政府如何做好春运期间的舆情风险排查？

其实，无论是政府还是企业，都需要做好春运期间的舆情风险排查工作。道理是一样的。从网络舆情管理的角度来看，舆情处理周期分为两部分:一是2月至4月，二是11月至1月。目前是年底这个特殊的时间节点，往往是舆论滋生的敏感时期。

一、年末舆情风险分析

1.常规舆情，如春运抢运舆情、交通事故舆情、重大生产安全事件舆情、突发舆情、投诉纠纷舆情；

2.在疫情防控的特殊舆论环境下，这一时期与疫情防控相关的舆论也处于敏感期；

3.年底了，一些无良媒体和网络水军喜欢拿老新闻话题写新作，这种炒作也有潜在风险，不容忽视；

4.在一些公司的年会、政府和事业单位的春晚上，高管和领导的舆论素养亟待提高，需要防范言行不当等舆论风险。

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二、年终舆情控制计划

在日益复杂的网络舆情环境下，可以从以下几个方面对年底舆情管控提出建议:

1.成立年终舆论工作小组。可以临时从内部宣传、营销、公关等部门抽调人员，保证年底舆论工作高效有序开展。

2.构建年终舆情预警机制。可以与知达科技等舆情监测服务平台合作，帮助用户全天候实时监测全网舆情，通过智能语义识别技术进行危机报告，确保第一时间掌握与之相关的舆情动态，帮助及时召开相关舆情应对工作会议，制定正确的舆情应对措施。

3.构建年终舆论引导机制。总之，通过舆情监测服务平台发现舆情后，要及时采取“融、沉、删、正、热”的策略，提高网上舆情引导能力。

4.年底构建负面应对机制。在收到舆情监测服务平台的危机预警通知后，为了及时清除或淡化负面舆情信息。可以采取的主要措施有:联系发布者删除，直接投诉，利用日常网络“意见领袖”进行正面引导，利用SEO淡化负面。