如何写道歉
心想:道歉信就是给对方解释你不能答应的原因。对于不想做的事情,可以陈述自己一贯的看法。对于做不到的,你要陈述理由,说明为什么做不到。
文本:
向顾客道歉
一家公司:
我们已经收到你本月28日的订单。非常抱歉,我们无法交付所订购的货物。我们最早的交货日期是七月初。
当然,你急着拿货。但是,需求远远超过我们之前的经验,我们向您道歉。
道歉派对
x年x月x日。
扩展数据:
注意事项:
一、陈述事件,使用客观语言,注意使用对方能接受的词语。
第二,分析矛盾产生的原因。
第三,道歉的内容,需要道歉的地方要真诚,觉得不需要道歉的地方要中肯。
四、处理措施、赔偿方式、道歉声明是否发表。
整个故事需要解释清楚。说明情况和理由,实事求是,言简意赅。态度诚恳。用词委婉,语气温和,得体。
请把握好写道歉信的几个原则,比如,要真诚,解释清楚为什么感到抱歉,希望以后如何补救。别忘了检讨自己,感谢对方。
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