企业要善于养闲人。
曾经是河北首富的河北大武农牧集团股份有限公司监事孙大午说了这样一句话,出人意料:
“一个员工把三分之一的精力投入到工作中就好,所有员工有三分之一的技术工人就好...企业家做生意要有‘养闲人’的态度!”
一个“唯利是图”的商人竟然说出这样的话,实在令人惊讶。但是,很有哲理。“养闲人”不是一件容易的事,需要“包容”。
一个企业不可能都是人才。在这种情况下,既不现实,也不科学。一个人不可能在一生的每个时期都是人才,否则不符合人才成长规律。有些天赋不是天天都能用的。俗话说养兵千日,用兵一时。养儿防老,积谷防饥。
经过数十亿年的进化,地球生物圈形成了一个结构细致、相互制约、相互促进、相互依存的封闭环境。在此期间,许多物种已经灭绝,人类仍然活着。在过去的300年里,海牛、恐鸟、大海雀、南极狼和美国缅因海貂已经灭绝。这些地区性动物的灭绝并没有影响人类的生活。但是,一些群体庞大、紧密嵌入人们生活的物种,即使人类再讨厌也不可能灭绝。一旦灭绝,人类将面临危险。比如:老鼠,苍蝇,蚊子。一个企业,一个团队,一个小社会,都需要各种各样的人。一旦结构过于简单,它们就会生病,甚至死亡。
日本生物学家发现了懒蚂蚁效应。他们分别观察了三个由30只蚂蚁组成的黑色蚁群的活动。大多数蚂蚁都在勤奋地寻找和搬运食物,但也有少数蚂蚁游手好闲,整天东张西望。人们称这几只蚂蚁为“懒蚂蚁”。当生物学家标记这些“懒蚂蚁”,切断蚁群的食物来源时,那些平时非常努力的蚂蚁不知所措,而“懒蚂蚁”则“挺身而出”,带领蚂蚁们走向自己已经探测到的新食物来源。原来懒蚂蚁大部分时间都花在侦察和研究上。他们可以观察到组织的弱点,同时不断探索新的食物,从而保证群体能够不断获得新的食物来源。生物学家把所有的“懒蚂蚁”放在一起。结果,80%的“懒蚂蚁”变成了勤劳的蚂蚁,20%的蚂蚁依然“懒”。他们原来蚁群里的蚂蚁都不干活了,乱成一团。直到把那些“懒蚂蚁”放回去,整个蚁群又恢复了忙碌有序的工作。80%的蚂蚁勤奋、忙碌、努力,却离不开20%的“懒蚂蚁”。20: 80与帕累托80/20效率法则不谋而合。在蚁群和企业中,“懒蚂蚁”非常重要,这种现象被称为“懒蚂蚁效应”。
作为企业,要想蓬勃发展,就要学会“养闲人”,善于“养闲人”。企业里闲人是少数,养好了事半功倍;养不好就纠结,甚至一次就推翻。
需要养什么样的“闲人”?因为企业的例子太少,我就从更广阔的角度来谈这个问题。本文提到的企业可以从更广泛的意义上理解,包括任何形式的雇佣)
一是短期休闲,目标任务明确,人才储备精准
吴的儿子想杀了,自立门户。吴王僚戒备森严,所以很难暗杀他。伍子胥向公子光推荐了技艺高超的刺客颛顼,公子光将颛顼作为贵客在宫中关了几年。颛顼成功地刺杀了吴王僚,他的儿子自立为王,辅佐吴王阖闾。祝安在公子光家这几年,没用,如果祝安在这个时候横死,那就没有意义了。
通光中兴名臣胡林翼,年轻时放荡不羁。他的岳父陶澍是两江总督,对他极为纵容。他出钱让女婿吃喝嫖赌抽烟。陶夫人让陶澍照顾胡林翼,但陶澍安慰妻子说,这孩子是未来国家的栋梁,等他明白了就放心了。他还年轻,贪玩,以后为国家做贡献就没机会玩了。胡林翼后来当了湖北巡抚,名扬天下。左、李鸿章、等。被多次推荐,被当时的人所称道。与曾国藩、李鸿章、左并称为“中兴四大名臣”。
第二,看似闲散,暗中积蓄力量会一鸣惊人。
李贺写了一首赞美竹子的诗:“当一根长竿落下,一块玉被剖开,你可以看到母笋是用龙的材料做的。我更愿意一夜千尺烟,却不愿池中几寸。”意思是:竹笋外壳脱落后,新竹迅速生长,像用刀把碧玉切开;你看那些粗壮的大竹笋是非凡的材料。它们会突然长成一只千足,站在天上,远离竹园里的烂泥。
这就解释了一个“竹子定律”:竹子前四年只能长三厘米,而且还是深埋在土里。第四年出地面时,能以一天30厘米的速度生长,六周长到15米。
《红楼梦》开篇楔子写道:“曹雪芹十年哀红楼,增删五次。”写《红楼梦》的十年间,曹雪芹穷困潦倒,日子过得很苦,有“茼蒿”,“全家粥酒常赊”。如果曹雪芹在今天的大学工作,通过了年审,早就被辞退了。在这十年中间,如果曹雪芹死了,手稿也消失了,历史永远不会记住曹雪芹。
