销售型企业如何留住人?急!!!
1.引入人力资源管理培训,提高所有管理者的理念和技能;
2.其次,成立人力资源部,让常务副总裁兼任经理,充分发挥人力资源部的作用;
3.建立以工作分析为起点,以绩效考核为中心,以薪酬分配为结果的基本人力资源管理制度;
4.重点关注以下几个方面:
1)加强企业内部沟通机制。
通过在公司定期举行讨论和交流会议,员工和经理可以进行全面而坦诚的沟通。同时,公司设立意见箱,鼓励员工多提意见和建议,奖励切实可行的好意见。这样,领导与员工的关系就不再只是简单的领导与员工的关系,而是一种全新的伙伴关系,营造了民主、进取、合作的健康氛围。
2)完善激励机制
留不住人才的一个很重要的因素就是缺乏对人才的有效激励。说到激励,很多企业自然会想到用钱,用高薪留住人才。的确,高薪可以吸引人,但不一定能留住人。精神激励、成就感和认同感是留住人才的重要因素,但这往往被很多企业所忽视。中科院心理所专家研究发现,在工作重要性排名中,工资和奖金因素排在第六和第八位,1是成就感,其次是欣赏、工作本身、责任感和晋升机会,可见非货币因素的重要性。行为科学家赫尔茨贝格的双因素理论认为,工资、工作条件和工作环境是“保健”因素,不具有激励作用,但工作成就、社会认可和发展前景才是真正的激励因素。
所以,开一个经验交流会,让公司里优秀的员工把自己的经验分享给大家,让大家认可自己的工作成绩;为员工提供晋升机会;实施参与式管理等措施都值得推广。
3)重视员工的职业规划。
企业就像球队一样,可以高薪聘请大牌球星,但如果这些球星以后只能和二流球队对抗,肯定是留不住的。要留住人才,不仅要充分发挥他们的作用,还要让他们有明确的目标。这就需要管理者帮助员工规划职业生涯,了解员工的任务完成情况、能力、需求和愿望,设身处地帮助员工分析现状、制定未来发展目标、制定实施计划,让员工在为公司发展做贡献的过程中实现个人目标,让职业生涯留住人才。
4)加强员工培训。
美国《财富》评选的1999年度100家企业中,离职率最低的只有4%。这些企业几乎每一家都为员工提供免费或部分免费的培训。
培训作为现代企业管理的重要内容和手段,越来越受到企业的重视。一方面,培训可以改变员工的工作态度,增长他们的知识,提高他们的技能,激发他们的创造力和潜力,提高企业的经营效率和销售业绩,直接使企业受益。另一方面也可以提升员工自身的素质和能力,让员工意识到企业对他们的重视,他们会意识到培训是公司提供的最好的福利,是公司给的最好的礼物。同时,从公司未来发展来看,如果教育培训跟上,人才会有延续性,凝聚力会大大加强。