常见问题的类型包括

产品类别和服务类别。

1,产品常见问题:产品常见问题是一种基本的常见问题,也是各种类型的常见问题中常见且必要的一种。这类FAQ主要是针对某个产品,涵盖了用户在日常使用产品中遇到的一系列问题。

2.服务常见问题:服务常见问题是指向一个公司或组织提供的服务,为用户提供一系列回答常见问题的指南。