移动公司如何投诉乱收费，应该向哪些部门举报？

12300是工信部电信用户投诉受理中心的专门服务号码。2020年9月9日，工信部宣布将电信服务投诉热线和网络缺陷与垃圾信息举报热线整合为工信部公共服务电话平台12381热线。

在12381系统和通信平台的基础上，通过整合12381、12321三条政府热线，实现“一号外服”，7×24小时同步开展在线智能咨询服务。

需要注意的是，向12300投诉时，一定要留下姓名、地址、电话、邮政编码等。投诉发起者，并明确陈述投诉要求、理由、事实依据等。

拨打12300的条件

使用移动电话或固定电话的消费者，向经营者投诉后，如在15个工作日内未得到回复，或对处理结果不满意，可拨打免费投诉电话“12300”。

但电话费纠纷发生在投诉后五个月以上，其他投诉发生在投诉后两年以上的，可以不予受理。

工信部提醒用户，通过实体或互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网业务、下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露或被恶意扣费的，可向相关企业投诉或向电信管理机构举报。