百世快递赔偿标准

2019-05-21 19:14百世汇通官网

根据百世快递在线客服回复，损失赔偿主要分为保价快件和未保价快件两种情况。

不保价:根据相关法律法规和行业标准，在理赔过程中，您需要配合。在进一步核实后，专业人员将与发件人协商解决索赔问题。

快递保价:先核实货物损失金额，同时将申报价值与货物实际价值进行比较，但最高赔偿金额不得超过保额。

理赔时间:7个工作日内赔付，另有约定的除外。

如有疑问，可直接拨打客服热线95320进行咨询和反馈。

根据《中华人民共和国邮政法》第五章，关于损失赔偿的规定如下:

第四十五条邮政普遍服务业务范围内邮件、汇款的损失赔偿，适用本章规定。

超出邮政普遍服务范围的邮件损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件丢失，是指邮件内部部件的丢失、损毁或者缺失。

第四十六条邮政企业对普通邮件的丢失不承担责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成的普通邮件损失除外。

第四十七条邮政企业应当按照下列规定赔偿给据邮件的损失:

(一)保价给据邮件丢失或者全部损坏的，按照保价金额赔偿；部分损坏或者内件短少的，按照保价金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高不超过收费的三倍；挂号信丢失或损坏的，按收费的三倍赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示和向用户提供的邮件收据中，以能够引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失或者未履行前款规定的义务的，无权援引本条第一款的规定限制其赔偿责任。

第四十八条因下列原因之一造成给据邮件丢失的，邮政企业不承担责任:

(一)不可抗力，但因不可抗力造成保价邮件损失的除外；

(二)所寄物品的自然属性或者合理损耗；

(3)发送方和接收方的过错。

第四十九条用户投递挂号邮件后，应当自国内邮件可以自投之日起一年内，国际邮件可以自投之日起一百八十日内，凭回执向邮政企业查询。

查询国际邮件或者国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件，邮政企业应当自查询之日起60日内将查询结果告知用户；查询其他邮件的，邮政企业应当自查询之日起三十日内将查询结果告知用户。答复期限届满仍未找到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。

用户未在本条第一款规定的查询期限内向邮政企业查询，又未提出赔偿要求的，邮政企业不再承担赔偿责任。

第五十条邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内，可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起20日内将查询结果告知汇款人。查询期满未找到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款手续费。