2020年信贷员个人工作总结

银行信贷员需要有判断力和敏锐的观察力，倾听力，亲和力和沟通能力。我在这里给大家带来五篇2020年信贷员个人工作总结。希望你喜欢！

信贷员个人年度工作总结1时间悄悄过去了，在信用社工作快三个月了。作为一名农村信贷员，我很有感触。我想就这段时间的所思所想，谈谈自己的体会。

首先说一下我个人的工作态度。这份工作是我大学毕业后的第一份工作，所以我视若珍宝。这次调到信用社当客户经理，真的很开心。这几年经常听到很多人说这份工作太辛苦，太累，工资太低，但我不这么认为。这份工作解决了我的生活保障，给了我职业的方向，让我清楚的知道未来的舞台在哪里。

在工作过程中，我一直用“二度、二力、二心”的标准来要求自己。第二度:合作度，积极度；二力:专业实力，执行力；两颗心:责任感和分享心。通过对以往工作的经验教训的分析、研究、概括和浓缩，并上升到理论的高度去理解。

一、察言观色，准确无误

因为我们是做信用贷款的，如果你第一步出了差错，恐怕以后收贷的时候说再多好话也很难达到你的预期效果。最怕收钱的人是那些有钱却不愿意还的人，而不是那些真的没钱还不起的人。

第二，客户质量好

要吃透“20%客户，创造80%收入，事业部，客户为上帝”的精髓，把握好可控的贷款风险，大力挖掘和发展优质优秀客户，盘活和维护老客户，使服务成为我们农村信用社对外的品牌优势。

第三，对人和账户的管理，精细化

随着市场的发展，经济的繁荣，贷款客户的增多，对一个合格的客户经理的业务知识和综合素质的要求也提高了很多。了解客户信息的精细化管理，了解客户的实际需求和资金动向。要合理分配工作时间，做到“及时办实事，取得实效”。管账，要实时检测，按时做账，做到账账相符，账账相等。

第四，做人做事，阳光直爽。

“说话要正直，做人要正直；我很喜欢这句话，我觉得很有道理。每个人都有自己的为人处事的原则和标准。如果所坚持的原则符合自然道德的趋势，可能会让你走得更远，更舒服。信用这个岗位需要这方面的规章制度来约束人的阴暗行为和观念。合规审查、发放和管理贷款是每个信贷员的职责和义务。

动词 （verb的缩写）专业知识、工作能力和未来具体工作

1.在领导的指导下，明确了工作的程序和方向，做到了思想在脑，想法在脑，方法在手，行动在落实，提高了工作能力，在具体工作中形成了明确的工作思路。做了小额信贷员后，以“把工作做好、做实、做有成效”为目标，培养了创新意识，积极、圆满地完成了领导交办的各项工作，并在剩下的时间里加强了业务学习，为接下来的工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。

2、认真、按时、高效地完成领导交办的具体工作。为了工作的顺利开展和与信用社的协调，除了做好自己的本职工作外，还要积极与信用社的其他同事合作。

3.工作态度和勤奋。热爱本职工作，能够正确认真对待工作的每一个细节，热情服务农民，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

总结过去三个月的工作，虽然有了一些进步，但仍有很多不足。比如创造性的工作思路不多，贷款专业知识和经验还欠缺，业务客户信息太少，需要在以后的工作中改进。在今后的日子里，我将认真学习各项政策法规，努力把工作效率全面提高到一个新的水平，为信用社的发展做出越来越大的贡献。

信贷员个人年度工作总结21年来，我认真贯彻国务院金融改革的方针政策，以“三个代表”重要思想为学习和指导，紧紧围绕农业和农村经济结构调整，坚持服务三农的宗旨，带领员工按照_ _和上级下达的年度任务指标开展各项工作。

第一，努力学习

能认真学习相关金融法律法规，学习相关业务规则和业务知识，提高业务素质，加强廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时，定期组织员工学习上级有关文件精神，强化业务习惯，加强对员工的廉洁自律教育、法律教育和安全意识，使各项工作有章可循、有法可依。

