综合办公室半年工作总结
时光荏苒,一段时间的工作活动已经告一段落。回顾这段时间,成绩来之不易。想必需要写一份工作总结。在写之前,可以先参考范文。下面是我给大家整理的综合办半年来的工作总结(5篇总论)。欢迎阅读收藏。
综合办上半年工作总结1年,综合办着力推进转型升级、加快发展,不断增强服务意识、提升服务能力,认真完成领导交办的各项工作,确保各项工作有序运行。
第一,综合文本
认真组织撰写“五大攻坚战”现场评审会、经济形势分析会等重要会议的各类文字材料,市领导和省市有关部门领导到开发区调研的汇报材料;起草《加快转型升级发展纲要》,要求省委、xx支持开发区转型升级、加快发展等重要文件,以及各类讲话、请示报告、会议纪要;起草党工委、管委会议事规则、后备干部管理制度、请假报告制度等重要制度。目前还在起草公车使用、公务接待等相关制度。同时,做好信息宣传,定期发布《开发区新闻》,做好与新闻媒体采访的沟通对接。
第二,政策研究
积极组织调查和政策研究,参与起草加快发展楼宇经济和总部经济、推动企业在场外资本市场上市融资、加快发展股权投资企业、“优二进三”等政策文件。组织编写发展咨询和政策参考,梳理和研究国家、省、市的优惠政策和先进地区的发展经验。组织撰写《加强科技创新加快转型升级、把握发展机遇、科学定位促转型》、《总部经济与区域发展的若干意见》、《加快转型升级服务区域发展》等研究论文。
三、项目工作
积极协助经发局、金融与企业上市办、总部办等部门与厦门开元国际投资公司、北京九银基金管理公司、昆明泛亚有色金属交易所、广州越秀集团等企业集团进行沟通,全力为总部经济、环保产业发展基金、优质矿产品交易中心、冷链食品物流中心等项目提供对接服务。积极配合经发局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商活动。
第四,服务协调
第一,会议服务。在做好党政工作例会、联席会议等例会的同时,认真做好领导来开发区考察调研、重要客商来开发区考察洽谈、兄弟来龙岩考察交流等重要会议的协调服务工作。二是政府服务工作。认真做好领导到泉州、福州、平潭、天津、漕河泾、苏州工业园区等国家级开发区学习考察,以及到厦门象屿集团、南京一德集团、深圳东部华侨城集团、广州越秀集团、中水集团、中交集团等大型国企、央企考察的服务协调工作。三是接待服务。认真细致地做好国家发改委等中央部委、省经贸厅等省直部门、泉州、东侨等兄弟开发区来龙岩考察、重要客商来开发区参观洽谈等重要接待的服务协调工作。第四是沟通协调。积极加强与市委办、市政府办等市级部门相关部门和开发区各部门、企业的沟通协调,确保各项工作有序高效运行。第五是基础管理。加强对车辆和驾驶员的管理,确保安全文明驾驶。规范写字楼物业管理,确保办公环境整洁美观。
开发区转型升级、加快发展,对综合办工作提出了新的更高要求。与检查相比,在服务意识和理念、工作水平和素质、队伍素质和形象等方面还存在很多不足。
一是服务质量有待进一步提升。干部职工的素质和能力与转型升级的要求还有一定差距。他们的创新意识、责任意识、效率意识不强,主动、超前的服务不够。他们容易被复杂的事务纠缠,经常处于救火状态,疲于应付,无法更好地关注细节,提高服务质量和水平。工作强度不低,但效果不明显。第二,需要进一步加强工作人员助理的作用。受忙于处理日常事务、缺乏综合性写手等多种因素影响,政策研究意识不强、力度不强、深度不够,缺乏有分量的研究报告和政策建议,参谋助手作用不明显。三是基础管理有待进一步加强。内部管理制度不健全,很多制度还没有建立。现有的一些制度需要进一步细化、梳理和完善,工作效率需要进一步提高。特别是在公务用车、公务接待、物资采购和配送等方面亟待加强管理。
综合办公室半年工作总结2。综合办公室是公司总经理办公室直接领导下的综合管理部门。它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽。工作也比较复杂,包括文档处理、档案管理、文档审批、人事管理、薪酬管理、采购管理等。虽然工作复杂琐碎,但综合办公室三个人各司其职,分管行政、人事、采购。虽然人少,但综合办公室的员工不分工,互相鼓励,互相学习。
一年来,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,综合办公室各项工作取得了一定的进展,为xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件。为总结经验,查找差距,推动部门工作更上一层楼,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政:
