企业业务流程是什么？
业务流程是什么？其实就是秩序，是组织为了完成使命而出现的秩序。我这里用涌现，主要是为了突出秩序的出现，而不是照搬。不同企业，不同组织的顺序肯定是不一样的。当我们承认企业的秩序(操作程序)正在出现的时候，那么我们就会发现企业的业务流程有以下几个特点。
1)只要是正常运营的企业组织，都会诞生一定的运营流程。(所以企业运营流程是独特的)
2)工作流与企业的结构密切相关，不同类型的企业组织会有不同形式的工作流。(企业的业务流程受其组织结构的影响)
3)运营流程是分层次的，在企业不同的结构(组织)层面会有一定的运营流程。(企业运营流程是分层次的)
4)运营流程会随着企业的成长和结构的变化而变化。(业务流程将会发展)
5)工作流的产生有其必然性，同类型企业的顺序也差不多。(可借鉴同类企业最佳操作流程)
企业的业务流程有哪些？
1，下列哪一项属于企业销售的业务流程？(甲、乙、丙、丁)
一、销售计划管理
b、客户开发和信用管理C、销售定价
d、会计系统控制
制造企业典型的核心业务流程有哪些？
新产品开发流程、订单确认流程、生产和计划流程、采购流程、质量控制流程、仓库管理流程、交付流程、
企业的核心业务流程是什么？
提供产品或服务的过程。所有其他业务都围绕着它。
当然，首先要确定提供什么样的产品或服务。
业务流程的六大要素是什么？
商业模式的六大要素:
1，定位
2.商务系统
3.关键资源能力
4.盈利模式
5.自由现金流结构
6.企业价值
商业模式的这六个要素相互作用，相互决定:同一个企业定位可以通过不同的业务系统实现；同样的业务系统，也可以有不同的关键资源能力，不同的盈利模式，不同的现金流结构。比如，同样业务体系的家电企业，有的可能擅长制造，有的可能擅长研发，有的可能更擅长渠道建设；同样是门户网站，有的收费，有的不直接收费，等等。一个商业模式只要有一个构成要素不一样，就意味着商业模式不一样。一个能为企业所有利益相关者做出贡献的商业模式，需要创业者从这六个方面去推敲、实验、调整、实践才能产生。
以下哪些属于企业销售的业务流程？
1，下列哪一项属于企业销售的业务流程？(甲、乙、丙、丁)
一、销售计划管理
b、客户开发和信贷管理
c、销售定价
d、会计系统控制
分析和解释企业业务流程的基本要素和功能。
1构成了企业管理信息系统的五个基本要素。
企业需求的描述可以从两个方面来描述，一是对客户当前系统的描述，二是对未来系统的愿景。一般来说，无论从哪个方面来说，企业信息系统的构成主要包括五个基本要素:企业组织结构、流程、数据、业务规则和功能(性能)。其中，从用户的角度出发，我们主要关注的是流程，这是核心。通过流程，其他要素贯穿，需求分析师也要从这个角度和用户沟通；从开发者的角度，主要关注企业的数据、业务规则和功能，以便于系统的实现；从实施者的角度，主要关注企业的组织结构和功能，以便于制度的发布和实施。
1)企业的组织模式
即企业的组织架构，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。树形组织结构图是描述企业组织模型的一种常用方法。可以用来明确部门之间的领导关系，各部门内部的人员配备情况，职责分工等。它是划分系统范围和规划系统网络的基础。在组织结构图中，应逐层详细描述用户的组织结构，并简要描述各部门的职责。组织结构是用户企业的业务流程和信息的载体，对于分析人员了解企业的业务和确定系统的范围非常有帮助。获取用户的组织结构图是需求获取步骤中的基本任务之一。
用户环境中的企业岗位或角色，和组织一样，也是分析师了解企业业务、提取对象的基础。
用户的角色识别往往会漏掉计算机系统的系统管理员，角色识别不彻底，会对以后的功能识别造成盲区。
(2)业务流程模型
即企业的业务流程，包括哪些流程，流程之间的关系，每个流程包括哪些活动，每个活动涉及的岗位。企业的工作流程首先要有一个总的业务流程图，描述企业内各项业务之间的关系，然后详细描述每一项业务，这样才能把业务流程和部门的职责结合起来。详细的业务流程图可以是直线业务流程图的形式。对于企业来说，需要定义业务流程图的描述标准，大家用同一个图例来描述，方便管理。
业务流程图的优点:
■绘图的过程其实就是组织工作流程的过程。
■项目组内部容易与用户沟通，研究的成果需要得到用户的认可，所以需要与用户沟通研究的成果，交流的文档要通俗易懂，不能使用专业术语。
■可用作培训实施者和技术服务人员的文件。
业务流程图的缺点:
■对高级管理人员的实际需求调查不清。
