简述企业经营环境分析的主要内容。

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企业内部环境是指企业内部的物质和文化环境的总和,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称为企业内部条件。即组织内部共享的价值体系,包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。

企业内部环境分析包括组织结构、企业文化、资源条件、价值链、核心能力分析、SWOT分析等多个方面。根据企业的成长过程,企业内部环境分析分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析。

内部管理分析

它包括五个功能领域:计划、组织、激励、任命和控制。它们相互依存,相互影响,规划是其他四大功能的基础。

规划是企业在发展过程中对目标、实现目标的途径和时间的选择和规定。规划着眼于未来,是企业从现状向未来发展的桥梁。企业的规划能力在很大程度上也决定了能否有效实施企业战略管理。因为规划不仅是制定有效战略的基础,也是成功实施和评估企业战略的基础。企业规划工作的有效性取决于规划工作是否自上而下进行,是否按照正式的规划程序进行,是否能够通过规划工作达到“协同”的效果,是否能够理解环境变化并积极应对。

组织是在实现企业目标的过程中,对企业各种资源的有序、协调的运用。组织的目的是通过在合理的结构中安排各种活动和职位来提高企业的有效性和效率。组织工作的有效性在于企业是否合理地将各种有计划的活动和任务分配给各个岗位,是否根据岗位的相似性将各个岗位组合成几个部门,是否将完成任务所需的权责分配给各个岗位。只有明确工作任务、工作要求和岗位之间的分工与合作,才能保证企业战略的实施,企业战略的评价才有依据。组织工作的有效性不仅要求尊重一般的组织原则,还要求从企业实际出发,处理好分工与合作、管理跨度的宽与窄、集权与分权的关系。

激励是影响员工按照企业要求工作的过程。管理的激励功能包括领导力、群体动力、信息沟通和组织变革。企业的领导水平关系到企业员工是否得到有效激励,关系到企业各方面利益的协调。企业内部非正式群体的行为规范对企业战略的实施有积极和消极的作用,企业管理者可以在战略实施过程中利用和管理这些群体,以实现企业目标。企业战略管理的成功与内部信息沟通的状况密切相关。有了企业员工的理解和支持,战略的制定、实施和评估才能更好地进行。企业战略是适应变化的,企业战略的实施必然会给企业带来巨大的变化。企业员工对组织变革的态度和适应性可能成为企业的优势或劣势。

聘任作为一种管理职能,有时也称为人力资源管理或人事管理,主要涉及员工的招聘、任用、培训、调配、考核、奖惩等人事管理工作。企业员工的素质往往关系到企业战略管理的成败。

控制职能包括所有旨在使计划与实际活动相一致的活动。企业管理者可以对企业的活动进行评价,并采取必要的纠正措施,以保证企业计划和目标的有效实现,减少可能出现的偏差所造成的损失。企业控制功能的有效性对于有效的战略评价和控制具有重要意义。