如何对新保单进行回访？

投保人收到保单后，保险公司会进行电话回访，主要是为了保障客户的权益，核对个人信息，确认自己是否签字，保单条款是否明确。

第十四条保险公司应当建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设备。

第十五条保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新业务进行回访，并及时记录回访情况。回访应包括以下内容:

(1)确认被采访人是否为申请人本人；

(2)确认投保人是否购买了保险产品，投保人和被保险人是否按要求签名；

(三)确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和保险提示的内容；

(四)确认被保险人是否知晓保险责任、责任免除和保险期间；

(五)确认投保人是否意识到退保可能带来的损失；

(六)确认申请人是否知晓犹豫期的开始时间、期间和权利；

(七)采用分期方式的，确认被保险人是否知晓缴费期限和次数。

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