上海善杰建筑装饰Xi安美联装饰加工

1.现场调查:对建筑基础和环境特征的了解,客户的详细功能,意向风格和投资预算。

举例:量完房子后,你可以现场认真与设计师沟通你对房子的初步想法,设计师可以根据客户的出价做出初步的设计方案。

温馨提示:如何给出专业的建议,在业主的预算内尽量满足业主的想法和需求,也是衡量一个设计师是否专业的标准之一。

二、初步方案:初步设计概念、空间规划、预算分配、提交、修改调整工作进度直至客户确认。

举例:初步设计方案一般需要1-2天。如果客户觉得和自己的时间还有些出入,设计团队可以随时根据客户的时间进行调整。

温馨提示:不过这个设计方案和客户的想法和预算是有一定差距的。

三。签订设计合作协议:支付设计费总额的50%(初勘费转入设计费。

如因客观原因无法继续合作,将原尺寸图纸复印件给客户)。

举例:如果您对我们的设计满意,可以签订设计合同,如果客户选择我们施工,可以免除剩余50%的设计费。

温馨提示:设计师发布的图纸已经详细考虑了材料、客户需求和预算。如果材料搭配不当,也会影响房子装修的最终效果。

四、深化设计:绘制详细的施工图和效果图,修改调整,直至客户确认,支付剩余50%的设计费。

根据总体设计原则确认设计和施工资料,配合预算部进行施工报价,修改调整,直至客户确认。

例:客户可以要求设计师深化设计方案,直到你对完整的设计和预算控制方案满意为止。

因为业主不专业,材料难免不协调,不适用。

温馨提示:设计图纸和预算表可以找主管帮忙看一下。如有问题,可及时纠正。

由于自购材料,很难界定施工和未来维护的责任。

因此,公司不会对部分自购货物进行施工,公司将视情况对今后与货物相关的任何项目收取维护费。

动词 (verb的缩写)签订施工合作协议:详见工程款支付方式。

施工准备:与施工项目经理召开交底会,对图纸进行详细说明。

例:合同签订后,公司将安排施工人员进场。在正式施工前,负责该项目的项目经理会把施工进度讲解清楚,让客户了解施工进度,掌握装修施工。

温馨提示:公司会发施工进度表,但写好了就要执行。客户不用经常来现场,可以根据日程安排对有疑问的环节进行监督。

不及物动词开工方式:开始放样,如有图纸与实际不符的问题,提交解决方案。

举例:全配套装修注重细节的管理,每个细节都做的很到位,这样才不会让业主不高兴。

公司的项目经理每天都要反馈项目情况,也会及时和客户解决问题。

公司客服人员主动上门走访“正在进行的项目”,及时解决问题。

温馨提示:很多装修公司在项目过程中沟通不及时,导致管理脱节。当然,工程质量容易出问题,平时沟通的细节也能体现公司的责任感。

七。施工阶段:配合施工进度阶段进行放线和验收。

完成相应的更改,以确保设计概念到成品的完成。

例子:验收过程中,公司主管会当场告诉客户检验标准,尤其是非常重要的隐蔽工程,让客户心中有数。

温馨提示:隐蔽工程是家装中最容易出现问题的。有的公司验收时不告知业主,只是敷衍了事。所以客户一定要走好这条路,验收当天最好去现场。

八、配件阶段:协助客户完成灯饰、窗帘、家具配件的选择(要求在竣工验收前完成,或结合客户实际需求)。

例子:在硬装设计的前期,设计师给了客户关于软装的建议。硬装结束后,他抽空陪客户买了软装材料,讲解了一些软装的细节。

合理的搭配和专业的建议可以为房子增光添彩。

温馨提示:设计师能否配合,配合到什么程度,也是衡量设计师“功力”和责任心的重要一步。

9.后期服务:不定期的后期跟踪、回访、维护。

示例:电话回访“已完成项目”的客户。

在质量保修期内,公司客服人员积极、定期对客户进行电话回访。

以“快捷、热情、质量、服务”为核心,

经过专业培训的技术工人组成,遵循标准化工作流程和文明服务规范。

为客户提供优质的维修服务。

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