第二，完善规章制度

努力健全和完善各项规章制度并狠抓落实，既要按照上级的规定，又要根据_ _ _的实际情况，制定相应的工作标准和业务考核办法，使各项工作相互制约、相互促进，从而实现各项工作的顺利开展，取得一定的效益。

第三，工作方面

1.根据_ _地区的经济特点，及时做好存款的组织工作，做到全员有任务，重视存款。今年前三季度，存款全年增长居地区首位。

2、及时做好保险的“清算”和收息工作。年初，做好“清非”总体部署和总动员工作，根据季节性收入情况及时实施清收工作，在虾收入旺季组织开展“百日清非”活动，不良贷款得到有效控制，效益显著提升。

第四，效益表现

年末存款余额_万元，净增_万元，占计划_%,各项贷款余额_万元，增加_万元，存贷款占比_%,控制在合理比例内；不良贷款余额为_亿元，下降_亿元，占比_%，下降_个百分点；利润账面价值_万元，为计划的_%。

动词 （verb的缩写）不足

本人业务水平和管理能力不高，业务发展缓慢，不良贷款居高不下，清收速度缓慢，二次贷款呈上升趋势，潜在风险加大，有4家企业贷款超标，资本充足率严重不足，账面亏损_万元，员工办公条件、防范设施、生活条件、工作环境等没有改善。

不及物动词改进措施

加强自身业务理论学习，进一步提高业务水平和管理能力，加大“清非”特别是“两留”贷款力度，努力坚定支持“三农”贷款，减少大额贷款，开源节流，提高经营效率，提高资本充足率和贷款代偿率，尽快降低和消除风险。

时光荏苒，信贷员个人年度工作总结转眼间就到了年底。到今天为止，我刚刚在我们银行工作了_个月。这段时间，有悲欢离合，有成就，也有失误。在我们这个年轻团结的集体里，我学到了很多，也感受到了很多。我想只有在我们这个特殊的位置上，我才能明白什么是成长，20__年就过去了。

一、工作业绩报告

从一无所知_ _，到能够独立完成一项调查，一步一步的学习，一点一点的积累，到今天，我发放的贷款总额已经_万元，营销客户_个，没有逾期客户。虽然这个成绩与行领导的考核和我自己的要求相差甚远，但我很庆幸自己能从零开始，从最基础的地方做起。

第二，回顾已开展的工作

很荣幸成为我行第一批_ _客户经理。当然，作为第一批，我必须付出更多的艰辛和努力。_ _月开始的_ _培训让我意识到_ _工作的特殊性。银行的所有工作都在办公室，这不是我的传统想法。相反，_ _客户经理穿梭于城市的大街小巷、高楼大厦、森林中。_ _不仅是一门知识，更是一门技术，思维严谨，沟通有效，判断敏锐。我系统地用一份调查问卷，用所有的数字和信息还原客户的基本情况。在培训老师的帮助下，我现在基本掌握了_ _技术，可以独立完成_万元以内的调查。但是，如果我想掌握这项技术，成为一名成熟的客户经理，

要经过三五年的磨炼，才能在这个岗位上游刃有余。在_ _进行了三周的培训后，我们于_ _年中返回_ _并开始调查_ _的市场。通过客户调查问卷的形式，大致了解了_ _ _街道个体工商户和小企业的融资需求和基本情况，为我司_ _ _产品的投放和市场推广奠定了一定的基础。再一次去了市场，错过了每一个小店和摊位，让我们银行的产品在最快的时间出现在_ _的市场，效果显著。客户不断来我们银行咨询和申请贷款。_月，我们正式开始工作，也是我们开始理论联系实际的时候。一开始我们面对客户的时候，并没有考虑到细节的关联性。我们对各个行业的特点了解得比较肤浅，对客户提供的信息判断能力较弱，缺乏与客户的沟通。在我们培训老师的耐心指导和帮助下，现在这些情况都有所改善，调查也逐渐开始有了适合自己的思路和方法，资料也进行了交叉核对。但是，我还有很多知识要学，还有很多问题要解决。

