物业公司月度工作总结
物业公司月度工作总结1一、综合情况:
1.物业费收缴情况:本月* *收缴物业费143221元(截至5月25日)，目标任务17万元，分别占月度计划任务的84%和24%。累计1726280万元，占年度计划195万元的88 . 5%。
2.业主投诉接待情况:本月，* * *接到业主投诉63起，已处理回复42起(漏水保修期已过)。其中:漏水27起，已处理12起，其余15起已上报领导审核决定；程控门投诉11，已修复8例，待处理3例(等待配件)。楼道灯已从11修复，已处理9例，待处理2例(线路问题待查)。其他投诉(15)已处理并及时回复。2特殊服务。
二、重点工作:
1.客服部对丁香园小区香樟介壳虫和女贞真菌病进行了两次消杀。病虫害基本消灭，枯叶现象得到有效遏制。
2.丁香园小区10处的垃圾桶被移动，通过划线预留出一条通道，缓解了停车和垃圾清运的矛盾。
3.客服部维修防水楼3栋，暴雨期间积水疏通排水管道11。在干旱的日子里，丁香园浇灌了三次用于绿化，一次在新安里。丁香园绿化和全面除草一次。
4.人员调整后，秩序管理部清理过往岗位形象，加大夜间巡查力度，加强小区安全和车辆停放管理。
5.加强用电分析:客服部已拿出两个人协助抄小区水电表。各责任区负责人按时抄表后，对用电多的住户进行了统计和建档，以便中心控制电费。
6.对丁香园门口的设施设备进行了维护，更换了入户门，对新安里围的电动伸缩门进行了维修。
7.组织员工学习制度，积极参加公司制度考试，考前认真准备，考后系统讲解考题，使各项制度深入人心。
8.圆满完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛，为今后组织社区联谊活动积累了宝贵经验。
9.准备开始月亮湾的维护工作。
9月份工作计划:
1.坚持收缴物业费，连续两个月未完成当月任务。中心要加大控费力度，各责任区负责人要主动联系业主，提醒及时交费。
2.认真学习各部门的工作流程，掌握工作流程的运用，提高工作效率和服务水平，加强工作流程的监管。
3.秋天是害虫发生的时候。继续做好病虫害防治和绿化修剪。
4.暴雨期间多处外墙渗水，维修工作上报集团公司，经批准后实施。
5.认真准备“物业服务示范住宅小区”申报材料，按清单收集整理，全力以赴完成这项工作。
6.丁香园户籍管理准备工作。
行百里者半九十。虽然预收费情况较好，但剩余户数征收困难，距离完成年度任务还有很长的路要走。可以说我们只完成了任务的一半，重点和难点都在这几个月。只有坚持不放松电控费，才能确保完成年度任务。也是为了防止住户囤电，为明年的收费工作打好基础。
物业公司月度工作总结2。完成聘用员工签订合同和协议的工作；节假日期间的岗位检查；春节期间，向各岗位员工发放慰问金；寒假期间的财产安全工作。
电力部门:
在完成水、电、气供应保障、水电维修及零星土建维修的同时，我们还完成了以下工作:
首先，完成春节灯光布置。
第二，完成c区教室改造。
三、完成c区学生宿舍A、B栋下水管道改造。
四、完成西山大厦食堂电路改造工作。
学校管理部门:
在保质保量完成学校管理部门的卫生工作和绿化日常维护管理的同时，还完成以下工作:
第一，绿化:
1.完成上佳区绿化改造工作。
2.年底完成场地的布置。
3.完成租摆业务的盆花回收工作。
4.冬季完成施肥和植物修剪。
5.完成白杨体育场的修剪。
第二，卫生:
1.清理全校卫生死角，为全校师生员工提供一个清爽宜人的校园环境。
2.完成实验楼后面实验垃圾的清除。
物业管理部:
第一，保证各楼正常的教学秩序。协助完成研究生入学考试和期末考试教室标注。完成聘用员工学习劳动合同法的工作。完成学校和总公司的布局。
