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Re-engineering/BPR(业务流程再造),也译为“公司再造”和“再造工程”。它是65438-0993年在美国出现的一种新的企业管理理论和方法。所谓“再造工程”,简单来说就是以工作流为中心,重新设计企业的经营、管理和运作模式。根据这一理论的创始人M. Hammer和J. james Ciampi的定义,它意味着“从根本上重新思考和彻底改革业务流程,以跨越式地提高成本、质量、服务和速度等主要现代企业的运营基准”,即“从零开始改变和重新设计”。为了适应世界新的竞争环境,企业必须抛弃既定的运作模式和工作方法,以工作流为中心重新设计企业的经营、管理和运作模式。

企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制体系再造。