POP MART被罚,资深玩家曝光盲盒乱象。具体有哪些问题?
主要模式是盲盒。买之前看不到里面是什么,所以很多消费者投诉,拆开后发现有问题。盲盒游戏近年来越来越受欢迎,很多公司也推出了自己的盲盒产品,但关于盲盒的争议和投诉从未停止。网上盲盒投诉的讨论区至少有上千条相关投诉。很多网友提到,盲盒开箱后发现里面的东西有破损,但对方不允许退货。有网友表示,自己从线下商店购买的盲盒有被拆开的痕迹。不知道里面的东西有没有被换掉。
其实去年就有媒体报道的一个案例。事情发生在河南。某消费者在POP MART实体店购买盲盒后,发现盲盒内部有被打开过的痕迹,东西被更换。该事件随后引发网友热议。很多人也表示有类似经历,盲盒好像被拆过。最后POP MART官方发文称,经调查,盲盒确实是店员私自拆开的,已经为顾客更换了新的盲盒。
就连盲盒领域的龙头POP MART也有类似事件,所以其他小盲盒厂商的问题更多。去年年底,上海市消费者协会发布公告,称部分盲盒生产企业出现以次充好现象,消费者需谨慎购买。
参考资料:
天眼查App显示,该公司之前已经进行了多轮融资。过去,投资者包括华兴新经济基金、郑新谷资本和金惠丰投资。公司于2020年2月11日在香港上市。
值得注意的是,公司2017年8月因?广告主发布商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产厂家、有效期限、销售状况、荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、荣誉等信息,以及与实际情况不符、对购买行为有实质性影响的虚假广告?北京市工商局朝阳分局处罚900元。