企业管理的创新方法
企业管理创新的方法是什么?
建立?信息优先?的概念
人类社会已经进入信息时代,全球信息网络化等高科技正在改变人们的生产方式、生活方式和思维方式。信息管理已经渗透到企业的方方面面。在激烈的市场竞争中,企业要不断与外部环境交换信息,如:科技发展信息、市场信息、竞争对手信息和科学管理信息;在企业中,还有人、财、物、产、供、销的信息。这些企业内外部信息的收集、加工、存储、传递和利用是企业管理创新的前提。企业首先要建立?信息优先?以开放的心态,及时掌握企业内外的各种变化信息,从而进行有针对性的企业管理创新。
树立知识是生产关键要素的观念。
在传统的经济观念中,生产取决于所使用的生产要素的数量,尤其是劳动力、资本、设备和资源。知识被视为外部因素,不是生产函数的完整组成部分。在新的经济增长概念中,经济增长更直接地取决于对知识的投资,因为知识所包含的价值在增加。具体来说,知识作为一种全社会都可以享用的无限资源,不仅在使用过程中不会被消耗,而且可以通过创新不断被补充;它不仅可以扩大传统生产要素的生产能力,还可以提供调整生产要素以创造创新产品和改进生产程序的能力。因此,在知识经济时代,中小企业要想在市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地。它不仅取决于生产经营过程中的各种有形的生产要素,还取决于进入或创造知识相关市场的能力以及将这些知识以快速的方式整合到产品或服务中并提供给用户的能力。因此,改变传统的知识观,树立知识是创造价值的主要和直接因素的新观念,对我国中小企业具有重要意义。
在知识经济时代,知识已成为决定企业经济持续增长和收益递增的关键因素,产品所包含的知识量(知识产权)已成为企业竞争中最有利的武器。企业应改变传统的重视有形资产而忽视无形资产的狭隘观念,强化无形资产意识,树立知识是生产关键要素的观念。首先,要注重知识要素的开发。企业应建立和完善研发机构,结合运营进行知识创新和知识应用,促进企业技术和管理创新。目前,许多企业机构庞大,非经济人员过多,而R&D机构缺乏或无效。对此,企业应该从经营战略的高度去关注和改变。其次,注重无形资产的保护和管理,加大无形资产的投入。企业应建立专门的无形资产管理机构,负责无形资产的创新、设计、引进和应用,并设立知识主管,进行无形资产的分类、评估、投资和建立知识档案,为无形资产投资交易和* * *享受创造基础,为企业资产流动的产权细化创造条件。企业应积累和扩大无形资产的价值和使用价值,不断扩大无形资产的范围,重视知识产权和流通领域无形资产的积累和投入,同时充分认识到科技人才是知识的创造者,是实现企业知识经济和知识管理的决定性因素。企业应建立良好的研发环境和激励机制,调动科技人员的积极性和创造性,重视人力资本中无形资产的积累、开发和利用,通过教育培训提高人力资本的知识含量。
建立?基于能力的管理?的概念
信息时代的到来迫使企业不得不?反应迅速?以最快的反应适应外部环境变化的能力。在这种情况下,体现员工创造性和主动性的智力资本成为企业竞争力的核心资源。与此同时,企业的管理模式也在发生着历史性的演变,从以物为本的管理到以人为本的管理,再深化到以人的能力为核心的管理,更准确地说是以能力为基础的管理。在信息时代,知识、信息和智力已经成为企业竞争力的核心因素。作为知识的载体,作为知识的创造者和技术的使用者,智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分,远远高于非人力资本。企业间竞争的实质是高素质、高创新能力人才的竞争。英国壳牌石油公司的策划总监Woodger告诉我们,一个企业唯一持久的竞争优势可能就是比你的竞争对手学习得更快的能力。因此,企业的管理核心也应该演变为培养人的学习能力的管理,充分发挥人才的创造性,注重人的智力和创新能力的开发,走向人本管理的高级阶段。
培养一支具有创新精神的企业家队伍
