贷款客服我该怎么说
客户:需要什么条件才能办理?
信贷经理:要求:只要年龄在22-60岁之间,有良好的信用记录,在当地有稳定的工作,最近半年有稳定的工作收入,都可以办理。(根据不同公司的不同产品)
客户:怎么处理?
信贷经理:对不起,先生/女士,我不太了解您的个人情况,目前无法判断。我能问你几个简单的问题吗?
你工作还是经营自己的生意?(对于工作的人来说,月薪是卡还是奖金?每月发卡达到2500元以上吗?如果捡到黄金,每个月储蓄卡里有2500多吗?你的公司有社保和公积金吗?你经营自己的生意有一年了吗?你是法人还是股东?如果是股东,验资报告里有20股以上吗?个人储蓄账户最近半年月收入多少,企业账户月收入多少?)
你以前申请过信用卡、抵押贷款、汽车贷款或其他类型的银行贷款吗?还款是否按时?是否连续逾期3个月以上?(银行贷款逾期5次以上,信用卡逾期10次以上?银行目前负责多少?)
v请问你现在住的房子是自己的还是租的?(用我自己的话说,房子是全款生产的还是抵押的?房产证办理了吗?是以我个人名义办理还是以爱人名义办理?是的,租赁合同还在吗?你自己付水电费吗?)
客户:想办的话需要准备什么材料?
信贷经理:所需材料:根据您的基本信息,您可能需要XXXX材料,只是相关材料的复印件。稍后我会把相关材料和我们公司的地址短信发给你。
准备材料的时候有什么不明白的地方,随时来找我。我会尽力配合你,让你节省时间,一次性准备好尽可能多的材料。