真功夫的企业文化

2012年，真功夫开始重塑企业文化。通过重组企业使命、企业战略和经营方法，从高层到基层一步步实施，使员工形成了对企业愿景、使命和价值观的* *认识，从而团结了员工。努力打造民族品牌；

为让更多人健康而付出；

努力与我们的商业伙伴共同成长！

其中，真功夫的核心价值观是“一切为了客户”，这是真功夫企业文化的精髓。这句话可能会让人以为“客户”指的是真功夫的终端客户，但其实真功夫核心价值观中的“客户”既包括真功夫的外部客户，也包括企业的内部客户。最终客户不是唯一的客户。真功夫认为，在真功夫企业中，只有把每一个员工都当成客户来服务，才能真诚地热爱企业，才能在面对终端客户时露出发自内心的微笑。

对于内部客户的服务，真正下功夫的是分职能部门。业务部门和生产部门是人力资源和财务部门的客户，非管理人员和普通员工是管理人员的客户。关心他们的职业规划、发展和成长，让他们每天都在快乐中进步。在这样的核心价值观指导下，真功夫的每一个员工都应该服务他人，同时也被他人服务。久而久之，企业里的每个人都有了强烈的服务意识。

如何让文化落地，如何体现以人为本，更多时候体现在细节上。真功夫为员工改善工作环境，增添新鲜绿植；为了降低员工的劳动强度，餐厅发展高效厨房；改善餐厅员工休息室等。，都体现了真功夫企业文化中的以人为本。

有一个高管饭日，很受员工欢迎。副处级以上领导定期到餐厅，与员工面对面面谈，实地考察餐厅的工作环境，帮助员工发现公司需要改进的问题，并作为重点项目跟踪解决。这个大众化的活动进入了领导的绩效考核体系，每半年要解决一个普遍性、系统性的问题。同时，真功夫也非常重视对普通员工的激励和奖励，定期举办各种评选活动，树立业务标杆，宣传先进事迹。比如一年一度的餐厅员工精英大赛，让员工在竞争中寻求提升，在竞争中得到肯定。就连后厨洗碗的工作人员，只要表现好也会有奖励。