需要我们想办法寻找新的市场机会，培育新的市场，帮助用户寻求建设机会。此外，我们将努力做好制造商和银行的联合销售，以扩大我们的市场份额。我相信社会不会停止前进，就像大海的潮起潮落。把握市场发展规律，制定适应市场的销售政策，一定会给我们一个很好的机会。

我们将根据2005年的销售政策向总公司申请兑现销售人员应得的奖励，在今后的工作中，只要是政策规定应该给予奖励的，奖金都会及时发放；对违反销售规章制度、弄虚作假、谋取私利的人员严惩不贷，情节严重的上报人力资源部处理。在给予严格奖惩的同时，为业务人员提供无微不至的后勤保障。在给业务员家属一个退路，减少总部工作时间的基础上，如果他们日常家庭或个人工作上确实有困难，公司会由办公室协调，第一时间帮助他们解决，保证他们的后顾之忧能够解除，让他们全身心投入到销售工作中，始终以高昂的斗志面对市场。

5、加大外贸业务的运作，扩大外贸出口份额，使之成为销售工作报告的一大增长点。

下半年，总公司将加大对青岛进出口有限公司的业务经营考核，扩大产品出口份额。从目前的情况来看，除了出口集团的各种产品，其他产品的外贸公司业务也在逐步发展:我们已经开始在菲律宾市场为中国重汽集团出口专用车，为江苏雷华公司代理塑料加工设备，涉及日本、意大利、美国等国家，还与一家日本公司洽谈代理进口日本制造的各种型号的汽油发动机，力争使外贸出口成为今年销售报告的一大增长点。

6.提高销售报告中的产品质量，加强三包服务，增强产品的市场竞争力。

产品质量是我们赢得销售的法宝，三包服务是不可忽视的重要内容。三包服务的质量将直接影响销售。再增加800三包服务热线，三条热线同时16小时值班。加强工程技术三包人员的培训和考核，培养成为集压路机、装载机、挖掘机维修为一体的多面手；完善各市场区域的维修服务站，做到投诉有处理，满意有保障，真正以客户为中心，从而提高产品的市场竞争力。

各位代表，面对宏伟而振奋人心的计划，销售公司全体员工充满了信心和斗志。在总部的英明决策和大力支持下，同舟共济，齐心协力，全力以赴，夺取销售工作汇报的全面胜利！

谢谢大家！