什么是天赋？
什么都能做就是结果。虽然很多企业和老板信奉“不问过程，只看结果”，但高管层的大部分人，不管是什么职级，都应该明白一个事实，没有好的执行过程，就不会有好的结果。
在实施的过程中，你需要具备很多专业技能。而那些技能是一个人在职场安身立命的基础。可能是很多年后，甚至是职业生涯的末期，你才会明白，职场经验并不宝贵，而一个人掌握的最有价值的职场技能，可以让你活得更好。
在企业中，所谓的人才有哪些* * *呢？《靠谱》这本书告诉了我们答案。一般来说，所谓的人才都是“靠谱”的人。可靠比聪明更重要。
《靠谱——顶级咨询师传授的工作基本功》作者施哲智，自由职业咨询师，商务顾问。大学毕业后进入安盛咨询，以战略团队顾问的身份参与全公司的战略会议、市场调研、业务创新等工作。他发现“即使他已经投身于其他行业多年，他在进入咨询行业的第一年所掌握的工作技能仍然适用。”正是因为掌握了这些技能，他才能在其他行业游刃有余。"
笔者采访了多位业内人士，从沟通能力、思维模式、数据制作、商业精神四个方面总结出30条工作技巧，用最简单的语言和最真实的案例介绍给读者。
在我这个年纪看这种书，难免会有一种“后悔”的感觉。如果你在初入职场的时候，年轻的时候看这类书，会比现在好。笔者总结的“职场30项基本技能”，不仅对职场新人有启发、有价值，对职场老人也是有益的，因为这些技能具有普适性，在从业十几二十年后依然可以发挥作用。
一、沟通能力是职场中最基本的能力。HR期间，几乎每年都会做一次“培训需求调查”。后来就不用调查了，大概也知道会得到什么结果。每次，“沟通技巧”和“沟通管理”都会榜上有名，名列前茅。在企业培训领域，“沟通技巧”一直是一门非常热门的课程。
《可靠》这本书强调沟通要遵循“准备模式”，这是一种“先说结论”的方法，可以帮助人们更好地学习职场中的沟通技巧。日常的会议，邮件，对话，答疑等就不用说了。可以按照PREP模式，先得出结论。PREP由以下首字母组成:
点=结论。不要拐弯抹角，直接、简洁、明了。作者说“公司内部沟通不要拐弯抹角”，这要看企业文化。有的公司不喜欢直接，喜欢让别人“实现”。
原因=依据。企业要想盈利，就要用数据、事实、逻辑说话。只有业绩(数据)能证明一切。无论是口头还是书面沟通，如果逻辑混乱，根本没人听，别人会觉得你沟通能力差。
例=具体案例。用事实说话，用具体的例子表达，用对方能理解的语言和逻辑，最好是视觉版。
点=重申结论后结束。最典型的就是会议沟通，重申结论，让与会者对自己头脑中的结论、会议事项、工作安排、检查等等更加清晰。
职场中的沟通场景很多，有向上沟通、平行沟通、向下沟通，“PREP模式”具有一定的普适性。通过有意识地重复这一步，有意识地应用，你最终可以逐渐获得职场“沟通”的基本能力。以后你可以放心地在简历的“自我评价”一栏里给自己贴上“沟通能力强”的标签。
第二，思考能力决定了你在职场能达到的高度。在职场中，你经常会看到一个话题讨论，“优秀是不可替代的。”其实没几个人是不可替代的。即使公司创始人如乔布斯去世，苹果依然可以有效运营。真正优秀的人才和企业家，是为了建立好的商业模式，让企业持续经营下去。最重要的是他们的思维方式和思维能力。
在职场中，如果只是做一些普通的、基础的、辅助的工作，可能会有一定的专业技能和一定的沟通能力。但是，如果你想成为一名管理者，你需要有更好的职业前景，让自己越来越有价值，你需要有“思考能力”。
所谓“磨刀不误砍柴工。”新人在工作前想好工作顺序，用什么思路可以得到结果，工作步骤，尤为重要。
