微博营销的运营
微博中很多涉及营销的企业，大多停留在用有奖活动聚集粉丝的初级阶段。需要注意的是，这种方式聚集的粉丝并不能算是精准受众。比较好的方式是发布产品知识，搜索关键词，讨论话题，找到对某些特定关键词和话题感兴趣的受众，下大力气与用户积极互动。一些企业在微博营销的通病是只发布信息，不与关注者交流，会让热情的粉丝失去激情。2008年美国总统大选中，奥巴马将微博作为竞选工具。大多数人只知道他的竞选团队利用微博发布行程的特点，但这个竞选团队主动跟踪并回复了所有访客。总统竞选会如此耐心细致地回应来访者，更不用说我们的企业了。a .有效实现品牌建设和传播。& lt官方微博>
b、树立行业影响力和号召力，引导行业健康发展，传播企业价值观。& lt* * * & gt
C.产品曝光和营销。& lt市场>
d、寻找目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。& lt客户>
E.实时监控企业口碑，确保危机公关。& lt公共关系>
f、自媒体宣传、产品广告和营销活动。& lt营销推广>微博营销是以传播学理论为基础，以经典营销理论和案例为指导，融合以往网络媒体营销方式的营销方式。但微博营销还是表现出了个性的特点:
1.注册简单，操作方便，运营成本低，方便实现“自营销”。
微博具有媒体的属性，是一个广泛宣传信息的媒体。但相比其他媒体，微博具有注册免费、操作界面简洁、操作方法简单(所有操作均基于信息发布、转发和评论)、多媒体技术使信息以多种形式呈现等优势。运营一个微博账号，不一定要花很多钱建一个网站，不一定要有专业的计算机网络技术，也不一定要给报纸、电视等媒体拍一个广告。
2.微博营销的“品牌人格化”特征更容易吸引用户的注意力。
社交媒体时代，传播强调人性化和个性化。除了在严肃事件中起到一个信用的作用，“官话”和“新闻稿”在这样一个社交和娱乐至上的地方是格格不入的。企业可以通过人性化的方式塑造自己的形象，不仅可以拉近与受众的距离，达到良好的营销效果，还可以大大提高品牌的美誉度和忠诚度。
品牌拟人化是指通过充满个性、幽默、人情味的语言，使品牌账号充满“人”的态度、个性、情感，真正与消费者互动，从而获得消费者的认可。这种认同不是传统的单纯的商业关系，也不是粉丝的追捧，更像是建立和维持一种“友谊”关系。这样品牌的忠诚度和美誉度会很强，用户会支持这个企业的产品，也会积极参与到这个品牌的塑造过程中，这也是一个很好的口碑营销实现方式。在SICAS的消费行为模式时代，品牌人格化可以在每个消费环节发挥更重要的作用。
3.多个账号组成的微博矩阵，在保持整体合作的企业文化的同时，便于针对不同的产品受众进行精准营销。
微博矩阵是指在一个大的企业品牌下，设立多个不同功能定位的微博，与各个层面的网民进行交流，从而达到360度企业品牌建设的目的[5]。换句话说，矩阵营销是微博内部资源的优化安排，以达到最大效果。
4.微博造星，可以借助知名微博主的影响力进行营销。
微博是一个通过关注机制分享短实时信息的广播式社交网络平台。理解有五个方面:
1.注意机制:单向和双向
2.短内容:一般140字。
3.实时信息:最新的实时信息
4、广播:公开信息，任何人都可以浏览。
5.社交网络平台:将微博归类为社交网络。
社交网络平台
1，抓住流行元素
时尚是热点，是焦点。人缘不一定好，但一定是最有利于交流的。但是微博中的人气是有时效性的，最好在人气刚刚形成的时候进入。如果在尾部进入，会更难过。
2.包含适合网民认知水平的主题和元素。
这是一个非常大的挑战，也非常容易理解。每个人都会唱流行音乐，但不会长久。古典音乐虽小，却能万古长青。在微博里，如果你的产品是大众消费品，那就不要做什么小清新，不要做什么丰富美好，最庸俗的才是最好的。