一方面是因为用户没有接触过电脑，采用电脑后的管理会是什么样子？现在的人工操作，电脑能做什么？什么工作可以做，什么工作现在不能用手做，没有明确的概念，所以用户无法反映这些问题。另一方面说明分析师没有经验，没有深入挖掘原始资料，无法从用户提供的资料中提取用户的真实需求，无法发现当前管理中存在的问题。
■没有表达各业务之间的整体关系。
直线业务流程图可以清晰地表达企业各项业务的处理流程，但没有表达业务之间的关系。一个业务的流程图很清晰，但是整合不了。作为需求分析的文档，表达不够完整。
■不使用工具，画法繁琐。
图形可以清晰的描述过程，但是需要一些文字来解释，比如业务的发生频率，事故的处理，高峰时段的业务发生频率等。流程图不能描述的，需要用文字详细描述。
(3)企业数据模型
企业中的信息载体有哪些？以及对这些信息载体的详细描述，包括对企业各种文件、账册、报表的描述。在需求报告中，文档的描述要格式化，要描述的内容包括:
文件的用途，即文件用在哪里？
文件的格式:需要清楚地绘制，并具有...> & gt
第二产业企业的直接业务流程和间接业务流程是什么？
一般销售没有销售流程。首先熟悉自己公司的产品知识，电话预约或者拜访，洽谈，了解客户需求，确认需求，报价，基本都是这些。这要看你是在产品类还是别的。
一个好的业务流程管理系统有哪些特点？
主体不明确:\ r \责任意识和流程意识虽然建立了，但没有完全落实；流程和业务之间存在脱节；有时，该过程成为\r\n部门推卸责任的借口。\r\n \ r \流程太细:\ r \ n大多数流程太细，没有层次概念，不利于监控和维护；太详细，同时又不详尽。\ r \ n描述过粗\ r \ n不能有效地解决实际问题。\r\n \ r \审批复杂:\ r \ n环节多，时间长，反应慢，不利于提高企业竞争力。\r\n \ r \推广力度不够:\ r \ n推广力量单一，主要来自流程管理部门；流程接口不稳定，缺乏流程管理概念、\ r \方法和工具等方面的系统培训。华恒智信专员为你收集的，希望对你有帮助。
企业业务流程管理试题
6业务流程再造的基本思想是什么？
业务流程再造有两个核心思想，也可以理解为企业两个不同层次的目标。1.通过重塑企业原有的业务流程，包括调整相应的资源结构和人力资源结构，使企业在盈利能力、生产效率、产品开发能力和速度、客户满意效果等关键指标上取得了长足的进步，最终提高了企业的整体竞争力。2.通过重塑企业的业务流程，企业不仅大大提升了经营业绩，更重要的是变革了形态。其内容是将传统的以功能为中心的企业形态转变为以过程为中心的新形态。实现企业管理模式和企业理念模式的根本转变。
5.简要描述业务流程的设计原则:
1，企业流程设计的前提是遵循环境要求的原则。
企业在特定的环境中经营，必然会受到环境的制约。企业的主要环境约束是* * *法律法规。业务流程设计的前提是必须考虑健康、安全、环保等法律法规。因此，企业的产品设计过程中必须加入健康安全环保设计，生产过程中必须考虑环保工艺。
2.业务流程设计的核心原则是客户满意。
企业过程是企业为实现既定目标而开展的一系列活动，重点是提高产品和服务满足顾客需求的能力。
4.优化流程的四种主要方法:
1.基准瞄准方法
标杆管理(Benchmarking/Benchmarking，BMK)，又称竞争性投标、战略性投标，是将企业的活动与从事该活动的最优秀的人的活动进行比较，从而提出弥补自身不足的行动方法。
2.dmaic模型
DMAIC模型是一套实施6sigma(6σ)的操作方法。
DMAIC是6σ管理中最重要、最经典的管理模式，主要关注现有过程的质量改进。6σ管理涉及的所有专业统计工具和方法贯穿于6σ质量改进项目的每一个环节。
3.ESIA分析法
所有企业的最终目标都应该是提高顾客在价值链中的价值分配。重新设计一个新的流程来替代原来的流程的根本目的，就是以一种新的结构化的方式，为客户提供这种价值的增加及其程度。体现在具体的流程设计上就是千方百计减少流程中的非增值活动，调整流程中的核心增值活动。它的基本原则是ESIA。
4.ECRS分析法
ECRS分析，即取消、合并、重新排列和简化。
3.简述活动之间的逻辑关系:(1)目的性(2)系统性(3)动态性(4)功能性(5)完整性(6)相对稳定性。
1.企业流程的特点是什么？
一般来说，包括采购、生产、销售等活动。辅助业务流程由一系列为主要业务流程及其关系提供服务的活动组成。一般来说，包括管理、后勤保障、财务等活动。辅助业务流程由一系列为主要业务流程及其关系提供服务的活动组成。一般来说，包括管理、后勤保障、财务等活动。