在科学史上,这样的“竹子”数不胜数。
1903年,居里夫妇获得了诺贝尔物理学奖。1911年,居里夫人因分离出纯金属镭获得诺贝尔化学奖。居里夫人是历史上第一个获得两次诺贝尔奖的人,她在两个不同的领域获得了诺贝尔奖。为了分离镭,居里夫妇买了几吨废渣,在一个到处漏雨的废弃木棚里提炼,常常产生刺鼻呛人的有毒气体。他们在如此恶劣的条件下努力工作,居里夫人用她的体重用一根大铁棒搅动着沸腾的沥青。有时候实验不能中断,他们就在木棚里充饥。四年后,他们从几吨残渣中分离出微量(一克)氯化镭,并精确测定了其原子量。事后居里夫人说,如果我事先知道内容这么少,也许我就不敢开始了。
爱因斯坦说:“我受不了这样的科学家。他拿出一块木板,找最薄的地方,然后在那里钻很多孔。”爱因斯坦在1905年大胆提出光量子假说,被科学界嘲笑。美国实验物理学家罗伯特·密立根(Robert millikan)花了十年时间来验证这个方程。爱因斯坦因对光电效应的贡献获得1921年诺贝尔物理学奖。爱因斯坦用了十年时间才提出广义相对论,这些年任何时候评价都没有意义。爱因斯坦在《我的世界观》一文中写道:“我是一个真正的‘孤独者’。”杨振宁在《爱因斯坦:机遇与愿景》中说:“显然,在这一段中,‘独立的科学工作’指的是他从1908年到1915年为创立广义相对论而进行的长期奋斗。长期的奋斗改变了他。变好了吗?拉比说,“不,他的眼睛变成了徒劳的痴迷。”我们说,‘他的新视野改写了基础物理学的未来发展进程。’"
任是出了名的铁腕办企业,宁愿花10亿也不让7000人走。任是管理学大师,在用人上有独到的眼光。他曾经养过一个“闲人”。任在接受采访时说:“俄国有一个年轻的科学家,他不会谈恋爱,只会做数学。他在华为十几年,天天玩电脑,不知道做什么。负责研究的人去看他,打了个招呼。我给了他一张院士(内)卡,他说完‘嗯,嗯,嗯’。他不善于和人打交道,十几年都不知道该怎么办。”任最后说:“之后他突然说2G到3G突破了,马上进行实验。我们的无线电领先于爱立信,大规模占领欧洲市场,用的是4G和5G,现在已经很强大了,这和这个年轻人的突破有关。”
任曾说:“科学技术不是急功近利的事。一个理论突破要二三十年才能对社会价值做出贡献。如果我们今天静下心来,踏踏实实地做一件事,四五十年后或许还有希望。”所以“耐得住寂寞,冷板凳要坐十年,尤其是基础研究。”
华为可以容忍一个“整天玩电脑,不知道自己在做什么”的年轻人十年,终于“忠妻”有了自己的核心技术。很少有管理者能做到这样的坚持、包容和信任。
这个故事还有另一个版本:一位非常优秀的俄罗斯数学家被一家俄罗斯公司以高出5倍的价格聘用。数学家不想离开家乡,华为就在他家门前建了一个研发中心。数学家在华为默默无闻的干了几年,花了很多钱,一无所成,不懂世界,和人交流不多。当大家都觉得不可思议的时候,数学家们突然拿出了一套自己的算法,用在了新兴的3G通信中。华为马上拿去测试,大获成功。在3G通信方面,华为的算法一步达到了全球最高水平,成为全球领先的设备供应商。
现任腾讯高级副总裁张小龙,一个很普通的名字,却饱含着荣誉。这些荣誉都来自于他做的一件事,他创造了微信,是当之无愧的“微信之父”。微信最新估值6543.8+0000亿美元。张小龙是同学眼中最贪玩的人。他有广泛的爱好。不管他演奏什么,只要稍加练习,他总能达到一个业余爱好者的水平。除了打球,他的专业成绩也很优秀。研究生导师评价张小龙:“喜欢玩电脑游戏,睡懒觉的年轻人。”2010年底,一向沉默寡言的张小龙给马发邮件,建议腾讯做移动社交软件。2014年5月,腾讯宣布成立微信事业群,张小龙任总裁。他是天生的完美主义者,产品不断更新迭代,用户体验一次次接近极致。他做了一个老少皆宜的互联网产品。微信之所以取得如此巨大的成功,是因为张小龙的坚持和马花藤的全力支持。在微信出现之前的三年孤独岁月里,马花藤给了张小龙足够的研发空间和资源平台来完成微信!