三、工作中存在的问题

在过去的_个月里，虽然我的工作取得了一些进步，但我也清楚地看到了自己的不足。第一，学习不够。面对行业的不同情况，我们这些初入信贷行业的客户经理对行业的了解不全面，对客户的把握不准确是必然的。我一定要在以后的工作中多学习，不仅要在工作中总结，还要在网上向同事学习。第二，客户资源不够，客户才是根本。只有提高客户的数量和质量，才能提高业绩。目前我掌握的客户资源是_ _市同业公会会员名单和部分贷款客户的下游名单，但这些远远不够。我们必须深入挖掘客户资源，根据不同的行业和市场制定具体的营销计划。三是提高自己的工作主动性，脚踏实地，多做少说，在实践中完善和提高自己，改进工作方法，大大提高工作效率。

四。期待20年。

20__年又将是一个全新的开始。我把我贷款总额的目标定为_万元，在20_年翻一番的基础上再增加_万元。我没有把目标定的太高，因为我知道，不管我给自己定的目标是什么，我都会付出同样的努力，我希望我能达到目标，超越目标，在明年取得一个理想的成绩。

信贷员个人年度工作总结4随着20__年底悄然临近，我已经工作一年了。从我最初对业务技能的不自信，到现在可以独自分析信贷业务，所有发生的事情真的让我受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领导的关怀和全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极履行职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，圆满完成了个人工作任务，提高了思想觉悟、业务素质、操作技能和优质服务。这一年的经验和体会总结如下:

第一，要求运河这么清，因为源头有活水。

人无论从事什么职业，都需要不断学习，获取思想、文化、业务上的新鲜“源头活水”。只有这样，他们才能不断进步，保持清泉。

面对信贷员这个职位，一开始还是有点不确定。我很难实地了解客户的基本情况和业务信息，调查和掌握客户的贷款用途和还款意愿，分析客户的还款能力等。，这些人只参加了几天的培训。刚开始我心里一直在想，我分析错了，把钱投出去了怎么办？所以我经常在培训期间给鄂尔多斯总公司的师傅打电话求教。和他们沟通你的疑惑，在得到认真的回答后自己思考总结。实践中的学习让我对信贷工作有了新的认识，增加了信心。

同时也深深感受到自己在这方面的不足。光从实践中学习是不够的，还要补充自己的理论知识。所以我积极利用业余时间加强金融理论和业务知识的学习，不断充实自己。积极参加银行提供的各类培训，整合银行发放的各类学习资料，学以致用，业余时间阅读金融书籍，参考成功的信贷案例。

通过实践经验积累、专业培训和自学，我逐渐掌握了贷款业务和操作流程。专业工作能力、综合分析能力、协调能力、书面语言表达能力都有了很大的提高。

二、立足自身进取，努力浇灌功劳。

我热爱我的工作，我能认真对待每一项任务，并在工作中灵活反映国家的金融政策。认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的任务，积极开展业务。回顾这一年，努力终于带来了可喜的成果。

1，团结守纪律，尽最大努力提高经营效率。一年来，我团结同事，服从领导安排，积极做好本职工作。

2.强化意识，积极营销贷款。接触信贷工作后，我不断强化贷款营销意识，脱离“怕贷款”的思想，寻找效益好的借款人，在保证信贷资产质量的前提下，积极对借款人进行市场调研，对有市场、有信用的个体工商户给予信贷支持。

3.坚持信用原则，做好征信工作。我深知信贷资产质量关系到我们的业务发展规划，责任重于泰山，一点也不能马虎。一年来，对每一笔贷款都进行了细致认真的调查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状和前景、还款能力，到担保人的资质和担保能力、抵押和质押的法律效力；从库存检查、往来账户用途检查到现场查看房屋、设备；从资产负债的计算、产销量和利润的分析到经营项目净现金流的研究、贷款风险的确定、贷与不贷的原因，我都认真调查了每一个环节，没有丝毫懈怠。在贷前调查中，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策，贷款文件必须是合法原件，贷款人和担保人必须到场核实签字，把陌生人当熟人，保证了贷款发放的合规性和合法性。

