网站平台建设

网站定位是网站发展的基础。网站运营偏离定位或者定位不清晰，对内直接导致整个公司失去方向，对外让潜在客户望而却步，造成现有客户大量流失。在我国互联网网站的运营中，存在很多迷失和偏离网站定位的现象。所以网站运营者要牢记网站的定位。

网站的长期目标是网站未来发展的愿景目标，指导网站至少一到两年的发展目标，整个团队以此为运营方针。网站的短期目标更为重要。短期目标指日可待，在团队努力下很有可能实现。所以短期目标的制定更为关键。实现短期目标的直接效果是增强团队信心，减少与长期目标的差距，获得销售收入或品牌推广。短期目标应以“可实现”为原则制定，不要退缩，否则会产生浪费时间、浪费财力人力、打击士气等负面效应！

2.务实整合企业资源。

创业型网站普遍存在的问题是资源匮乏，无论是资金还是人力资源，务实的整合资源显得尤为重要。运营者可以以一年为中期运营点，以半年或三个月为短期运营目标，根据这期间需要做什么运营，在哪个阶段配置什么资源，进行宏观规划。比如第一至第二个月属于平台搭建期，这期间可以雇佣最少的开发人员，开发完成后可以招募其他人才；在品牌建设和内部资源整合的第三到第七个月，会投入更多的资金。这个阶段要注意分阶段招聘人才，在品牌建设时开展销售业务，不断补充资源！当然，实际操作需要具体分析。如果运营者在初期没有经验，可以请网站运营顾问给出详细的资源规划方案，避免人员投入、网站推广投入、时间的浪费(网站运营是最忌讳的)。

3.建立有序顺畅的企业运行机制。

创业型网络公司不需要建立非常完善的企业制度和复杂的部门架构。但需要建立必要的畅通的内部信息传递渠道和必要的商务合同文件。

A.创业型网络公司基础部门架构:客服推广部、网站技术部、网站业务部；b、创业型网络公司需要建立的沟通机制:标准的业务流程；服务部门和销售部门之间的沟通过程；c、创业型网络公司需要聘用的核心人才:运营总监、技术总监、销售经理、客服推广组长；d .创业型网络公司最需要的沟通:运营总监与核心人才的沟通，业务人员的日常销售经验交流，核心人员之间的信息交流，客服推广知识的总结，技术人员的内部沟通；e .创业型网络公司最需要的培训:公司愿景培训、网站定位及运营思维培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其他涉及具体运营的临时性培训。

4.抓住经理级别以上的核心人才。

创业型网站的正常运营需要这些核心人才发挥重要作用，他们将在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务的执行中发挥决定性作用。因此，如何招聘核心人才，如何在核心人才团队中磨合，如何管理人才流失带来的风险，是网站运营者的重要课程。以下是一些建议供参考:

a、寻找对这个职业有信心的人才，简单来说:我很看好这个网站的发展。

c、与核心人才建立长期合作关系，投资回报优秀，这一点至关重要！

d、委以重任，并保持每周一次的正式沟通和不定期的情感交流，让大家更加团结。

e、注重洞察可能成为核心人才的底层员工，做好人才储备。

5、网站平台建设和网站品牌推广精耕细作，加强过程控制！

网站是网络公司的产品。如何做出高质量的产品，如何把好的产品卖给有需求的客户，是网站运营者一天到晚忙碌的工作。

我们知道，网站平台建设包括:网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息丰富、网站客户服务。许多网站经营者倾向于强调形式重于功能，功能重于内容，或者内容重于形式。产生这些偏见的主要原因是网站管理理念不到位。其实网站是一个重要的营销平台，负责向客户介绍网站的服务或产品，吸引顾问，宣传网站运营者的理念，促进人们购买公司产品/服务的欲望！所以网站平台建设是一个整体，需要技术开发、创意包装、信息整合、客服等多个部门和人员的努力。如何搭建一个优秀的网站营销平台是关键，需要过程控制和精耕细作。过程控制是指对每个人手的量化评估，制定合理的奖惩措施，并不断调整；精耕细作是指员工自身达到最高的效率，最好的品质，最好的口碑。很多人可能会问，如何实现这个目标，那就请公司的人力资源部门帮他们想一想。

做好品牌推广还是一样的。在品牌推广中做好以下三件事，品牌目标成功的几率会很大:a .时刻关注推广方式和网站，可以帮助运营者掌握有效的推广渠道。

b、根据标准推广流程，控制流程。(前期市场调研，制定可实现的目标，分析可利用的资源，拿出具体的实施方案，责任落实到人，让项目参与者每周提交进度，不定期沟通解决问题，优化推广方式)c .做好网站品牌推广评估和总结，可以帮助运营者提高对风险和效果的控制能力。

6、网站销售永远是最重要的，找到适合企业现状的合适的销售方式。

创业型网站经过前期资金投入后，后期资源主要来源于销售。只有网站的销售上来了，企业才能生存发展。

聘请销售经理的核心人才很重要，但做好销售的基础工作更重要:a、在销售管理方面:拿出合理的销售激励制度和薪酬制度，让销售人员认为有钱；想出合适的岗位晋升制度，让销售人员有前途；b .在销售培训方面:准备培训文档，销售人员一入职就开始专业技能和销售技巧培训，让销售人员对网站的发展前景充满信心，对产品有基本的了解；在实际销售过程中，做好销售物流非常重要，比如:每天交流销售经验，让销售人员保持激情；让销售人员有问题找到合适的人有效解决问题，销售人员在客户面前会变得有底气；c、在人员培养和模式形成方面:发现并提拔一批有能力的销售人员担任主管，逐步形成符合企业发展需要的销售模式，是最关键的。

7.记住时间就是金钱

创业型网络企业最需要的是在最快的时间进入战场，占领互联网的有利地形。所以网站运营者一定要有战略眼光。他们不应该被一时的一点点利润所诱导而失去大局。而且，他们应该毫不犹豫地拖延进场的时机，节省未来的资金(此时可能要花更多的钱)，这样会耽误时机，造成很大的损失。