付出马上会有回报,那可是小时工。
第三,暂时休闲,专业人才,关键时候有用
在《封神演义》、《西游记》等神话小说中,我们可以看到神仙争宝,一物降一物,卤水点豆腐。唐僧师徒来到西凉女儿国时,一个女妖怪蝎子精把唐僧抓走,困在毒敌山琵琶洞中。孙悟空、猪八戒、沙僧无奈。只有东门光明宫的昴宿星官才能降服蝎精。昴宿星星官来了,蝎子精随风而落。昴宿星星官在天宫中的地位远不如禁闭将军沙僧,但此时他还是有用的。
长期负责中国情报工作的周恩来善于未雨绸缪。他在国民党高层核心人物周围下了很多“闲棋”,让他们长期潜伏,关键时刻启用。这些“闲棋手”也被称为战略情报人员。曾担任何秘书的冷少农,曾担任张发奎秘书的左,曾担任秘书的钱壮飞,曾担任胡宗南秘书的熊向晖,曾担任冯玉祥秘书的王树如,曾担任傅秘书的颜幼文,曾先后担任吉鸿昌、白秘书的谢和珍,都是安排的地下党员。这些人在关键时刻发挥了不可替代的作用。
第四,休闲似乎在滋养智慧方面有着不可替代的作用。
智库人才一般不会太忙。忙得不可开交。智者看似无所事事,其实是在观察思考,总结规律性的东西,想出解决问题的办法。《三国演义》第八十五章有“刘托遗诏遗孤,诸葛亮定居平武路”之说。刘备新死后,曹丕联系第五路军攻蜀,欲成就统一大业。蜀闻讯,焦虑不安,倾国之危迫在眉睫。此时诸葛亮无力将自己的病情推上法庭,在室内呆了好几天,所有的王公大臣都很着急。先帝刘禅亲自到丞相府,不料诸葛亮在池边悠闲地看鱼。原来这几天诸葛亮正在闭门考虑退兵的策略。他对焦急的已故主人说,请放心。五军进犯,被诸葛亮轻松化解。
武侠小说里的绝世高手应该关门提高技术,而不是拼命打沙袋。
齐国贵族孟尝君,以超人的智慧闻名,战国四公子之一。孟尝君喜欢和英雄交朋友,社会上的各种人才都投入到他的门下,多达3000人,其中当然也有闲散的人。有一个人名叫冯谖,他很穷,希望在孟尝君的门口谋生。孟尝君问他有什么爱好或技能,但他什么也没说。孟尝君还收留了一个既无爱好又无技能的人。孟尝君的食客等级森严,待遇不同。在冯谖坚持不懈的斗争下,他得到了食物、鱼和一辆汽车。孟尝君也支持他的老母亲,解除他的忧虑。冯谖享受优厚待遇,无所事事,无所事事,孟尝君也不以为意。后来,冯谖自告奋勇去雪地里为孟尝君讨债。好像是先演后演,过时了。事实上,他赢得了人民的心,并在孟尝君陷入困境时获得了一席之地。接着,又为孟尝君挖了第三个狡兔三窟,使孟尝君在政治斗争中达到了两头。冯谖拥有超人的智慧和战略眼光。他对孟尝君持高度负责的态度,积极为孟尝君的政治地位建言献策。在主政齐国的几十年间,“无纤接口之灾”与的精心策划密不可分。
孟尝君出使秦国,被秦国的赵浩棋扣留,的一个食客假扮成狗,潜入秦宫偷取狐白皮,送给秦王的妃子说情,放走了。当孟尝君逃到函谷关时,他无法通过。另一个就餐者假装成一只鸡,叫所有的鸡一起唱歌,骗他开门。孟尝君得以逃往齐国。鸡鸣偷狗的技巧不能放在台面上,也不能天天用。然而,在那一刻,它是有用的,不可替代的。
五、确实很闲,但是有社会效益。应该只是公益事业。
企业合理合法地获得经济效益是第一位的,但在此基础上也要兼顾社会效益。企业要做大,老板不能是唯利是图的Grandet。很多顶尖企业家在走向伟大的道路上不断做慈善,就是为企业赢得道德优势。“养闲人”也是一种方式,另一方面也是慈善。
福布斯榜单上的一个企业家拥有很多产业,其中一个是夕阳产业,支撑着几万人,每年亏损几百万。他想低价出售这部分。我说,你不差几百万。你养了几万人,不拖欠税款,就是一大功德。你其他板块赚钱,跟养几万人有关系。这种关系是看不见的。你亏本养活了几万人,给你带来了荣誉、人气、声望、感恩,无形中也给了你其他板块动力。员工感谢你,地方政府领导感谢你。如果你失去了这个板块,会对你的赚钱板块产生负面影响。听了这些,他非常赞同我的意见,并且坚定了不再考虑卖掉的信心。
