管理激励案例及分析，在案例中，一定要说明组织的具体激励措施，最后还要有措施带来的结果。结果有好有坏。

苏？6?苏·雷诺德斯(1)，22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理学士学位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格相互保险公司工作，填补去度假的员工的空缺，因此她在这里做了许多不同类型的工作。目前，她已接受公司邀请，毕业后将加入相互保险公司，担任保单更换部总监。

康涅狄格相互保险公司是一家大型保险公司，仅苏的总部就有5000多名员工。公司追求员工的个人发展，这已经成为公司的经营理念。公司上下信任所有员工。

苏将要承担的工作要求她直接负责25名员工。他们的工作不需要培训，程序性很强，但是员工的责任心很重要，因为更换的通知必须先送到原保单所在的地方，保险费和任何标准表的变动都要列明；如果一份保单会因为没有回复更换通知而被注销，也需要通知销售部门。

在苏工作的小组成员均为女性，年龄从19岁到62岁不等，平均年龄25岁。大部分是高中学历，之前没有工作经验。他们的工资水平是每月1420-2070美元。苏将接替梅贝尔？6?1芬奇的位置。梅贝尔在一家相互保险公司工作了37年，在保险单更换部门做了17年的主管。现在她退休了。Sue去年夏天在Maybelle的小组工作了几个星期，所以她熟悉她的工作风格，并认识小组的大多数成员。她料到除了莉莲之外？6?除了1楞次，其他会成为她下属的成员都没问题。莉莲已经50多岁了，在保单更换部门工作了10多年，而且作为“老太太”，在员工群体中举足轻重。苏决定如果莉莲得不到工作。6?1楞次的支撑会很困难。

苏决心以正确的速度开始她的职业生涯。所以，她一直在认真思考一个有效的领导者应该具备什么样的品质。

试着回答下列问题

1.影响Sue作为领导者成功的关键因素是什么？

2.你认为苏能选择领导风格吗？如果可以，请描述一种你认为对她有效的风格。如果没有，请说明原因。

答:1。每个组织的领导者都有一定的权力。领导者的权力包括:权威和权威。权力主要来自两个方面:一个是来自职位的权力，也就是权威。这种权力是由领导者在组织中的地位决定的。是上级和组织赋予的，是法律和制度明确规定的，属于形式权力。这样的权力随着位置的变化而变化。你有权利在工作上，但你没有权利离开工作。职权的基本内容包括:决定和指挥组织活动的权利，对组织成员的奖惩权利。人们往往出于压力和习惯，不得不服从这种力量。权威与个人因素(学历、能力、资历、人际关系等)无关。).二是来自领导者的个人权力，即权威。这种权威不是由领导者在组织中的地位决定的，而是由一些特殊的条件和才能决定的。比如，领导品德高尚，经验丰富，工作能力优秀，人际关系良好；领导体贴关怀，让人觉得和蔼可亲，可信可敬。他们不仅可以实现组织目标，还可以创造一个鼓舞人心的工作环境来满足群众的需求。这种权威并不随着职位的消失而消失，它对人的影响是发自内心的。领导者的权威由四个因素构成，即性格、才能、知识和情感。

2.你可以选择领导风格。在工作高度结构化，领导与下属的关系决定工作能否有效开展的情况下，关心人的领导更容易开展工作。