东方证券人工客服电话
公司总部设在上海,在全国22个城市设有99家分公司,形成了依托上海、立足中心城市、辐射全国的大型证券公司业务网络。该公司拥有六家子公司:郑东期货、郑东资本、郑东资产管理、东方(香港)、汇添富基金和东方花旗。2012上半年,公司实现营业收入1248万元,完成利润总额5.59亿元,实现净利润5510万元。总资产459.72亿元,净资产6543.8+047.95亿元。[1]
2010年,公司呈现良好的发展势头,全年实现营业收入30.9亿元,利润总额1652亿元,净利润1315亿元。公司总资产465,438+0,479万元,同比增长24%;净资产10215亿元,同比增长14%;净资本95.64亿元,同比增长365,438+0%。资产负债配置计划实施良好。投资银行
东方投行以诚信、规范、创新为宗旨,建立了完整的业务流程和标准化,并层层监督执行,确保为客户提供优质、全面、高效、持续的精品服务,吸引了一大批国内外一流投行专业人士加盟。业务人员在金融、法律等领域具有丰富的工作经验和深厚的造诣,其中硕士以上学历占60%,中国注册会计师占20%。对于每个项目,我们将集中人才和技术优势,为客户打造切实可行的战略。除了在项目运作上有丰富的经验和特殊的优势,还要以金融创新为业务突破口,充分了解现有政策,根据企业实际情况,积极探索市场接受的开拓性突破点。
东方证券投行业务以“诚信、规范、创新”为宗旨,为客户提供全面、专业、诚信的服务。除大力拓展IPO、股权再融资、债务融资等承销业务外,还积极涉足重组并购、财务顾问、管理咨询等领域,为客户提供一揽子解决方案。
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经纪业务总部是公司经纪业务的经营管理部门,负责提出整个公司经纪业务发展的战略规划,执行和完成公司下达的各项经纪业务任务,保证经纪业务发展过程中的规范性和稳定性。
根据公司整体发展规划,经纪业务总部已转型为事业部制。目前,总部员工39人,下设创新规划部、业务运营部、机构业务部、零售业务部、客户服务部、综合管理部六个二级部门,下辖37个业务部门。
创新规划部负责证券经纪业务新理念、新流程、新产品的研究、设计和推广,以及经纪业务的整体发展规划。制定经纪业务总体发展规划;参与各类创新业务的论证、设计和开发;制定各种新业务的制度和业务流程;跟踪和了解证券市场发展的新趋势和动向;负责新的
前期试运行阶段业务、新工艺、新产品的统筹安排;结合现有产品,做一个开创性的营销方案。
业务运营部负责证券经纪业务的业务运营管理和业务指导。负责制定证券经纪业务的具体业务管理细则和操作规程;负责下属业务部门和网点日常业务的组织实施,并对其进行检查和指导;准确了解新产品或系统在各自业务部门和网点的推广运营情况,并及时形成报告;负责与信息技术中心就证券经纪业务的计算机技术支持和智能化建设,以及公司计算机软件开发中证券经纪业务的业务需求和认证进行联系、沟通和协调;负责公司内交易席位和交易员的管理。
机构业务部负责大机构客户的开发和服务;机构客户营销发展规划和实施方案,完善公司经纪业务营销体系;组织专项和大型营销活动;负责证券经纪业务品牌战略的实施;机构客户推广宣传公司证券经纪服务产品的营销手段;与银行、基金公司等合作伙伴的联系协调,以及机构客户后期营销计划的实施;组织下属业务部门与营销相关的交流活动。
零售业务部门负责制定非现场客户营销发展规划,策划非现场客户营销实施方案,依托有形和无形营业网点,积极协助业务部门开发非现场客户;协助销售部门建立营销团队;与银行、基金公司等合作伙伴的联系协调,以及后期营销计划的实施;配合公司各职能部门新产品的推广和实施;总结和评估销售部营销计划的执行情况。
客户服务部负责客户服务中心的规划和建设;负责公司网站的内容维护和信息产品的创作与发布;整合公司资源,服务公司各业务部门的客户。负责客户投诉和建议的受理和协调;负责下属营业部和其他营业网点的投资咨询和支持;负责与其他机构的信息合作和信息产品的采购。
综合管理部负责与证券监管部门的联络协调,负责营业网点的布局调整规划,负责营业部门的日常业务监管和风险防范工作,负责协调处理营业部门的重大突发事件及相关法律纠纷,负责总部内部的办公、人事、行政管理和文书工作,协助总部领导对总部日常工作进行具体部署和落实,负责联络、 与公司各相关职能部门沟通协调,组织公司业务部门的培训工作,负责证券。