市政府引进了一个企业家,在某市卖方便早餐,几百个摊位,大大方便了市民。但是,不赚钱,就白忙了。我也想把这个业务卖掉,盘活资金。我说,不要赚钱,不要赔钱,这几百个摊位对你的企业就是一个巨大的宣传,你还成了市人大代表。为什么要卖呢?他想了想,就不卖了。
六、虽然闲,但后台有用,总账不吃亏。
企业要和方方面面打交道,人有人脉,企业也有自己的人脉。为了建立可靠的关系,企业养一批背景很大的闲人是个好办法。不要以为这是鸡贼。算经济账,只要划算,就是对股东负责;算算合法账,只要不违法,就是安全的。
这种做法常被“君子”批评为鸡贼。在实践中,这就是四两大智慧。
七、确实闲着,但需要养着避灾。
一个是坏人,一个是不养就会变成坏人的人。
公司里不可能全是好人,混几个坏人也不稀奇。坏人一般都是能人,在不同的环境下表现出不同的面孔。就像王朝末年,朝廷坏人多。王朝建立的时候,几乎没有坏人。亡国大臣中的坏人到了新朝,又变成了好人。企业里的坏人就像人体里的细菌和病毒。当你不刺激它的时候,它是休眠的,平静的。当你有意无意的刺激它,它就会被激活,兴风作浪。企业不是古代的朝廷,也不是最高权力机构。没有有效的手段,不可能消除一切罪恶。这时候还不如让他不动,职级待遇不变。但是,我们不应该把他放在重要的位置上,也不应该冷嘲热讽。换职级,换工资,换态度,都是刺激他闹事的诱因。坐冷盘久了,捣乱能力下降了。如果到了年龄,他可以顺利退休,如果有新的跳槽机会,他也会另谋出路。
有些人本身不是坏人,但是不养就会变坏。比如经常见诸报端的员工被辞退,离职前对企业进行报复,将电脑格式化重要信息并带走重要信息的复印件。开除了一个财务人员,他带着u盘去了税务局,企业亏了几千万。
处理不好,会学到很多东西。
2006年6月8日,在北京建筑工程学院行政楼,被辞退7年的工程师王砚方将该院退休再就业的原院长、原党委书记杀害。被捕后,王砚方说“原单位解雇他对他不公平”。然而,研究所表示,王砚方酷爱赌博,并逐渐放弃了工作,因此她被解雇了。不管谁说得通,两个顺利退休,本该平平安安过日子的领导干部倒在了血泊中。
1978年4月,中国军方发生了一件惊天动地的大事。南海舰队160号导弹驱逐舰在湛江军用码头爆炸沉没。160是051型导弹驱逐舰在南海的第一艘舰艇,该型导弹驱逐舰是20世纪70年代中国最大的驱逐舰。调查发现,爆炸是由船上的一名排长杨所为,他掌管着水雷和深水炸弹等水下武器库的钥匙。他因为个人问题被撤职,受到处分。他将被送回他的家乡。他要求留在部队,甚至养猪做饭,但是被拒绝了。杨被撤销干部职务后,没有立即对他采取措施。处罚决定下达后,他哭了一天,炸了军舰深水炸弹仓库,才想死。赖三羊的泄放行为导致133名军人死亡,国家直接损失11亿元,在国际上也造成了极其恶劣的影响。南海舰队向海军写了检查,海军党委向中央写了检查。160舰舰长、政委被抓,第二驱逐舰支队多名领导被撤职,海军一名副司令员被责令提前退休。
这两种人少之又少。不是每个企业都有。如果他们这样做,他们就像是企业体内的病毒。当你健康时,病毒与你相安无事。当你抵抗力下降或者吃错了药,你就会生病。
这些极端事件都是小概率事件,但都具备“黑天鹅”的所有特征。一旦发生,就万劫不复了。
这种闲人和上面说的第五种闲人,不要用考勤折磨他们。他们不来上班是对企业的一大贡献。