南京水务集团24小时服务热线

水务热线96055，南京水务集团有限公司呼叫中心，负责全面受理用户关于给排水、排污、修漏、投诉建议、举报等各类诉求。它也是公民和政府之间的桥梁。

“水务热线”提供24小时全天候服务。每当您有用水方面的疑问，只需拨打“96055”，您将得到热情、周到、高效、个性化的服务。

水热线成立运营20年来，形成了一套科学完善的管理模式，获得了“市政工作者先锋”、“省级青年文明号”、“全国巾帼文明岗”等多项荣誉。2012 12水务集团客服热线通过中国合同中心(CCCS)标准体系认证。

单位简介

南京水务集团有限公司是在原南京市自来水总公司的基础上，整合南京市公共水务有限公司全部资产和南京市排水管理处部分资产，于2013年3月1日成立的大型国有企业。主要承担城市主城区自来水生产、供应、服务、城市污水处理、水务设施设计、建设、监管等职能。

目前，集团公司在江南、江北主城区拥有6座自来水厂，综合日供水能力为230万立方米自来水和28万立方米沉淀水。供水管网总长近6000公里，服务人口近400万人，约占全市县级以上公共供水能力的三分之二。水质和水压接近100%，出厂水浊度低于0.1 NTU，优于国家标准。

南京水务集团官方网站-客户服务热线。