企业员工的日常管理包括哪些方面?比如考勤,越详细越好。

一、考勤制度

1,公司实行考勤签名制度,员工上班必须亲自在签名簿上签名。

2.如果员工迟到65,438+0分钟,不算迟到。员工一个月内迟到或早退三次,扣除当月考勤奖金(考勤奖金指当月工资的10%)。

3、迟到、早退当天超过30分钟视为旷工。

4.凡旷工者,视情节轻重给予警告、辞退或开除处分,并扣除当日工资总额的两倍。

5.公司办公时间为:上午8:30-65438+下午02:00-65438+下午04: 00。

6、办公室人员需要在休息日值班。

第二,员工的日常行为

(一)员工自律

1.工作时间,员工在公司及下属单位应佩戴工卡,工卡应佩戴在醒目位置。

2.员工必须穿职业装,在工作时间和工作区域保持衣着整洁。

3.上班不能穿牛仔裤、运动服等便装,但要穿与职业装颜色、款式相近的衣服。

4.接待客户要谦虚真诚,尊重服从领导,关心爱护员工。

5、养成良好的个人卫生习惯。

6、接电话要规范,语言亲切、简洁、礼貌、可亲。

(1)如果你接电话晚了,一定要向对方道歉;

(2)接电话时,应先说“你好,通赢软件”;

(3)尽量满足对方的消息和传输要求;

(4)不要打断对方的讲话;

(5)通话结束,表示感谢,并要求对方先挂断电话。

(2)勤俭节约

勇敢开拓、勤奋奉献是通赢人的优秀品质。公司提倡所有员工都要珍惜东西,合理利用有限的资源。

1.午饭后和下班后关灯。

2.如果一个人加班,请打开只需要自己照明的灯;

3.用能写的旧纸打草稿;

4.尚未定稿的文件,尽量在电脑上修改;

5.充分利用每张纸上的空间来写(打印);

6.手写材料尽量手写;

7.请使用打印机打印重要或定稿的文件和资料;

8、复印应控制份数;

9.复制的资料应具有保存和利用价值;

10,不重要的材料要减少或双面复印;

11.不用公司电话打私人电话;

12.公共办公用品(如电脑、订书机、墨水等。)应在部门内共享;

13,办公用品要妥善保管;

14,网上访问的内容应该和工作有关;

15,请找人带上沿途可以带的材料;

16,电脑磁盘要妥善保管和使用。

(3)工作纪律

1,办公室纪律

(1)严禁随意处置堆码公司的数据文件;

(2)禁止查询本公司员工工资、奖金情况;

(3)禁止聊天、大声喧哗、吹口哨;

(4)上班时间禁止打私人电话。接听私人电话时,应礼貌地告诉对方下班后联系;

(5)禁止打瞌睡,保持良好的精神状态;

(6)禁止在工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟;

(7)禁止前台听MP3和阅读书籍、报纸、杂志等。与工作无关的事情;

2、办公环境要求

(1)我的办公区域要保持整洁,桌面物品要堆放整齐。数据存储规范有序;桌下不放杂物;文件柜和箱内文件要摆放整齐;当你离开你的办公区域时,你应该清理桌面,并把座位推到桌子下面的空间。

(2)办公桌上允许放置的物品:通讯工具、茶杯、文具、文件架以及手头工作需要的物品。

(3)允许放在地上的物品:座椅、书桌、垃圾桶、衣帽架;

(4)公共* * *通道内禁止放置物品和杂物;

(5)严禁在办公区域晾晒物品。

3.访问系统

(1)非公司员工不得擅自进入办公区域。访客必须在前台登记,由前台安排进入;

(2)常规接待在指定区域,非常规接待由召唤师介绍,可以在工作场所,也可以在其他地方,前提是不影响他人工作。

三。奖励和惩罚

(1)奖励

1.有下列行为的员工应给予奖励:

(1)对公司有特殊贡献;

(2)危害公司权益的行为能够提前发现或预防,使公司减少或避免损失;

(三)保护公司财产,防止或者挽救事故,保护公司利益不受重大损失;

(四)维护财经纪律,抵制非法经营,事迹突出的;

(五)忠于职守,廉洁自律,事迹突出的;

(6)公司倡导员工遵守各种行为规范,设置规章制度津贴,无违规可领;

(7)为公司获得巨大的社会荣誉;

(八)培养和推荐优秀人才;

(9)改善管理取得显著成效;

(10)其他应当给予奖励的行为。

2.奖项类型:

(1)项;

(2)奖金;

3.奖励流程:

部门整理书面材料,提交总经理办公室。经总经理审核后,拟定奖励类型并批准实施。

(2)惩罚

公司设立了65,438+000元的制度实施津贴。员工违反日常行为规范中的一条,扣30%的制度实施津贴,违反两次及以上,扣100%。

对有下列行为之一的员工,除一次性扣除制度津贴65,438+0,000%外,给予其他行政处罚,包括警告、降级、撤职、开除。情节严重、触犯法律的,移交司法机关处理;

1,无正当理由不服从工作安排,无理取闹,影响公共秩序;

2.玩忽职守,造成员工生命和公司财产损失;

3、工作不负责任,损坏办公设备,浪费资源,造成经济损失;

4.泄露公司秘密,给公司造成严重损害;

