组织调整和设计的方法有哪些?求解答
其次,将层次分析法应用于数据处理。层次分析法(AHP)是美国匹兹堡大学教授、著名物流学家T.L.Satty于20世纪70年代中期提出的一种定性定量分析方法。它可以进一步分解难以量化的总目标,利用可以精确量化的子目标体系解决问题,有效衡量子目标量化判断的一致性。一般来说,影响组织结构的因素有很多。例如,仅仅依靠评价者的定性分析和逻辑判断,缺乏定量分析的基础,显然很难评价每个影响因素的重要性。因此,为了不遗漏任何一个影响因素,提高组织结构设计的有效性,应该发挥层次分析法的作用,引入定量分析。运用层次分析法建立模型,采用两两比较判断的输入方法对组织结构的影响因素进行优劣排序,作为组织结构设计的依据。第二,根据权变理论,企业所处的环境是复杂多变的,复杂的企业环境意味着多种影响组织结构的因素并存。企业在设计组织结构时,可以根据权变理论确定影响组织结构设计的因素。一般来说,影响组织结构设计的因素可以归纳为两个方面:
外部环境,包括技术、具体制度等。组织的任何活动都需要运用一定的技术和体现一定技术水平的特殊手段来进行。技术和技术装备的水平不仅影响组织活动的有效性和效率,而且对组织的位置和设置、部门的划分、组织之间的关系以及组织结构的形式和总体特征都有相当大的影响。此外,社会上不断出现的新体制、新政策、新制度、新组织和新的管理原则和方法,必然会影响个人、组织和区域环境的变化。
内部环境,包括组织战略、组织规模、组织文化、成员状况等。因为组织战略决定了企业的任务,从根本上影响着组织结构的设计和调整。企业的主要任务是在产量上实现规模经济。因此,组织结构的首要目标是保证企业生产率和效率的提高。组织的规模往往与组织的成长或发展阶段有关。随着组织的发展,组织活动的内容会越来越复杂,人数会逐渐增多,活动的规模和范围也会越来越大。这样,组织的结构必须进行相应的调整,以适应组织成长的新形势。组织文化是一种内化的控制。组织成员视组织目标为个人目标,视组织利益为个人利益,视组织目标的实现为个人目标的实现。员工的态度、经历、地位、教育程度、文化水平、对工作的兴趣都会对企业的组织结构产生影响。第三,利用层次分析法将影响企业组织结构设计和调整的因素作为一个受多种因素影响的大系统来处理,并将这些相互制约、相互联系的因素按照一定的隶属关系排列成由高到低的几个层次,即构建一个层次结构。然后由专家学者和权威人士对每个因素的重要性进行成对比较,再用数学方法对因素进行逐层排序,选择影响较大的因素进行成对比较,从而得出其重要性的排序,并进行此。
建立层次结构模型。层次分析法建立组织结构影响因素的层次结构模型(见图1),根据备选组织结构形式对目标层的影响程度,选择最适合的组织结构形式。
构建判断矩阵。判断矩阵表示层次结构模型中,针对上一级某一因素,本级相关因素相对重要性的比较。假设层A中的元素AK与下一层B2相关,...BN,判断矩阵的形式如下:
AK B1 B2 … Bn
b 1 b 11 b 12…b 1n
B2 b21 b22 … b2n
: …… ……
Bn bn1 bn2 … bnn
收集相关数据,用实验心理学的双极量表(即1-9量表)表示同一层次每两个因素对下一层次因素的相对重要性,这样判断矩阵可以表示为:BW==nW,其中n为B的特征值,w为B的特征向量,建议通过求权重比判断矩阵的特征向量,可以得到文章的实际权重w。如果b是正比例矩阵,则其特征值λmax=n,即aw = λ max w .但一般情况下,b是近似估计,所以存在λmax≥n,所以可以用λmax与n的误差来判断b的精度。
基于权变理论和层次分析法,构建了企业组织结构设计方案选择的实用评价模型,这将有助于企业调整自身组织结构,根据实际情况选择适合自己的组织结构,使企业具有较强的适应能力、创新能力和学习能力,从而在更加激烈的竞争中处于有利地位。
最佳组织结构的选择。构造判断矩阵后,可以计算矩阵中单个层次的排序结果,通过一致性检验后,可以进行层次的整体排序和整体一致性检验。通过整体一致性测试的层的整体排序结果就是各种方案对目标层的相对影响程度。根据层次总排序结果对各种方案的影响程度,可以得到影响组织结构的各种因素的排序结果,从而选出最优的组织结构设计方案。