二是第一教学楼旧的固定桌椅大量损坏。我们利用假期配合维修人员把每个教室最后一排的座位拆下来，安装在前排座位上，让教室整洁有序，然后把活动椅子卸下来。这次安装了100套桌椅。
三、开学前，所有教学楼安装14锅炉，保证学生饮用开水。
四、节假日期间，所有正式职工和干部都在节假日值班，并尽量安排职工休息。
五、各大楼要加强节日值班，负责巡查，确保大楼安全。
六、全体员工签订劳动协议和合同。
七、完成外部审计检查工作。
物业管理二部:
一、完成各楼的日常卫生清洁工作和日常安全值班。
第二，圆满完成总公司下达的用工协议。
三、假期坚持正式员工值班，寒假期间无安全事故。
第四，提前完成各栋楼开学前的准备工作。
收发部门:1-2月* * *收发各类邮件2348件。
安全部门:
为深入贯彻党的十七大精神，创建宁静、祥和的校园，建设新重庆交通大学，现将工作总结如下:
1年底，2月发生火灾事故。大年三十晚上，我们全员出动，加强烟花爆竹管理，宣传《烟花爆竹管理条例》，向员工说明燃放烟花爆竹的指定地点。2月15日，《重庆时报》大型表彰会在我校学术中心举行。我们部门负责车辆的警戒和有序停放。春节假期小贴士:防火、防盗、预防安全灾害事故、险情和盗窃案件应急预案。
工程公司:
完成C区教室维修，处理屋顶漏水夹层；完成第二教学楼开水器安装；完成d区安保部的办公室维护等项目。
城管中队:
1、1上午，海棠溪街道6人到学校家属区检查屋顶花园。下午，区市政委、街道办9人到学校视察屋顶花园。
2.65438+6月20日左右，贯彻总公司表彰会精神，鼓励团队成员以饱满的热情投入到新的工作中，清理街上的乱张贴。
3、寒假值班期间，及时纠正游览摊点、零散摊点，确保市容环境整洁；协助培训中心管理农贸市场，确保每天有一人在现场。
4.2月15，协助学校工会在学术中心召开“20xx重庆时代”表彰总结大会，安排车辆停放和人员疏散。
客户服务部:
31-2-8-2已协调处理的退休职工反映楼上进水问题；协助招聘员工签订劳动协议。
物业公司月度工作总结3尊敬的企业主:
你好！
为提高* * *物业服务分公司的服务质量，促进业主对物业服务公司服务工作的认识，保障业主在物业管理活动中的知情权和监督权，现发布我们8月份的工作总结和9月份的工作计划，欢迎各位业主/住户查阅和监督。
八月份工作总结
1环境管理服务部
1，小区水池清洁冲洗；
2.绿化、浇水、修剪、补植；
3.冲洗居住区的架空地面和人行道；
4.将小区内倾斜的树木扶正；
5.“美成美苑”整改；
2物业管理服务部
1，商业街装修及材料堆放规范化管理；
2、社区车辆停放管理规范公园车辆停放；
3.住宅井盖油漆翻新；
4、楼道公共区域杂物垃圾清扫；
3工程维修服务部
1，第三方施工进度跟进；
2.跟进社区遗留问题；
3.设施设备的维护和检修；
4物业服务中心
1，八月社区文化活动；
2、* * * *继续开展催费工作；
3.办理* *地块的收楼手续；
4.建筑收楼资料的移交。
九月份工作计划
1环境管理服务部
1，防虫治虫；
2.花园区走廊的卫生改善；
3、* * * *绿色品质提升；
2物业管理服务部
1，加强* *别墅装修管理；
2、加强* *装修垃圾的堆放；
3.张贴* * *层显示和标志；
4.加强居民区车辆停放规定；
3工程维修服务部
1，第三方施工进度跟进；
2.跟进社区遗留问题；
3.设施设备的维护和检修；
4物业服务中心
1，9月社区文化活动；
2.* *办理收楼手续；
3.继续做好催费工作；
4.中秋节装饰品的布局。