如何与保险公司合作?

书面协定

甲方:xxxxxx汽车维修经贸有限公司

乙方:中国太平洋财产保险股份有限公司东平分公司

为更好地为客户提供优质服务,实现资源共享和优势互补,促进甲乙双方共同发展,全面提升双方品牌价值,经友好协商,在平等互利的基础上达成如下协议。

一、合作范围

1.在本合作协议期限内,在乙方提供保险产品和费率的条件下,甲方在业务发展过程中,积极利用自身优势为乙方投保营运客车、营运货车、非营运车辆、家用轿车等机动车辆保险。乙方将利用自身资源,积极引导和推荐所有投保机动车客户出险后到甲方进行维修,并在流程和环节上尽可能给予方便。

2.甲乙双方应本着互利合作的精神,努力在尽可能多的场合和宣传中扩大彼此的品牌知名度。甲乙双方应派出专门的客服经理相互联系,随时保持联系,积极解决问题,促进双方顺利合作。

3.双方将根据合作意向和客户需求,以附件形式共同推出客户服务增值计划,经双方确认后实施。

二、双方的权利和义务

1.乙方将在核保和理赔过程中为甲方做好品牌宣传和客户推荐工作,确保甲方在厂修车辆量的增加。

2.乙方应利用自身的经营特点,协助宣传和介绍甲方的企业形象、维护和服务质量、特殊服务项目。

3.乙方将全力配合甲方,按照附件确定的标准及时合理核定事故车辆的维修价格,并指定专人做好维修工作,及时反馈工作意见。如双方对价格有分歧,应及时上报双方领导协调处理。4.乙方承诺在中国保监会规定的费率范围内为甲方投保的车辆提供优惠费率。5.乙方应为甲方员工提供相关保险知识和技能的培训,积极提供保险业务咨询服务,并对甲方在具体保险业务中遇到的问题给予技术支持。

6.乙方投保车辆发生机械事故或其他紧急情况时,应乙方要求,甲方应在东平县为乙方投保车辆提供24小时救援服务。

7.甲方应积极协助乙方确定保险车辆的损失,并向乙方提供技术和数据支持。乙方投保的保险车辆由甲方维修时,损失在双方约定的工时价格标准内协商确定。对于原工时价格中未详细规定的项目,甲方在工时方面应比同类维修厂家同型号更优惠。汽车维修工时标准和零配件价格调整时,双方应及时通知并征得对方同意后方可实施。

8.甲方在配合乙方确定损失项目时,应坚持“先修后补”的原则。对于损坏的零部件,经维修可继续使用,并能满足相应的技术安全要求的,甲方应建议客户进行维修,并配合乙方做好客户解释和说服工作。

9.对于被保险人委托的保险责任范围以外的意外事故和损坏项目,甲方不得向乙方索赔,并应配合乙方对此类案件进行宣传和说服。同时,积极向客户强调第一手报告的重要性。

10.如甲方对事故车辆维修价格有异议,可在维修前向乙方提出,甲乙双方友好协商处理。在乙方调查确定损失之前,甲方应保持事故车辆的原状。未经乙方同意,甲方不得擅自拆车和开工修理,否则乙方有权拒绝赔偿或按规定重新核定损失。

11.甲方应做好乙方在企业的推广工作,利用企业的优秀资源和企业效应推广乙方业务。

12.为方便甲乙双方合作交流索赔事宜,乙方在甲方工作区域设立定损检验中心,甲方为乙方提供办公及办公用品等相关设施。

第三,理赔服务

1.乙方应为甲方投保的车辆提供24小时、365天的全国统一举报热线..

2.甲方代理投保的车辆出险后,报乙方95500服务热线,乙方查勘人员在接到95500调度后30分钟内到达现场查勘。

3.鉴于乙方对甲方资信的充分信任,乙方特别设立了绿色通道,为甲方代理投保的车辆提供更快捷、更方便的优质保险服务。1)24小时接报理赔服务提供24小时接报理赔服务。每当甲方投保的车辆出险时,被保险人(或司机)只需第一时间拨打乙方报案热线95500及时报案,乙方查勘员将在规定时间内赶赴现场查勘。2)一站式理赔服务甲方投保的车辆将享受乙方的“VIP客户”服务,若投保车辆出险,乙方将派出具有丰富事故处理经验的“客服经理”提供全程理赔跟踪服务。

4.甲方投保的车辆一旦发生保险事故,乙方会向甲方推荐客户进行维修,但不能干涉客户的强制维修,维修厂家的选择最终以客户意愿为准。

5.为加强甲乙双方在理赔方面的合作,乙方查勘人员在收到所有调度信息后,将尽快将客户的紧急信息告知甲方理赔专员,双方共同做好客户的理赔服务工作。

6.甲方维修有服务站协议的车型时,乙方必须按照服务站价格核定损耗,甲方还应向乙方开具有服务站协议的车型维修费增值税发票..

7.在协议有效期内,甲方可以在充分尊重被保险人意愿的情况下对出险车辆进行理赔,但乙方确认的不良客户不享受委托理赔服务。根据甲方的信用状况,乙方保留取消该权利的最终权利。

四、费用结算

甲方代理乙方的车辆保险业务,保费按每辆车结算。甲方与乙方核对后结算车辆保险费,或甲方直接存入乙方提供的银行账户,款项到账后,乙方按约定时间结算代理费(需办理书面交接手续)。

动词 (verb的缩写)协议的变更、补充和终止

1.本协议履行过程中如有变更,双方应协商达成书面协议,变更或补充的内容与本协议具有同等效力。

2.本协议自签署之日起实施,有效期一年。协议到期时,如双方无异议,自动延期一年。本协议在执行过程中,一方如需变更或解除本协议,应提前一个月通知另一方,双方经协商达成书面协议后方可变更或解除,否则本协议继续有效。

3.由本协议引起的或与本协议有关的任何争议应由双方通过友好协商解决。

4.若甲乙双方单方面违反国家法律、法规和本协议,另一方有权单方面终止本协议,并保留追究法律和经济责任的权利。本协议自确认违约并向另一方发出书面终止通知之日起自动终止。

5.未经对方书面同意,任何一方不得将本协议中的全部或部分权利和义务告知第三方,否则给对方造成的经济损失由违约方承担。

6.本协议一式两份,具有法律效力,双方各执一份。

甲方(签字):乙方(签字):

授权代理人(签字):授权代理人(签字)

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