济南轻骑摩托车有限公司企业文化

五条好规则

一件好事:六次免费抽查——在两年或3万公里质保期内，我们将按照规定的服务时间或里程标准，为用户提供六次免费的车辆抽查。

两好:免费更换两次“魔宝”机油——针对GS大王、超磨大王系列产品，结合整车抽查，在骑行1个月(1000公里)、3个月(4000公里)时，为用户免费更换超耐磨专用机油“魔宝”。

三好:两年或3万公里保费保障——对于GS王者和潮摩王者星辰版的系列产品，自购买之日起两年或3万公里内，如果发动机因设计或制造原因出现故障，可以更换发动机。

四好:电话回访——销售服务中心、代理商、经销商100%建立用户档案，按标准进行电话回访。

五好:客服跟踪——针对回访过程中用户反馈的产品质量和服务问题，通过回访问题处理函，建立经销商与用户之间的沟通和解决机制，全程跟踪，直至得到满意的结果。

“五好服务”优势的权威验证

济南轻骑的“五好服务”项目充分结合摩托车骑行的摩擦学原理，运用产品检测、保养、机油更换等综合保养手段。工作程序的科学设计是一个实用有效的服务项目，在技术支持内容上远远超过行业标准，并针对中国道路和环境的实际特点。在此，为了维护摩托车用户的切身利益，仅使用混合添加剂并不能完全替代车辆的磨合期。建议摩托车用户重视车辆磨合期的作用，积极配合济南轻骑的服务程序。