1,做好综合办公室的文件整理工作。
20xx 1至11,按公司要求编制了96份综合文件和报告;整理167外部文件;125对外收文进行了整理,综合办公室做好了相关文件的接收、发送、登记、分发、归档和督办工作,以及文件材料的整理归档工作。
2.协助公司领导,完善公司制度。
根据公司运营实际,协助公司领导完善规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任感。
3、完成公司的资产变更、年度工商登记、组织机构代码证、资质证书等。
因公司发展需要,需要进行资产变更登记。20xx年6月5日,工商注册和组织机构代码证变更顺利完成,为公司顺利运营奠定了基础。20xx年9月完成资质证书变更,为公司顺利发展奠定了基础。
4.成功完成所有会议和接待。
对于在公司召开的会议,做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等准备工作。会前,确保会议按时召开。会议结束后,完成记录并上报总经理办公室。对于在公司外举行的会议和招待会,预订酒店、车辆等。根据通知要求,及时进行相关费用的结算。
5.组织和安排各种活动
在xx,综合办组织安排了各种活动,得到了各部门和项目部的支持。组织各部门、项目部员工参加一月份的除雪活动;4月,在总部领导下,组织公司成员参加植物认养活动;自5月份以来,组织全体员工向地震灾区捐款,三次捐款共筹集13000余元及部分物资;6月,组织员工参加奥运火炬游行,为奥运火炬在合肥的顺利传递做出了贡献。同时组织各项目员工开展“从细节提升服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1,根据需要,及时做好人员招聘和现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理的重点。随着xx行政区各项配套的完善,基层一人难求。为打破僵局,综合办采取多元化招聘方式,与劳务公司签订基层员工聘用协议。联系周边街道办事处,在邻里范围内运送适龄人员。2月,公司成功接管天鹅湖小区,综合办迎难而上,高效及时地完成了小区的基本人员配备。截至6月11日,公司现有员工941人。
人力资源的招聘和配置不仅仅是几场招聘会。要根据既定的组织架构和各部门、各岗位的工作分析来招聘人才,以满足公司的运营需要。换句话说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其能,保证组织的高效运转,是人力资源的配置原则。因此,在实现目标的过程中,未来将对各部门的人力需求进行分析和控制。努力使人员招聘调配工作做到三点:满足需求,保证储备,精心招聘。
2.提高员工综合素质,积极开展各种培训。
为提高员工的服务意识、竞争意识和创新意识,综合办公室积极开展员工培训。5月,邀请万剑培训学校在天鹅湖为新员工进行物业知识培训,同时为相关学习者颁发物业上岗证。9月,邀请上海浦江物业公司总工程师蒋群、市消防支队支队长谢克昌对公司相关人员进行火灾监控培训。此外,多次组织相关员工参加与自身业务知识相关的培训,促进了员工理论知识的提高,在一定程度上提高了自身素质。
3、加强档案和考勤管理,确保劳资无误。
xx年下半年,在一个借款人的配合下,整理了公司的相关员工档案和考勤卡。目前档案管理工作基本能满足领导的要求。在劳动管理方面,综合办公室的人事管理人员一丝不苟,反复核对公司各部门、项目部发来的考勤表、加班表,有疑问及时上报,不创建含糊不清的账表,工资表按时送到财务部。
4、实现合法就业,完善劳动合同签订和社会保险转入转出工作。
新法于6月65438+10月1日实施,要求每一个新员工都必须签订劳动合同。改变了以往试用期后再签合同的做法,新规无形中增加了签订劳动合同和办理社保的工作量。办公厅人事经理在日常工作中认真核对每个员工的信息,确保签订劳动合同和办理社保没有差错。
由于物业管理公司一线员工多,自我保护意识不足,日常工作中经常发生一些意外伤害,xx年已上报工伤20多起。此外,5月份,公司顺利通过了员工各项保险基数的核定。
5.加强绩效考核,制定合理措施。
为了充分调动员工的积极性,改变干得好工资差的局面。4、5月份在公司各个项目的保洁部、客服部进行绩效考核制度。系统实施后,员工的工作积极性大大提高。
三、综合办公室采购管理
1,公开透明,实现公开招标。
采购部根据项目部和建设单位上报的采购计划进行公开招标。投标单位不止三家,有的多达十家。总经理办公室、财务部、律师办公室、采购部均参与招标谈判全过程,增加了阳光采购的透明度,真正降低了成本,保护了公司利益。