3、给予大力推广。
微博有4亿用户，每天信息量太大。再好的内容也会被淹没，所以必须通过有效的推广渠道发布。微博里最厉害的渠道是相关行业的KOL(keypointroleader)！不管是钱还是合作，都要做。
4.有负担
最后一个是关于段子的特点，就是有包袱。这个包袱，可以一目了然，也可以略加掩饰，通过KOL(keyiopinionleader)的转折，抖出来。微博定制
1，官方认证加V
2、微博模板设计。
3.建立微型小组。
4.建立微型期刊。
5.建立微店。
6.建立微型活动
7.提供客户服务
微博运营
1，原创微博写的
2.热点微博转发
3.专注微博维护。
4.为重大节日和活动定制模板设计
5.精准筛选，找到重点客户的关注点。
6.实时捕捉行业信息。
7、实时捕捉跟踪分析行业竞争对手。
微博营销
1，草根人士转发
2.由意见领袖转发
3.文化名人转发
4、人气明星转发
微博活动
1，主题前期活动策划
2.事后信息发布和收集
3.转发和评论活动亮点(生成新的微博内容)
4，基层领导微博转发。
5、明星红人微博转发
6、活动信息关键词监控
7.客户的疑问、澄清、声明等。(微博内容，回复@和私信)
事件炒作
1，主题前期活动策划
2.事后信息发布和收集
3.转发和评论活动亮点(生成新的微博内容)
4，基层领导微博转发。
5、明星红人微博转发
6、活动信息关键词监控
7.客户的疑问、澄清、声明等。(微博内容，回复@和私信)
报告评估
1，舆情监测日报微博APP应用
1，标准版
2.信息版
3.商业版
信息监控
1，舆情监测:微博管号和站内负面监测
2.信息分析:微博站内热词监测分析。
3.竞争产品分析:同行和竞争对手的监控。
4.效果分析:评估微博对品牌推广和销售增长的影响。
5.优化方案:优化微博的内容策划、互动方式、社交关系。
危机管理
1.发现危机，及时处理。
2、跟踪信息，快速引导
3.化解误会，保留证据。
广告投放
根据活动策划、活动营销和企业发展实际，制定高性价比的微博广告策略。
微博整合
1，新闻营销策划发布服务充分利用多家网络媒体公关资源。
2.论坛和社区营销服务
a、网络话题(事件)策划及口碑营销服务热点话题是网民最关注的焦点。我们将通过我们超强的创意，将企业的品牌、logo、产品信息有效和谐地融入到网民的热点话题中，并形成一定的转载规模，从而实现品牌的植入式营销价值。
b、BBS、SNS、博客(微博)营销、互动问答、百科、论坛签名、精准邮件投放。
-BBS，根据产品的消费群体，选择合适的即时通讯圈子进行网络传播。
-企业产品图文信息博客，优化营销内容及相关产品话题，实现官方博客创作，精准符合中小企业营销。传播内容:产品介绍、企业活动、优化企业潜在客户转化搜索词。
-互动问答，将企业的品牌、网站、产品、服务植入问答模式，对潜在买家的提问和回答进行讲解。传播内容:企业品牌、网站、产品和服务。
-百科鉴于百科权威和搜索排名较高，在百度内容中植入企业有限的产品介绍和相关图文信息。
-论坛签名:针对企业网站的外链优化，可以有效提高企业网站的权重。
-准确的电子邮件发送。以QQ群为单位，精准到潜在客户群体，邮件展示率、打开率、效率转化高。
提供sns和微博营销服务...提供基于转载、分享、互动的朋友式营销。品牌口碑传播快，时效性爆发快。尤其是基于微博粉丝的广播营销，适合企业活动、口碑、新品发布、娱乐营销。
3.网络视频创意传播服务:根据网络视频中目标群体的特点，制定网络视频传播策略和方案，提供视频传播范围选择和传播主题设计，安排传播节奏，进行传播维护，提交报告。
4.搜索引擎营销(SEM)服务全面有效地利用搜索引擎进行在线营销和推广。SEM追求最高的性价比，用最少的投入获得搜索引擎最多的访问量，产生商业价值。这里的SEM不包括竞价排名、购买关键词广告等支付手段。
