滁州建行贷款中心电话中国建行贷款中心电话
中国建设银行的电话号码是95533,是中国建设银行推出的服务于广大企业和私人客户的现代化客户服务中心。
一、业务介绍
1,服务咨询
(1)了解建行各项业务和产品,掌握建行最新营销活动。
(2)查询本外币存贷款利率、外汇汇率、基金价格等金融信息。
(3)找到中国建设银行的网点和自助设备。
(4)财务试算。
2.服务监督
(1)客户通过网点、网络、电话、手机或其他渠道使用建行产品或享受服务遇到困难时,可随时获得帮助。
3.交易处理
(1)查询
自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额及明细等账户信息。
(2)转让
您可以从我名下的建行签约账户转账到其他账户,限额内转账到他人账户,异地汇款。龙卡和理财卡也可以进行卡内转账。
(3)代理付款
代理缴纳电话费(包括电信、网通、移动、联通、铁通的电话费)、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点可以办理的费用。
(4)股票业务
查询证券保证金账户余额,通过“银证转账”在客户银行账户和证券资金账户之间实时划转资金。
(五)外汇交易
只要拿起电话,就可以24小时进行实时交易和委托交易。
(6)个人贷款服务
为开立个人贷款账户的电话银行客户提供个人贷款账户余额查询服务。
4.出站操作
(1)对外营销
建行会主动联系客户,向客户推荐新产品、新服务,在贷款逾期时提醒您按约定还款。
(2)贴心服务
建行有时会在客户使用建行的产品后进行服务回访,或者进行一些问卷和市场调查,也会为您提供人性化的服务,提醒您贷款到期。
5.24小时人工服务窗口
(1)可以为客户提供7×24小时不间断的劳务服务。
(2)挂失
如果客户丢失了卡、存折、票据、记名债券,可以第一时间通过电话银行口头挂失,最大限度保证您的资金安全。我行提供两种挂失方式:临时挂失和永久挂失。临时挂失有效期为5天,永久挂失有效期为长期。
(3)预约
客户需要大额取款或使用其他需要预约的服务前,可拨打95533预约。
二、开业流程
1.普通客户首次使用电话银行系统时需要验证身份。根据语音提示输入账号或身份证号后,系统会提示输入账户取款密码。取款密码验证后,客户可根据语音提示设置电话银行查询密码,然后使用电话银行直接输入账号或身份证号和电话银行查询密码。
2.如果客户已经成为95533电话银行的普通客户,想使用高级客户功能,需要持本人身份证和开户时使用的银行卡或存折到任意一家建行柜台,在柜台设置电话银行密码(设置后普通客户的查询密码将不再使用),即可使用高级客户功能。
3.如果客户之前从未使用过电话银行系统,我可以直接持本人账户和开户时使用的有效证件到任意一家建行柜台签订电话银行合同,在柜台设置电话银行密码,直接成为电话银行高级客户。