企业管理创新的重要性
企业管理创新的重要性管理创新是一个企业的内在属性。对于一个在市场竞争中不断求发展的企业来说,适时适度地进行管理创新既是必要的,也是自然的。很难想象,在残酷激烈的市场中,任何一个企业能够在管理上原地踏步而生存。但同时也要认识到,管理创新本身也可能给企业带来一定的风险。不恰当的管理创新,或者为创新而创新,不仅不会增强企业的竞争力,反而可能对企业的长远发展有害,甚至可能把企业推向灭亡的境地。因此,我们有必要理性地思考和理解管理创新,指导我国企业科学地进行管理创新。
一,管理创新的定义
1,管理创新的定义
迄今为止,国内外对管理创新还没有一个统一、全面、准确的定义。不同观点的学者从不同的角度对管理创新给出了不同的定义。根据奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特?创新?中国人民大学王建军博士认为,管理创新是将新的管理要素或要素组合投入企业管理系统,使其具有新的功能、创新活动和创新效益,是国家创新体系的重要组成部分。这是一个相对安全的表述,我们暂时采用这个定义。
2、管理创新的目的
对于企业来说,无论是全局的还是局部的管理创新,其目的都是为了改变和改善各种资源的配置,提高各种资源的使用效率,提高企业的效率,更好地适应当前和未来各种外部环境的变化,更好地实现企业未来的发展愿景。
3、管理创新的内容
管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法和管理工具的创新。根据管理职能的不同,管理创新可以分为目标、计划、实施、控制、领导、组织和人力资源等管理职能的创新。根据企业组织的分类,管理创新可分为管理模式创新、竞争战略创新、业务流程创新、标准创新、企业文化创新、组织结构创新和管理制度创新。根据职能部门的不同,企业管理创新可分为研发管理创新、生产管理创新、营销创新、供应链管理创新、人力资源管理创新、财务管理创新、信息管理创新等。
4、管理创新的主要阶段
根据管理创新方式的不同,管理创新可以分为全新管理创新和引进管理创新。这两种管理创新需要经历相同的过程。
第一阶段:发现问题。这往往是企业管理创新的原因。在企业的经营中,企业的管理者往往会觉得企业本身在某些方面存在一些差距,导致与竞争对手相比缺乏竞争优势,或者管理者居安思危,在提高效率、培养竞争力的过程中觉得某些方面明显有改进的空间,促使管理者明确企业经营管理中存在的问题并探究原因。
第二阶段:寻求创新的解决方案。这一阶段是全新管理创新与引进管理创新的主要区别。企业既可以根据发现的问题采用全新的理念或方法,又可以自主发明和实施全新的管理方法进行改进,称为全新的管理创新,也可以从外部借鉴已有的管理理念或方法,称为引进型管理创新。一般来说,企业会从不同的角度为某个管理内容选择多种创新方案。
第三阶段:评估和决策创新方案。企业必须根据自身发展和参与市场竞争的需要,对创新方案进行评估和选择。全新的管理创新不一定经济,引进的管理创新不一定适应企业的实际情况。或者说,它所寻求的创新方案的效果可能不会超过现有的运营模式,是否进行管理创新并不确定。但无论如何,企业必须在综合权衡后做出决定。
第四阶段:管理创新的实施阶段。管理创新必然涉及新技术的应用、业务流程的变革或人力资源的配置,这注定不会一帆风顺,必须积极稳妥地实施。如果没有经过深思熟虑的实施计划,或者管理创新的步伐和步骤不能及时调整,或者员工不能理解,往往可能导致管理创新的夭折。
二、管理创新的动力和阻力
如前所述,管理创新存在一定的风险。为了成功地实施管理创新并达到预期的效果,我们必须利用有利于企业管理创新的因素,解决和消除阻碍管理创新的因素。
1,管理创新的动力
(1)外部动机。第一,新思想和新技术的出现。一种新的管理思想、一种新技术的诞生,往往可能推动整个行业管理模式的变革。面对日益激烈的市场竞争,企业犹如逆水行舟。不进则退。忽视新思想、新技术的应用,很可能使企业的管理模式趋于落后。二是社会文化环境的变化。随着时代的进步,人们的价值观、兴趣爱好、行为方式都在不断变化,这就要求企业不断调整管理方式,以更好地适应这种变化。三是资源环境约束增强。随着人口的不断膨胀和人类活动的日益频繁,人们越来越广泛地认识到许多资源是不可再生的,生存环境一旦被破坏就很难修复,这使人们越来越意识到保护资源和环境,这也对许多企业的管理和经营提出了新的要求,以适应日益严峻的资源和环境形势。四是经济发展水平不断提高。由于经济水平的提高,可供人们选择的新产品和服务越来越多,人们对生活质量的要求也越来越高。企业必须不断调整自己,提高生产率。