技能
功能
随着微博近年来的发展和用户数量的不断增加，微博营销已经成为一种常见且必要的推广方式之一。但是，微博营销并不是论坛推广那么简单。随便发一个帖子都是外部链接，发完了会有人看，就那么几个。就算没人看，对你也没什么坏处。微博则相反，不及时的广告贴不仅推广不了，还会伤害微博的命运，让你的微博失去人气，成为无人问津的死博客。那么如何才能发挥微博营销的推广作用呢？
首先，微博需要人们的细心呵护，她应该像自己的孩子一样被呵护。所谓小心谨慎，就是人们通常所说的保持博客。怎么养？人们要根据自己网站的类别来确定微博的目标人群，多加一些和网站相似的微群，找活跃的群友做朋友，这在SEO术语里叫偶像化。
其次，养好微博不是一劳永逸的。站长们早期都知道微博不能打广告，但是一旦微博上升到一定时间，有了一定的影响力，等不了多久的站长们就再也忍不住了，开始宣传打广告，却不知道这又犯了大忌。不仅起不到宣传作用，还很可能让你之前养博的努力付之东流。
规则
原则:据了解，PRAC原则涵盖了微博运营体系中的四个核心板块，即平台(平台管理)、关系(关系管理)、行动(行为管理)和危机(风险管理)。
作用:在平台管理层面，PRAC法则倡导“2+N微博矩阵模式”，即以品牌微博、客户微博为主平台，辅以微博、一个粉丝群微博、一个产品微博、一个活动微博；为了解决企业在做微博时一直困惑的用户关系管理问题，PRAC梳理出以粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3G关系管理”群体；对于行为管理，PRAC系统介绍了吸引眼球、品牌推广等七种典型的营销行为。
市场:“微博是地球的脉搏”，美国《时代》周刊这样评价微博强大的信息传播功能。在企业层面，微博的公关营销作为网络营销的新匹配工具之一，越来越受到重视——最新统计数据显示，中国微博企业用户已达6000家，DCCI互联网数据中心预测，预计2011、2012、2013年底中国互联网微博累计活跃注册账号数分别为2065438、2013。
市场信息的自由流动与信息披露的法律监管之间的平衡很容易被打破，从而形成权利与权力的冲突。但需要明确的是，以信息披露为核心的资本市场法律监管制度赋予执法机关审查微博信息是否涉嫌市场操纵的权利，实质上并未超出资本市场与政治国家权力配置均衡的临界线。在司法监督、社会监督和执法权的内部监督机制的保障下，以微博信息披露合法性为目标的金融监管制度，可以避免监管权动摇言论自由的风险。微博与传统媒体的区别仅在于信息传播的形式，而不在于言论的法律属性。微博言论是否涉及基于信息的市场操纵，仍应在现有的金融监管框架下进行调查。《上市公司信息披露管理办法》和《证券法》规定了证券市场的信息披露，禁止国家工作人员、媒体从业人员及相关人员编造、传播虚假信息扰乱证券市场；禁止证券交易所、证券公司、证券登记结算机构、证券服务机构及其从业人员、证券业协会、证券监管机构及其工作人员在证券交易活动中作出虚假陈述或者误导性信息；各类媒体传播证券市场信息必须真实、客观，禁止误导。非法泄露信息将承担相应的民事、行政和刑事法律责任。利用各种媒体发表意见影响证券价格，从事关联交易牟利的行为，明显构成市场操纵，不存在证券法律法规缺乏规范和盲区的问题。
通过微博和其他媒体传播信息没有质的区别。微博作为新媒体，不应脱离信息披露的法律监管。微博时代基于信息的市场操纵法律监管需要区别于我国资本市场传统的行政监管模式，应以市场投资者的自主监管和信息能力分配的法律义务为基础。对于资本市场的涉嫌违规行为，无论是资深市场人士还是普通投资者，他们的习惯性思维通常是建议或呼吁监管部门进行调查。然而，资本市场行政监管的资源和效率是有限的。在微博时代微信息加速爆炸的背景下，以行政监管为主导的信息公开监管显然是不现实的。1.用企业名称注册一个官方微博，主要用于发布官方信息。
