顺丰控股被迫执行654.38+0.4万。顺丰被曝光过哪些问题?

现在我们的生活很方便。无论你想买什么,你只需要在手机上搜索,然后点击订单,每隔几天就会有快递员把你的东西送上门。这种便利很大一部分来自于强大的物流系统。目前国内最著名的快递巨头是顺丰。相信大部分人对顺丰速运的印象都很快!但是顺丰也有一些问题,无论是蜂巢盒子的人脸识别,还是投保物品丢失的理赔等等。,顺丰遭受了不小的打击。

1,蜂巢盒子人脸识别。

快递小哥送货时间不固定。很多时候他送货上门的时候,你也在上班,很容易造成不能当面签收或者留下,尤其是一些贵重的私人物品。所以顺丰在蜂巢盒子里推出了,暂时不能亲自签收的快递可以寄存在蜂巢盒子里,对快递员和用户都非常方便。但是有一件事的发生让顺丰很尴尬,那就是蜂巢盒子的人脸识别功能出现了BUG,只需要一张照片就能识别出对应的快递员并带走,这让大家对蜂巢盒子的安全性产生了质疑。顺丰也很快撤下了人脸识别功能,并表示会在上线前进行优化改进。

2.被保险人拒绝支付保险金额。

其实在很多人的印象中,一旦要寄的东西要求时效或者价格贵,一般第一反应就是送顺丰,既快又安全,并在此基础上适当保价,保证货物即使损坏也能得到相应的赔偿。但是,顺丰继续造成?损失11000元,只能赔1000元的手机?丢了20克黄金,保价八千,才两千?顺丰保底价1.8万的单子只赔500?更让人气愤的是,顺丰客服对这些事件的回应居然是:保价不是赔多少,而是按照综合快件的实际损失和保额的一定比例进行赔偿。那么问题来了,你向我收取了保额对应的服务费,却无法给我保额对应的赔偿。这个保额有什么意义?这是欺骗消费者吗?

各种事件的发生,让人质疑:顺丰是否可信?