深圳市中维智研咨询有限公司他们公司的业务流程是怎样的?很紧急。
(1)商务谈判阶段
商务谈判阶段是从客户的咨询需求开始,经过咨询机构与客户的相互了解和协商,直至签订管理咨询服务合同的全过程。该阶段包括以下内容:
1.获取咨询需求信息;
2.与客户的初步谈判;
3.进行初步调查;
4.写项目建议书;
5.展示咨询机构的实力;
6.进行商务谈判;
7.管理咨询服务合同的确认和签署。
(2)诊断阶段
诊断阶段是根据咨询服务合同,从准备咨询开始,通过调查分析,明确客户存在的问题和问题产生的原因,明确改进建议的方向和重点,编写诊断报告,并向客户报告,使诊断研究报告得到认可的全过程。这一阶段包括以下内容:
1.进入客户单位前的准备;
2.召开项目启动会议;
3.进行调查和分析;
4.提出解决问题的思路和框架;
5.写诊断报告;
6.报告并提交诊断报告。
(3)改进方案设计阶段
改进方案设计阶段是通过详细设计,将诊断报告中解决问题的思路和框架,变成相关客户认可的可操作的解决方案文件的全过程。这一阶段包括以下内容:
1.改进方案的形成;
2.改进方案的讨论和修改;
3.报告并提交改进计划。
(四)实施指导和项目总结阶段
实施指导和项目总结阶段是指咨询机构在改进方案得到客户认可后的一定时间内,指导和协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。这一阶段包括以下内容:
1帮助客户制定实施方案;
2.为客户提供相关培训;
3.对实施过程中的关键环节进行辅导;
4.解决实施中的问题,修改和完善方案;
5.评估实施效果;
6.做一份正式的项目总结。
企业商务咨询可以分为三类。
第一:管理咨询
1.管理咨询通常有明确的项目目标,需要为企业解决具体问题。
2.通常一个咨询项目会持续三个多月。
3.管理咨询项目通常需要成立项目组,项目组分为咨询组、跟进组和实施组三个小组。分工明确,密切配合。
4.管理咨询的三个阶段:现状调查、方案设计和实施。
5.在管理咨询过程中,会运用调查、讨论、评估、培训等多种手段。管理咨询的过程中会包含培训,但培训的作用是引入思路,达成* * *理解和解释方案。
6.管理咨询不仅帮助企业解决问题,还培养管理者解决问题的方法和技巧。
第二:传统咨询。
根据范围,传统管理咨询可分为全球咨询和单位咨询。
1,全球咨询。全局咨询就是咨询企业的全局。
2.单位咨询。以单位为单位的咨询是对企业某项职能的具体咨询。
第三:微咨询
微咨询(Micro-consulting),众包的第四代管理咨询,是一种新的管理咨询模式,针对更具体的单一问题,借助专家经验和洞察力,通过面对面或远程交流实现小规模的管理咨询服务。
深圳中维咨询:从根本上提高企业素质,改善企业运行机制,增强企业对环境的动态适应能力。不仅仅是直接提高企业的经济效益和管理水平,更重要的是,对于一个企业来说,无论是生存还是发展,归根结底还是要看企业能否形成目标正确、适应性强的经营机制。