创新经济学的熊彼特指出,创新的主体是企业家。企业家是最具创新力和影响力的人。他们不墨守成规,循着循环往复的轨道,却经常创造性地改变这个轨道。目前我国企业管理创新效率低下,与企业家的缺失不无关系。推进企业管理创新,必须重视企业家队伍建设,培养和造就一批引领管理创新前沿和市场竞争趋势的领导者。企业家阶层?。具有创新精神的企业家必须具备以下素质:一是创造性思维,良好的洞察力和想象力,使管理工作具有合理的前瞻性和科学性;第二,有风险意识,有远见,不怕失败,敢做先进,有不达目的不罢休的毅力;第三,创新技能,在创造思维、不怕风险的同时,还必须有科学依据和可行的操作措施;第四,新时代的风格。面对知识经济的挑战,我们要善于学习,敢于实践,善于团结协作,尤其要善待创新的失败者,永不满足,不断挑战自我。培养创新型企业家是实现企业管理创新的关键。有人指出,创业活动具有一定程度的公共产品性质,因为其风险由白己承担,但其成功往往惠及整个社会。因此,国家应该将一些支持和鼓励企业家创新活动的措施制度化。在制度设计上,政府应该注重为创业者提供一个开放宽松的环境,创造更多的发展机会。借鉴发达国家经验,结合我国国情,在责权利不一致的原则下,完善经营者激励约束机制,建立科学公正的考核晋升制度,将经营者个人利益与企业经济效益挂钩。在人事制度上,引入竞争机制,建立经营者人才市场,让企业家这类生产要素通过市场机制进行合理配置。国家应采取措施,建立企业家人才交流市场、资格认可制度和继续教育培训机制,以促进中国企业经营者的职业化。
进行全面创新
企业家的活动只是企业整个管理活动的重要组成部分,企业管理的创新应该是以全体员工为主体的全方位创新。事实上,在人性化、民主管理普及的今天,企业员工已经不是被动的员工,而是企业管理活动的积极参与者,已经成为企业管理活动的主体。因此,企业管理创新离不开员工的理解、合作和参与。企业管理的逻辑特征最终体现在如何调动企业员工的积极性上。根据国外的研究,热情的一般发展规律是什么?参与?负责任?创新?。?参与?是积极性的形成阶段,表现为员工参与某项工作,承诺某些指定的职责,完成一定的任务定额;?负责任?是积极性的上升和稳定阶段,说明员工有明确的责任感,能够自觉履行职责;?创新?是不是积极性高的阶段,说明员工主动了?向生产的深度和广度进军?自觉为企业出谋划策,为企业奉献,为企业做贡献。企业家要充分认识积极性的一般发展规律,尊重、关心、依靠和激励员工,让员工积极参与管理创新。
企业管理创新的障碍
心理因素
现实生活中,每个人对新事物新思想的接受程度是不一样的。管理创新一般具有一定的模糊性和风险性,对风险的认识也不客观。模糊性和风险承受能力低的人不愿意接受创新,甚至抵制创新。管理创新总是存在失败的可能性,这意味着创新可能会给组织和个人带来一些不确定性(如离职、降级、跳槽、提高工作标准、学习新事物等。).因此,组织中不可避免地存在对创新的反对。阻力的大小取决于创新给员工带来的期望与现实的差距。
本利和系数
管理创新必然会打破原有的利益格局,对利益进行调整和重新分配,可能会使一部分人失去既得利益,甚至丢掉饭碗。因此,创新中可能遭受损失的方面会阻碍创新的进度,影响创新的协调和进度。这个因素可能来自内部的投资者、经营者、员工,也可能来自外部的债权人、股东、客户、政府(涉及就业、法律法规、社会稳定、部分人的利益、政府形象)。
文化因素
文化的影响既来自企业文化,也来自社会文化。就企业文化而言,企业的理念、制度、传统(包括创新传统)和习惯都影响着管理制度创新的协调和进度。在保守传统的企业,创新的阻力更大。因为人们习惯了过去的制度、规则和利益格局,不喜欢创新和变革,甚至视创新为异物。就社会文化而言,社会伦理、道德、习俗、习惯和传统都直接影响着创新的进程。如专家管理与家族管理的矛盾,终身雇佣与合同制的矛盾,收益最大化与平均主义的矛盾,科学管理与人情的矛盾等。,往往成为创新者无法解决的情结。
概念因素
观念影响着人们对相关问题的认识和看法,支配着人们的行为。缺乏创新理念,对制度创新的重要性和意义认识不足,是管理制度创新的最大障碍。我国企业管理创新过程中的不利因素主要来自陈旧顽固的观念。
障碍和创新是一对矛盾,克服障碍和不断创新是非常困难的。对于企业来说,要克服障碍,首先要争取创新权,加强对心理因素、利益因素、文化因素、观念因素等造成管理障碍因素的研究,努力培育创新型企业文化,建立创新型组织和有效的激励制度,以创新的热情不断克服障碍,这对实现企业的科学管理具有重要的现实意义。
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