企业初创期如何定位目标客户群?
目标客户群体的定位是企业创业初期首要考虑的问题。目标客户群的规模决定了企业发展的规模,目标客户群的消费水平决定了企业能赚多少钱。
定位目标客户的重要性;
很多创业者都是先根据自己的资源找到产品,然后想尽办法去卖。结果我很累,发现产品很好但是没人买。或者说很多年了,一直没有办法把企业做大。
原因是在创业之初没有对客户群体进行分析,没有对未来服务的人群进行准确定位,没有对客户的需求以及客户为满足需求愿意付出的价格。
如何选择目标客户群:
1.需要帮助的人
女人有对美的需求,孩子有对教育的需求,老人有对健康的需求。当然这里说的需求是针对特定人群的,只是没有解决。如果选择大众需求,竞争会更加激烈。
以自行车共享为例,以自行车共享起家的企业发现了人们出行不便的需求,推出了自行车共享,使得公司发展迅速。随着越来越多的人挤进来,想要分一杯羹,越晚加入,创业就越难。
2.有购买决策权的人
有需求,但没有采购决策权。没有购买决策权,自然无法完成最终的交易。
3.有购买力的人
一般来说是有钱人或者是愿意为需求买单的人。
脑白金的“孝敬父母,脑白金”就是最好的成功案例:
史玉柱最初的目标是老年人,发现老年人有睡眠不好的痛苦,有追求青春的欲望。因此,该产品定位于老年消费群体。
但老年人普遍节俭,不舍得花钱,也就是购买力不强。脑白金两次转化需求,发现年轻人有孝敬父母的送礼需求,购买力强于老年人。还有“孝顺父母,脑白金”的广告。
客户的需求者就是购买的动力。
人们的需求一般分为两种:
1.购买产品或服务可以解决哪些困惑?
2.购买产品或服务可以满足什么欲望或满足感;