美国好市多的经营理念

以尽可能低的价格为会员提供高品质的商品是Costco一直坚持的经营理念。为了实现这个目标,我们必须尽力降低所有运营成本,并将节省下来的钱全部回馈给会员。

在商品策略上:选择市场上最受欢迎的品牌商品。大量打包出售,降低成本,相对增值。继续推出新的、有特色的进口商品,增加商品的可变性。随时应对厂家降价或进口税率下调,回馈会员。

在店铺的运营管理上:所有商品都是以原有的运输托盘的方式采购,陈列在简单的店铺环境中。为会员提供一个安全干净的购物空间,配有宽敞舒适的走道。货物的处理、温度控制和卫生都受到严格控制。为会员提供尽可能多的免费服务,如免费轮胎安装/平衡服务、免费眼睛检查/车架调整服务、免费停车等。店内采用自助服务,用纸箱代替塑料袋包装商品。少量的广告。

Costco收取会员费:会员每年缴纳的会员费可以帮助Costco降低很多运营管理成本,使商品价格整体低于其他竞争对手,从而为会员创造更多价值。所以在Costco购物越多越省钱,一年只需要交一次很少的会员费。

好事多无条件双重担保

商品方面:您在Costco门店购买的任何商品,均附有原厂保证,享受Costco全额退款保证。在会员资格方面:如果您在会员卡有效期内的任何时候不满意,您可以取消会员卡,我们将退还您全额会员费。在好市多购买的任何台式机或笔记本电脑都可以享受六个月的退货保证。自购买之日起六个月后的任何服务或技术维护将基于制造商提供的保修。