5.在紧急情况下故意逃逸的;

6.在工作时间做私事;

7、虚假业绩,故意拿成绩、荣誉谋取私利;

8.盗窃或侵占同事或公司财物,经查证属实的;

9.通过各种手段,散布谣言混淆视听,诋毁公司形象;

10.任职期间有刑事犯罪或者其他违法行为的;

11、其他应当处罚的行为。

四、办公室日常行为规范

(A)职务说明

1.遵守工作时间。如果因为某种原因迟到或请假,一定要提前打电话。

2、遇有工作部署应立即行动,并做到循序渐进、迅速务实。

3.上班不八卦,不随便离岗。

4.长期离职,可能会有电话或客人,请提前给同事。所有的椅子都被推了进去,表示主人不在。

5.不要打私人电话或从事与工作无关的私事。

6.在办公室保持安静,不要大声说话。

7.办公用品和文件应妥善保管,用后立即归还指定地点。

8、文件存放不能随意处理,或遗忘在桌子、书柜上。

9.重要的记录、证据和其他文件必须根据公司的文件管理系统进行归档。

10,下班后,文件,文具,纸张等。应该分类,桌子应该清理,椅子应该放回原位。

11.关好门窗,检查处理用火用电等安全问题。

(二)形象规范

1,连衣裙

(1)衣服正规,整洁,协调,无污渍,纽扣齐全,无漏扣或错扣。

(2)保持鞋袜清洁,保持鞋面清洁,工作场所不要赤脚或穿拖鞋。

2.出现

(1)头发要梳理整齐,不要佩戴夸张的饰品。

(2)男员工的仪容整洁,头发不要遮住耳朵,不留长胡子。

(3)女员工淡妆上班,装饰优雅,与其年龄和身份相符。

(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食物。

3.行为

(1)精力充沛,注意力集中,没有疲惫、忧郁和不满。

(2)保持微笑,保持眼神平静,东张西望,心不在焉。

(3)良好的坐姿。上身自然挺直,肩部平衡放松,背部与椅背之间有一定的空隙,不需要用手托住下巴。

(4)不要跷二郎腿或抖腿。椅子太低的时候,女员工会把膝盖并拢到一边。

(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖鼻孔、挖耳朵。

(6)不要在别人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势。

(7)站直。抬头,挺胸,收腹,双手垂于大腿外侧或双手自然交叠。

(3)语言规范

1,提倡说普通话。

2.声音清晰,语气诚恳,语速适中,语气平静。

3.与人交谈时,要全神贯注,面带微笑,不能心不在焉,无动于衷。

4.虚心倾听,不随意打断别人。

5.严禁脏话和禁忌语。

6.使用“你好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“告别不远”、“请走”等文明用语。

社会规范

1,接待访客

(1)对来访者的接待热情周到,做到来时有迎,去时有送,问时有答,百问不厌。

(2)欢迎来访者应主动打招呼或道别。如果有专门的接待场所,接待客人至少要三步。

(3)你不能说“我不知道”或“我不知道”你正在参观的东西是否正确。认真倾听,热情引导,快速联系,为来访者提供准确的联系方式、联系电话和地址或引导他们去想去的部门。

2.拜访他人

(1)遵守探视时间,比预定时间提前5分钟到达。

(2)如果因故迟到,提前电话联系对方并道歉。

(3)拜访领导,进入办公室要敲门,得到允许后才能进入。

(4)打电话,铃响三声,无人接听。过一会儿再打电话。

第三步:使用电话

(1)接电话时,先说“你好,通赢软件”。

(2)电话的使用应简洁明了。

(3)不要电话聊天。

4.交换名片

(1)名片代表客人,双手交接。

(2)看名片的时候要确定自己的名字。

(3)不要把握名片的手放在腰部以下。

(4)不要忘记简单的问候。

(5)符合规范

1,提前阅读会议通知或做准备,汇报工作或对会议议题发表意见。

2、根据会议通知要求,会议开始前5分钟。

3.会议期间关闭手机或设置为震动,不从事与会议无关的活动。

4.讲话简洁明了。

5.认真听别人的发言,并记录下来。不要随意打断别人的发言。

6、公司内部会议,按顺序坐好。

7.不随意找借口,不抱怨,保持会场安静。

(6)安全卫生的环境

1.工作时注意自身安全,保护同行安全。

2.提高安全知识,培养事故情况下的应急管理能力。

3.爱护公司公物,注意所用设备设施的定期维护,节约用水、用电和耗材。

4、有义务维护良好的卫生环境,制止他人的不文明行为。

5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔杂物,办公室内不准吸烟。

6.如果在公共场所发现纸屑、杂物,随时捡起来放入垃圾桶,保护公司的整洁。

7、定期清理办公场所和个人卫生。我工作场所的物品分必需和非必需,必需物品按规定管理,不需要移除。

(7)互联网接入条例

1.上班时间不在网上从事与工作无关的活动。

2.不得利用互联网危害国家安全,泄露公司秘密,侵害国家、社会、集体利益和公民合法权益,不得从事违法犯罪活动。

3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法、法律、行政法规、不健康的信息。

4、不得删除、修改或添加计算机信息网络功能和应用程序。

5.不要制作破坏性的程序,如传播计算机病毒。

五、对试行的管理规定,不适当或不完整的地方要进行修改或补充。