在咨询公司，首先要学习的技能是一系列逻辑思维或解决问题的顺序方法，如逻辑树、结构化思维(MECE)和解决问题。
“逻辑树”类似于现在流行的“思维导图”。有了这个软件，即使不咨询公司，也很容易把庞大复杂的问题分解成小问题，而分解的过程就是思考的过程，可以帮助我们回忆决策的速度。
逻辑树
《靠谱》的作者有着丰富的企业管理咨询经验，他倡导“先做假设”的咨询思维模式。所谓“假设思维”是:
大胆假设。先设想一下工作的大方向，再做具体的调研和考察。就算假设错了也没关系。
小心求证。按照预定的路线，锁定调查研究的重点，进行高效的调查分析。
过滤信息。想想这个计划。根据自己的推测，思考工作路线和解决方案。
洞察真相。探究问题的本质。要呈现的不是“信息”和数据，而是“本质”和结论。
思维能力决定了一个人工作的价值。所谓“努力的人统治人，努力的人统治人”是有道理的。
三、文字处理能力是进入职场前应该具备的能力。
在《靠谱》这本书里，这个技能被称为“数据制作技能”。我们可以把它理解为“熟练使用各种办公软件”的求职技巧，这些技巧是进入职场前所需要的。比如公文写作、会议纪要、PPT制作、EXCEL技巧、项目管理等。，难道不应该是应该在大学或者实习(社会实践)期间提前学习的技能吗？
这一章，我个人觉得对自己最有启发的是“检索阅读法”。笔者介绍“咨询师阅读法”，主要包括以下几点:
明确且贴近阅读目的；
像网络搜索一样搜索目录，选择需要的内容是很重要的。
尝试多途径、浅层次的接触大师文献。
作者举了一个例子。顾问Yukio Akiyama原本是一名工程师，对管理和财务几乎一无所知。她刚进咨询公司的时候，90%的会计术语她都看不懂。但作为咨询师，会计是必须要懂的科目。她用高效的阅读和学习方法，临时抱佛脚三四个月，在培训班充电。为了补课，她一年要读800多本书。
作者说他很惊讶。秋山由纪夫使用的是顾问阅读法，她的目的是“吸收必要的知识”，而不是阅读。她没有从头到尾看完每一个字，只是用了800本书来掌握必要的知识。
数据制作技能(文字处理技能)是职场中最基础、最容易学习的技能，可以在工作第一年或工作前学习和运用。当然，我们也需要不断改进日常工作，以提高工作效率，服务于决策。
因为作者是“咨询师”，所以书中有很多咨询行业的专业术语。比如“项目管理表——项目管理表”，“就是把项目中正在运行的项目用EXCEL表格列出来，做成图表，以便相关人员互相确认进度和状态”，我心想，哦，文字表达这么复杂，不就是更复杂的甘特图吗？
第四，职业素养的高低决定了一个人工作的价值。
接触“专业”这个词是在2004年。当时公司聘请了广东的一家咨询公司做管理咨询。
后来我发现，评价一个人在职场上的“敬业度”和“高度敬业”几乎是最好的评价。所谓职业素养，就是工作条件的一种标准化、规范化、制度化，包括专业的工作形象、专业的工作技能、专业的工作素质乃至职业道德。
相对于《靠谱》这本书，上面对“专业”的理解是很模糊的。《可靠》这本书强调，职业精神就是“职业精神和商业精神”。所谓专业，本质上就是咨询师常说的一个字四个字——创造价值！
无论你是白领还是职场老派，无论你入职一年还是已经面临退休，企业考察一个人始终是一种“价值”取向。这是商业精神的体现。
如果一个人想顺利度过一生的职业生涯，时间观念、效率原则、承诺、学习、跟进、团队合作...是不可或缺的。而早一天练好这些基本功，有“超出组织(公司)要求的努力”，你就会成为史玉柱所说的“人才”——给你一件事，去做；再给你一件事，你就能做到。
明眸谈职场，暖心谈人生丁丁ID:dsd555555