2.商业领袖微博，彰显商业领袖的个人魅力。微博的运营需要非常谨慎，因为可能会有负面影响，比如唐骏事件。
3.对于同时开发多个产品的企业，还应针对每个主要产品发布一个官方产品微博，发布产品的最新动态；也可以充当产品客服。
4.官方客服也可以个人名义创建一个微博，解答和跟踪各类企业相关问题。
5.企业中很多专家可以以个人名义创建专家微博，发表对行业趋势的评论，逐步将自己打造为行业内的“意见领袖”。帐户认证
对于微博的账号，企业领导和高管的账号，行业内有影响力的人的账号，都要先取得新浪认证；被认证的好处是形成良好的权威形象，微博信息可以被外部搜索引擎收集，更容易传播。但是也有一个缺点，就是对信息的审核可能会更严格。
内容发布
微博的内容信息要尽量多样化，最好每篇文字都有图片、视频等多媒体信息，以便有良好的浏览体验；微博内容尽量包含合适的话题或标签，方便微博搜索。发布的内容要有价值，比如提供特价或打折信息，限时打折活动，能带来良好的传播效果。
内容更新
微博信息每天都在更新，而且要定时更新，每天五到十条，不要一个小时发好几条，抓住发帖高峰时间更新信息。
正相互作用
参与转发和评论，主动搜索行业相关话题，主动与用户互动。定期举办有奖活动，提供免费奖品，可以带来粉丝的快速增长，增加他们的忠诚度。
标签设置
合理设置标签，新浪微博会推荐有共同标签或兴趣的人来关注。
粉丝获取
不是你认识谁，而是谁认识你，不是谁影响了你，而是你影响了谁。关注行业名人或知名机构；利用好找朋友的功能；提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要具体，微博发布的内容可以带网址，方便优质用户搜索。1.官方微博/微媒体:企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的、正规的。可以第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为低成本媒体。
2.企业领导的微传播:领导微博是以企业高管个人名义注册的个性化微博。他的最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的想法，他的言论在整个行业都有一定的号召力。
3.客服微博/微服务:与企业的客户进行实时、深入的沟通和互动，让客户在互动中提供优质的产品和服务。缩短企业对客户需求的响应时间。
4.产品微博//微公关:可以对危机进行实时监测预警，在负面信息出现后快速处理，及时发现消费者对企业和产品的不满并在短时间内快速响应。在企业出现危机的情况下，可以通过微博对负面口碑进行及时正面的引导。
5.营销微博/微营销:通过微博组织营销活动，打破地域号的限制，实现互动营销。1.使用微博时不要只做广告和产品信息，不要只发微博，你需要关注别人才能和他们交谈。
2.不要用微博写每日日记。确保你的推文是有价值的，有趣的，可以分享的。社会热点，娱乐事件，体育事件都可以提。比如南非世界杯在微博上很红。虽然是企业网站，但这个时候你应该以个人的身份发表自己的看法。把企业微博当成个人微博，注入个人元素，可以更好的吸引粉丝，给企业注入个人气息，而不是一个死气沉沉的东西。
3.不要过度转发RT，保持适度的推文量。
4.不要惊慌。如果遇到微博负面消息，要在了解情况后，检索相关消息，联系相关客户。不要贸然做出回复或声明。
5.微博讲究互动性，企业注入个人元素。管领的人要有自己的个性。在发布企业广告和产品信息的同时，注意每天更新衣领。织一些有趣的围巾，自然粉丝就多了，营销效果也会好很多。