(2)内在动机。企业管理创新的主体不仅是管理者,也是被管理者。企业管理者总是在追求成本的最小化和利润的最大化,这促使管理者不断寻找企业经营管理中不合理、低效的环节,寻求改进或改革的方法。同时,受市场竞争环境的影响,企业管理者具有天然的危机感,积极寻求创新和超越竞争对手的方式方法。对于被管理者来说,他们是管理制度和管理方法的受众。根据组织行为学的理论,这些管理制度和管理方法是否合理,直接关系到被管理者的工作满意度和自身价值的实现。对他们来说,也有改进管理方法的愿望,这也是企业进行管理创新的内在动力之一。
2、管理创新的阻力
虽然企业管理创新具有有利的外部和内部动因,但其实施永远不可能一帆风顺,必然会面临以下因素的阻力。
(1)文化因素。企业文化随着企业的成长而不断强化。在中国,长期受东方文化影响,企业普遍缺乏创新和冒险精神。另一方面,它持续的时间越长或越大,它就变得越保守。对于这些缺乏创新和冒险精神的企业来说,他们往往担心创新的管理方式可能会导致企业的状况大不如前,从而使企业走向衰落。
(2)利益因素。在特定的管理模式中,总有一些管理者或被管理者获得一些特定的利益。企业一旦进行管理创新,很可能会触动他们的利益,甚至使他们失去特定的利益。一旦权衡,这些既得利益者会采取各种方式抵制管理创新的推进。
(3)习惯性因素。对于一些长期在某种管理模式下工作的。
对于管理者和被管理者来说,他们习惯了自己的日常工作方式和内容,害怕自己不能适应新的工作方式和内容,或者不能掌握新的管理技术,所以对管理创新有一种抵触情绪。
(4)认知因素。虽然管理创新和科技创新一样重要,但与科技创新相比,管理创新更重要。隐性?而且其效果往往不如科技创新带来的效果直接,所以往往容易得不到足够的重视,难以保证落实。
第三,企业提升管理创新能力的途径
1,建立创新的企业文化
企业管理创新的主体是所有的管理者和被管理者,他们都可能成为管理创新的发起者和执行者,缺一不可。因此,必须在企业中建立与时俱进、敢于创新的文化氛围,帮助员工培养和树立创新理念,使他们充分认识到企业要生存和发展,必须始终依靠创新。一旦企业全体员工都树立了乐于创新、勇于创新的价值观,企业的发展就会获得源源不断的动力。比如海尔14年年均82.8%的高速发展,就得益于其创新文化激发的发展活力。
2.建立有利于管理创新的组织结构。
从西方企业的创新实践来看,为了应对不断变化的外部环境和市场需求,增强管理创新和应变能力,其组织结构正逐步向三个方向发展:一是小型化。也就是针对企业?把它变大变小?把大公司分解成小公司或者模拟小公司,鼓励小公司承担责任,激发创新活力。二是扁平化。随着企业的发展,管理水平越来越高,企业的管理呈现出官僚主义的低效率。因此,目前很多企业在组织结构设计上开始采用管理层级少的横向组织。比如日本的丰田,从社长到一线基层管理人员只有五个层级。第三是有机的。也可以称为组织结构的柔性。一个有机的组织结构类似于一个有生命的有机体,在复杂多变的条件下表现出良好的适应性,能够及时灵活有效地应对外部环境的变化。对于我们国家的一些大企业来说,他们是在盲目强调?做大做强?同时,要向国外先进企业学习,借鉴他们优化组织结构的做法,不断增强自身的创新能力和适应能力,才能在未来复杂激烈的市场竞争中保持竞争力。
3.建立学习型组织和知识共享机制。
21世纪属于知识经济时代,各种新知识、新技术、新思想不断更新。企业必须努力把自己建成学习型组织,这样才能不断从外部吸收新知识、新技术和新思想,使自己的知识和思想不至于落后。不断更新的新知识、新技术和新理念是企业管理创新的源泉。?为什么这么清楚有活水的源头?。企业管理创新的过程,本质上就是结合企业自身的实际情况,吸收和运用这些新知识、新技术、新思想的过程。同时,当这些新的外部事物被吸收到企业中时,也要建立知识共享机制,让每一个员工都可以随时贡献自己所知道的,学习别人所贡献的,来交换需要的商品,更有利于企业员工的知识积累。
4.建立管理创新的激励机制。
管理创新激励机制的建立有利于激发员工研究和提出管理创新方案的积极性。事实上,仅仅依靠少数管理者,企业很难保持管理创新的动力,也很难在企业内部全面开展管理创新。必须充分调动和发挥全体员工的创新热情和智慧。现代人力资源管理理论认为,仅靠简单的行政命令无法充分发挥员工的潜力,员工的创新能力和适应能力远远超出企业的预期,员工也可以自我管理。对于企业的高层管理者来说,他们需要做的是真正给予每一个员工创新的权利,给予员工持续的创新支持,充分发挥员工的创新自主权。以丰田为例,它能成为全球顶尖的汽车公司,很大程度上是因为它每年有6.5438+0亿项创新,人均贡献35项创新,这也是其持续发展的关键因素。中国许多企业都制定了措施,一旦员工的创新建议被采纳,就给予物质奖励。这样的措施和机制无疑对加强管理创新非常有利。