2.解决成本控制问题,采购性价比最高的产品。
20xx年综合办公采购围绕“控制成本,采购性价比最好的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询价和比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求所有长期合作的供应商降低合同价格5-8个百分点(当然我们也对部分价格较高但不降价的供应商做了部分调整)。同时调整了一些工作流程,增加了采购审核环节,最大限度的控制成本,为公司节省每一分钱。
3.进一步加强对供应商的管理和协调。
20xx综合办公采购进一步加强了对供应商的管理,本着对每一个来访供应商负责的态度,对每一个来访供应商进行分类登记,确保每一个供应商的信息不会丢失。同时,也有利于供应商信息的获取和供应,从而进一步拓展市场信息空间。建立合格供应商名单。在招标之前,对商家进行评估分析,合格的才能进入资质。
4、减少采购时间,争取特殊项目需求及时到位。
在总经理办公室的大力支持下,综合办公采购缩短了采购时间,及时正确的采购了天鹅湖小区所需物品。完成政府综合大楼、体育中心外墙的清洗,陆毅、惠林小高层电梯的维修,各部门、项目部所需物品的采购。
四、成绩的取得离不开总行的正确领导。
也离不开各部门的大力配合和支持。在充分肯定成绩的同时,我们也看到本部门存在的问题:
1.由于在综合办公室工作比较琐碎,所以往往事事都一丝不苟。主观上,我们希望最好地完成每一项工作,但由于自身能力有限,不可能把每一件事都做得完美。
2.对公司各个部门的工作不够了解,对存在的问题也没有全面的认识,所以对领导决策没有起到足够的参谋助手作用。
3、抓制度执行不够,因为公司的事情比较复杂,所以存在一定的强调制度建设的现象。
4.公司的宣传需要加强。
5.对公司其他专业业务了解不够。
综合办公室半年工作总结3。综合办公室承担着全面接受上级指示、综合协调处理行政事务的重任。它是后勤保障办公室运行的中枢,是办公室领导与中央各部门的中介,是后勤的窗口。一年来,在部门领导的正确领导下,按照部门的工作计划,我们克服困难,求真务实,开拓创新,充分发挥职能作用,圆满完成了今年的各项任务。主要工作总结如下:
第一,强化服务意识
办公室作为后勤部门的窗口部门,在做好日常工作的同时,按照组织先进、服务全面、勤俭高效的工作原则,精心策划部署,全力组织好每一次会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待。今年,* * *组织了八次大型会议活动,取得了良好的效果。办公室的日常工作很复杂,但我们一直礼貌、耐心、细心、真诚,对工作的尺度有灵活的把握。我们为临时紧急项目做特殊的事情,并真正做好服务中心的工作。
第二,强化责任意识。
办公室的工作效率直接影响整个办公室的工作进程。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,勇于对自己的工作负责,自觉做到高标准、严措施,工作中求实、尽力、尽责,扎扎实实、创造性地开展工作。为此,办公室工作人员进行了分工,责任到人,相互提醒,定期检查,使各项工作能够有条不紊地进行。过去一年没有发生重大事故。
三、努力方向
业务学习有待加强,综合工作能力有待提高,尤其是协调能力、应急能力、文字处理能力和履行工作人员职能的能力。
综合办公室半年工作总结。一年来,综合办在项目部党工委和管理部的领导下,围绕项目部工作重点和综合办xx年工作目标计划,以服务为己任,努力工作,圆满完成了各项工作目标。
1,调整机构,保证各项管理工作平稳过渡。
随着电站进入运行保障期,机构进行了重大整合,集党政办公室、党工团工作、人事薪酬管理、后勤保障服务等职能于一体的综合办公室应运而生。年内,根据项目部新的质量保证大纲和施工组织管理程序,综合办公室及时编制并发布了《综合办公室组织机构及工作说明》等相关管理程序,确保了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。年内综合办离职6人,现有15人,其中管理人员11人。
2、按程序做好档案管理工作,确保档案处理及时、准确、安全。
年内,办公厅按照《质量保证大纲》要求,整合了文件管理程序,按照新的组织架构和岗位设置,重新编制下发了《公文和函件管理》。由于及时修订程序指导相应阶段的工作,各岗位工作人员能够各司其职,始终按照程序开展工作,综合办今年的文件管理没有受到机构调整和人员变动的影响,界面始终畅通,文件质量和记录良好,顺利通过了质量部的多次检查。办公厅xx年收到521份文件,发出440份文件(不包括收发的各类传真)。每个月的收发状态如下:
