海尔的组织架构变革体现了哪些思想？

1.终极的“无为而治”。

实践:海尔模式所强调的“严格制度-创新激励-文化创造”符合“有所为-无所不为-无为而治”的辩证逻辑原理。零库存是无所事事成功的体现。

2.创造成本领先优势。3种成功的战略思想:1，总成本领先战略；2.差异化战略；3.专业化战略。正是因为成本领先，企业的差异化才更有价值。

做法:很多人认为完整的服务方案和提供免费服务违背了追求成本最小化的策略。而完善的服务体系，让海尔更有别于竞争对手，更能受到客户的青睐，创造更大的客户需求和可能的潜在消费群体，形成海尔独特的竞争优势。

3.拉平组织边界。学习型组织包括五个要素，即构建共同愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越和系统思考。这些要素构成了重新定义组织边界的特征，即根据组织职能重新定义组织结构。

实践:海尔打破传统组织职能边界，重新定义组织边界，从企业运营的实际需求出发，以客户需求为导向，形成真正的一体模式。它完全颠覆了组织结构，形成了“倒三角”，把用户变成了流程的起始端。通过后推，使企业信息最快到达，缩短企业内部整个神经系统的距离，力求以最快的速度、最低的成本实现用户需求。也就是说，海尔一直在不断扁平化组织。

4.创造客户粘度。企业的目的是创造客户，利润只是这个“主产品”衍生出来的副产品。客户是企业的基石，是企业生存的命脉。

实践:商业模式必须满足一个要求，就是创造用户。海尔“共赢”商业模式的核心是为用户创造价值。所以海尔自主管理的第一法则是“端到端”——从用户不满意到用户满意，形成螺旋式上升的价值闭环。员工的评价标准是与用户的粘度。

5.调动人的潜能。企业或企业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源。

做法:倒三角组织结构最大的边是员工，员工与客户零距离连接。企业会为员工提供实现目标所需的一切资源，并在内部实行全力、积极的合作，让员工充分感受到信任、肯定，获得最大价值，从而调动一切积极性。

6.对手无法复合。“单打独斗”的企业有一个共同点，就是先设计一个赚钱的模式，再做一个吸引消费者的诱饵。关键是永远不要把什么都摊平摊平，而是要了解消费者的心理，学会为他们创造购买动机，让消费者自己为你的服务买单。但是，实现这一结果的过程，由于其内在原因，往往是不可重复的。

实践:海尔“一人一人多赢”的商业模式是成功的标志:自己能复制，别人不能。原因是它需要基于统一的企业文化。没有统一的文化，简单的照搬流程、管理方法或者三表是没有用的。