ZTO快递的投诉电话是多少?
ZTO快递总部投诉电话为95311。表达抱怨的三种有效方式:
1,快递公司总部投诉
快递公司总部投诉是消费者最常见的途径,快件的投递甚至赔偿都是在总部的监管下完成的。而快递公司总部通常只扮演“得过且过”的角色,在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以快递公司总部的投诉是有效的,但是如果消费者的利益受到很大损失,快递公司总部很难完全站在消费者的立场上处理,即使消费者没有责任。
2、通过“快递投诉”公众平台。
“快递投诉”是由快递行业资深人士开发的微信公众平台。它最大的价值是将快递投诉流程从七步压缩到三步,操作简单。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级的投诉渠道。如果您对投诉结果不满意,或者在七个工作日内没有收到回复,您将立即进入投诉通道,从而有效加快处理过程。
3.拨打12305投诉。
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市、省会城市直拨12305;非省会地区,拨省会城市区号+12305。
ZTO快递的企业文化:
中通的使命:用我们的产品创造更多人的幸福(包含三层含义:一是帮助更多人创业,实现更美好的新生活;二是帮助客户成长,削减成本,提高效率,为客户创造价值;三是为社会排忧解难,降低物流成本,实现“从工厂到用户,从田间地头到餐桌”的全链路管理。
公司成立于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印刷于一体的国内物流快递企业。注册商标“中通”、“中通”。现任主席是赖·。该公司拥有超过65,438+万名员工,超过5,000个服务网点,59个配送中心和超过65,438+08,000辆运输和配送车辆。
公司的服务包括国内快递、国际快递、物流配送和仓储等。,提供“上门”服务和限时(当天、次日上午、次日等。)服务。