在xx年,办公室起草了77封信函、公文、纪要、经理批示、贺信、喜讯等文件,较好地完成了xx年项目部工作总结、建设集团总经理在秦山三期1机组商业运行仪式上的讲话、秦山三期核电站核岛安装现场解说及大事记。
3、做好接待服务,合理控制招待费用。
Xx是秦山三期核电站建设的最后阶段,节点相对集中。此外,电站提前建成投产,使其成为坎杜核电站建设的典范,从而吸引了相关单位参观、交流和学习,也增加了接待任务量。一年来,办公厅本着“展示企业形象、促进公共关系、扩大宣传效果”的原则,规范开展接待工作。特别是大型会议接待和贵宾或团体来访,要编制详细的会议指南或接待计划,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备之仗。全年重要出访、会议、参观、考察接待32次,涉及102人。由于准备充分,圆满完成了秦山地区施工队慰问、国家核安全局检查、中国电子科院14参观洽谈、施工公司技术秘密及计算机软件评审会等重大接待活动。
xx年项目后期工作量减少,可按比例提取的招待费也减少。为确保招待费在计划范围内支出,年内进一步加强了招待费的使用控制,严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年,* * *招待费12.5万元,比去年减少6.5万元。
4.提供及时的用车服务,实现全年无事故安全驾驶。
xx年,办公厅在保证项目部领导外出公务和项目部外事活动需要的同时,不断强化司机服务意识,加强车辆使用管理,积极为施工生产提供便捷的交通服务。定期组织驾驶员参加交通法律法规的教育和学习,通过采取违章罚款、安全驾驶奖励等措施,提高驾驶员的安全意识,督促驾驶员自觉学习交通规则和安全法规,检查车况,确保行车安全。特别是“11.7”事件发生后,办公厅引以为戒,多次召开安全会议,进一步严格车辆安全使用管理,督促驾驶人形成良好的安全检查习惯,防患于未然。在规范化管理下,综合处全年无交通事故,安全行驶137479 km,油耗15910L,平均油耗11.5L..
综合办公室半年工作总结5份。这些都需要我们在今后的工作中加以解决。20xx年来了,新的一年来了。新的一年,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入研究,掌握真相;加强管理,改善服务;大胆探索综合办公室工作的新思路、新方法,推动工作再上新台阶,为公司健康快速发展做出更大贡献。现将20xx年工作计划报告如下:
一是加强沟通,做好宣传。
为了让更多的人了解郑文外滩物业公司的服务项目和范围,了解我们的服务承诺、服务热线和服务投诉渠道,20xx综合办公室开始加大对外宣传力度,为公司进入市场化运作提供了良好的宣传条件。
第二,加强制度执行监督
在xx,办公厅会根据公司工作的实际需要,制定相应制度执行情况的反馈表,并不定期跟进,修改完善相关制度,使之更加符合公司工作的实际需要。
第三,完善绩效考核体系,使其更加有序。
公司从20xx年开始试行绩效考核,到目前为止,已经取得了一定的成绩,积累了一定的经验。但在具体操作中,仍有许多地方亟待改进。20xx年,综合办将这一目标列为今年的重要工作之一,其目的是通过完善绩效考核体系,达到绩效考核的应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核的根本目的不是为了惩罚没有完成工作指标、没有履行职责的员工,而是为了有效激励员工不断改进工作方法和质量,建立公平竞争机制,不断提高组织工作效率,培养员工的计划性和责任感,及时发现工作中的不足并进行调整和改进,从而促进企业的发展。20xx年,综合办在20xx年绩效考核的基础上,开始完善公司的绩效考核体系,并持之以恒地进行和操作。
第四,完善培训和福利机制
企业的竞争最终归结为人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高。综合办公室会根据xx的实际情况制定培训计划,真正帮助员工。
同时,20xx年7月开始的全员普检得到了广大员工的认可,增加了他们对企业的信任和肯定。Xx总办将希望继续为员工争取这样的福利活动。
五、完善xx年各类货物采购招标工作。
深入市场,了解市场情况,做好采购价格准备,严格控制所有采购物品的质量,做好设备和工具的售后维护,积极听取相关专业人士对采购物品和采购工作提出的好的建议。
以上总结方案是否正确,请领导批示!
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