联通总部电话
联通总部24小时投诉电话为10015。
10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通集团直营服务电话,由集团总部专门机构运营。热线10015对来访需求快速联动的省公司给予最终处理,促进客户问题的圆满解决。
为保证全部受理来访需求,热线服务繁忙时,系统会利用短信的H5页面引导客户填表,服务专员会及时回访解决问题。热线10015承诺3个工作日回复解决方案。同时,热线10015对其他渠道的服务受理质量进行监督和跟踪,对相关问题进行监督和妥善处理。
联通简介:
中国联通,全称中国联合网络通信集团有限公司,由原中国网通和原中国联通于2009年10月6日合并重组而成。公司在365,438+0个省(自治区、直辖市)和多个海外国家和地区设有分支机构,以及65,438+030多个海外业务接入点,拥有覆盖全国、通达世界的现代化通信网络和全球客户服务体系。
主要从事固定通信服务、移动通信服务、国内国际通信设施服务、数据通信服务、网络接入服务、各类电信增值服务,以及与通信信息服务相关的系统集成服务。到2022年,用户数量已经达到4.6亿。