4、加强管理，力争收回全部贷款。催贷到期，详细调查客户当年经营情况，了解客户20__，确保我行到期贷款及时收回。

第三，路漫漫其修远兮，我会上下求索。

一年的工作已经逐渐接近尾声，有些成绩的取得离不开CDB领导的大力支持。我很清楚自己还有很多缺点。通过一年的磨炼和训练，我学到了很多知识和做人的道理。通往荣誉的道路是漫长的，修远，而我在起起伏伏。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，努力学习，努力提高自身素质，积极探索，履行职责，服从领导。当好员工助手，与全体员工齐心协力，团结一致，为来年我们经营效益的提高和各项目标任务的完成做出应有的贡献。

信贷员个人年度工作总结5我是_ _支行的信贷员，调查了_ _个贷款客户，成功发放_ _笔贷款，发放贷款金额_ _万元，贷款全部为正常贷款。免费信贷道路上从无到有的艰辛历程。我觉得有以下几点体会；

面对信贷员这个职位，一开始真的很胆小。自从_ _ _年参加工作以来，我需要每三天去一次客户家里，了解客户的基本情况和业务信息，调查和掌握客户的贷款用途和还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善于与人沟通的我来说，真的太难了。第一个月，我一直在想，钱取不出来怎么办？有时候辞职了，觉得还是继续干老本行好。

分行领导了解到信贷员的普遍心态后，及时找大家谈心，让大家解放思想，放下包袱，说“做之前不要轻易否定自己，慢慢肯定会喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心指导，发展前景的描述，让大家在工作中逐渐有了底气。思想上的顾虑消除了，整个团队开始有了活力。我和大家一样，受到了很大的鼓舞，下定决心从头学起。

通过专业培训和自学，我逐渐掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传，一些有需求的客户开始陆续上门咨询，我也迎来了第一个贷款客户。那天，怀着复杂的心情，我和另一个同事坐了一个半小时的公交车来到_ _村。这个客户是养殖户，有十几年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家里，我介绍完自己后，就开始按照培训时要求的调查顺序逐项提问。因为是第一次和客户进行“营销”沟通，对行业了解不够，所以感觉很紧张。问了不到20分钟，客户突然说:“我不贷了，你走吧，就跟你银行借点钱，跟审犯人一样。”我一看，赶紧解释，可是那个农民就是不配合。无奈，我和同事都失望了，第一次营销“流产”。

回来的路上，我一遍又一遍地回忆当时的情景，问同事们有什么感受。经过分析，我找到了答案:问题不在客户，而是我根本无法和客户沟通，不了解对方的需求和困难，造成了尴尬的局面。

扪心自问，如果你总是这么不善于和客户沟通，以后谁还敢来找我贷款？不，你必须改变它，从头开始练习！从此，每天上班后，我就和同事一起上街宣传，和小商户聊天，练习介绍贷款业务；工作之余，我也走亲访友，介绍银行小额贷款，并把他们作为实践对象。有志者事竟成。现在我觉得我的沟通能力有了很大的提高。努力走出收获之路

如何将银行小额贷款融入地方经济，成为支行信贷工作的重要突破口。我们的调查表明:

发展信用村将是支行今后发展客户的重点，深入了解和掌握农户经营情况和规律，尽快了解行业，是其首要任务。通过亲戚找几个农户，和同事实地了解情况。时间长了，我渐渐习惯了这种工作。

虽然我一年的工作业绩并不理想，但我深深感到我的工作离不开领导和信贷部团队的关心和支持。同时更感谢一直默默无闻支持我工作的家人。我会以“关爱每一个人”的敬业精神，努力成为一名合格的银行信贷员。