戴尔的供应链模式是什么?
一:零库存。零库存的关键是按订单做产品。这就需要准确理解用户的需求。零库存也可以最大限度地降低成本。戴尔在全球有六家工厂,包括马来西亚槟城和中国厦门。它把原来给200多家供应商的订单集中起来,交给其中50家,条件是他们在戴尔工厂旁边建仓库,就近供货。不愿合作的将被剔除出供应链。戴尔自己的零件库存不到2小时。收到订单后,它会通知供应商发送零件。从投料到组装出货只需要4个小时,实现零库存,降低库存成本,不会因为库存堆积而遭受损失。
其次,是加强供应链中信息流通的速度和透明度。与戴尔做生意的供应商等于帮助它管理库存。一定要非常清楚戴尔未来的出货计划,以免库存太多,没有足够的库存被戴尔替换掉而赔钱。对于戴尔来说,还必须随时掌握整个供应链的库存情况,保证上面每一家公司的正常运转。这涉及到双向的信息流和信任。它必须确保整条神经都活得好好的。短时间出问题,整个神经都会瘫痪。在供应链的运作中,更换供应商的成本非常高,因为学习曲线就是效率的损失。戴尔高度利用信息技术构建连接客户、管理生产线和联系供应商的基础主干,并要求供应商予以配合。
第三,是找到到达客户的最短路径,也就是用户直接需求戴尔。这条最短路径的最佳方式就是直销。直销可以直接获得客户的需求,最了解市场。由于戴尔电脑采用直销方式,其库存低于同行,成本的降低可以迅速反馈给消费者。
第四,是低成本。戴尔采用的直营模式、生产方式和供应链管理有助于降低成本,包括戴尔对办公地点的选择和新技术的研发,也注重在不降低质量的前提下降低成本。这些降低的成本最终会反映到用户身上。他们购买的产品价格会更合理。从这个意义上说,戴尔喜欢进入技术标准化领域。但是,“不合理(高)利润”行业。通过戴尔的“低成本”运营,在这个行业取得领先优势,迫使竞争对手调整管理和策略,降低价格。