中国证监会投资者权益保护渠道介绍
第一，引入信访渠道
(1)定位
根据《信访条例》规定，信访反映证监会及其工作人员的职责和行为的情况，提出建议、意见或者投诉。
(2)联系方式
1，信访
010-66210166 66210182
2.邮寄地址
北京市西城区金融街19号富凯大厦
中国证券监督管理委员会办公厅信访室
邮政编码100033
3.接待地点和时间
北京市西城区太平桥街107号
工作日:08:30-11:00 13:30-16:30。
(三)相关说明
市场主体举报违法违规行为不属于信访事项，不适用《信访条例》的相关规定。建议通过举报渠道举报。
属于中国证监会派出机构和行政单位职责范围内的信访事项，建议直接向相关派出机构和行政单位反映。
二。证券期货违规举报中心介绍
(1)功能
按照《证券期货违法行为举报暂行规定》(证监会公告2020年第7号)办理受理举报、立案查处和奖励工作。
(2)定位
扩大案件线索来源，加大对证券期货违法行为的打击力度。
(3)联系方式
1，网络举报网站
/聚宝众信/
2、信函举报邮寄地址
北京市西城区金融街19号富凯大厦
中国证监会证券期货违法行为举报中心
邮政编码100033
三。中国证监会“12386”服务热线介绍
(1)定位
中国证监会“12386”服务热线是中国证监会为受理证券期货市场投资者诉求而设立的公共服务渠道。
(2)受理申诉的范围
根据《关于“12386”中国证监会服务热线运行有关事项的公告》(证监会公告[2018]32号)，“12386”热线受理投资者民事纠纷的投诉、咨询、意见和建议，但不受理信访和举报。
(3)联系方式
1和“12386”热线；
2.中国证监会(www.sipf.com.cn)网站“我要留言”、“给董事长写信”栏目和中国证券投资者保护基金有限责任公司网站(www . sipf . com . cn)“12386投资者热线”栏目。