FMS在企业物流中的作用有哪些？

电子商务是在计算机技术和网络通信技术的互动发展中产生并不断完善的。特别是近年来，随着新的信息技术的出现，许多公司可以更好、更快、更便宜地实现电子商务功能。电子商务代表了未来贸易方式的发展方向。又是如何促进现代物流业发展的？这是本文的重点。

1电子商务对现代物流业的发展起着至关重要的作用。

电子商务的出现和兴起对现代物流业的发展和物流企业的运作产生了深远的影响；

1.1电子商务为物流企业提供了良好的运营平台，大大节约了社会总交易成本。

物流管理虽然也有一般企业管理的特点，但也有其独特的个性。物流管理的大部分内容都涉及到企业内部各部门之间的联系和协调。因此，物流管理是企业管理中的一个盲点和难点，运作不好会导致企业的物流效率低下，甚至整个企业的运作效率低下。

电子商务正好为物流管理提供了一个很好的操作平台。在电子商务环境下，供应链中的各个节点企业可以更好地实现信息共享，加强供应链中的联系，使企业提高生产力，为产品提供更大的附加值。

1.2电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递。

信息对企业管理具有重要意义。在电子商务环境下，包括EDI和条形码POS系统在内的先进信息交换手段得到广泛应用，大大提高了工作效率，减少了人工操作带来的失误，降低了运营成本。图2是一个典型的EDI系统:

更重要的是，电子商务系统可以收集大量的市场信息。通过对这些信息的加工和处理，很容易获得有价值的商业信息和情报，如客户的订单数量、购买习惯、商品需求的变化特征等等。这些资料对企业制定经营管理政策、商品开发和销售具有重要价值。

2电子商务对现代物流业发展的影响

2.1信息化

在电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息采集的数据库化和编码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化。因此，条形码技术、数据库技术、电子订货系统EOS、电子数据交换EDI、快速响应QR和有效客户响应ECR、企业资源计划ERP等技术和概念将在物流中得到广泛应用。信息化是一切的基础。没有物流信息化，任何先进的技术和设备都无法在物流领域得到应用。信息技术和计算机技术在物流中的应用将彻底改变世界物流的面貌。

2.2自动化

自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，可以扩大物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流作业失误。

2.3联网

物流领域网络化的基础也是信息化。这里的联网有两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商之间通过计算机网络的通信，以及与下游客户之间通过计算机网络的通信。例如，在向供应商下订单的过程中，可以使用计算机通信。借助增值网络(VAN)上的电子订货系统(EOS)和电子数据交换(EDI)，物流配送中心通过计算机网络从下游客户处收集订单的过程也可以自动完成。二是组织的网络化，也就是所谓的内网。例如，台湾省的计算机产业在上世纪90年代创造了“全球物流产销模式”。这种模式的基本点是根据客户的订单来组织生产，生产采取分散化的形式，即利用全球所有的计算机资源，将一台计算机的所有零部件和芯片以外包的形式外包给全球的厂商进行生产，然后将这些零部件和芯片通过全球物流网络送到同一个物流配送中心进行组装，由后者进行组装。这个过程需要一个高效的物流网络来支持。当然，物流网络是以信息和计算机网络为基础的。

物流网络化是物流信息化的必然，也是电子商务下物流活动的主要特征之一。互联网等全球网络资源的可获得性和网络技术的普及为物流网络化提供了良好的外部环境，这是不可阻挡的。

2.4智能化

这是物流自动化和信息化的高级应用。物流运作过程中的大量操作和决策，如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动引导车的轨迹和运行控制、自动分拣机的操作、物流配送中心管理的决策支持等，都需要大量的知识来解决。在物流自动化过程中，物流智能化是一个不可回避的技术问题。好在专家系统、机器人等相关技术在国际上早已取得了相对成熟的研究成果。为了提高物流现代化水平，智能物流已成为电子商务下物流发展的新趋势。

2.5灵活性

柔性最初是在生产领域为实现“以客户为中心”的理念而提出的，但要做到真正的柔性，即真正根据消费者需求的变化来调整生产过程，没有配套的柔性物流系统是不可能达到目的的。20世纪90年代，国际生产领域引入了柔性制造系统(FMS)、计算机集成制造系统(CIMS)、制造资源系统(MRP)、企业资源计划(ERP)和供应链管理等概念和技术。这些概念和技术的实质是根据需求方的需求，整合生产和流通，组织生产，安排物流活动。因此，柔性物流是为满足生产、流通和消费需求而发展起来的一种新的物流模式。这就要求物流配送中心根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特点，灵活组织实施物流作业。

此外，物流设施和商品包装的标准化、物流的社会化和同化也是电子商务环境下物流的新特点。

3电子商务推动现代物流业的发展趋势

在电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商家销售方式以及最终消费者购买方式的转变，送货上门等服务成为一项极其重要的服务业务，促进了物流业的兴起。物流业可以提供完整的物流功能服务，以及运输配送、仓储、包装、配送加工等行业获得补偿。主要包括仓储企业、运输企业、装卸、配送企业、配送加工行业等。信息化、全球化、多功能、服务水平一流成为电子商务下物流企业追求的目标。

3.1多功能-物流业的发展方向

在电子商务时代，物流已经发展到集约化阶段。综合配送中心不仅提供仓储运输服务，还开展配送、配送和各种配送加工服务，增加附加值，还可以根据客户需求提供其他服务。现代供应链管理是通过从供应商到消费者的供应链的综合运作来优化物流。企业追求全面系统的综合效应。

3.2一流服务——物流企业的追求

电子商务下，物流行业是介于供应商和买方之间的第三方，以服务为第一目的。从物流现状来看，物流企业不仅要服务本地，还要提供远程服务。因为客户不仅希望得到好的服务，还希望有一个以上的服务点。高质量、系统化的服务使物流企业能够与托运人形成战略伙伴关系(或战略联盟)。一方面帮助委托人的产品快速进入市场，提高竞争力；另一方面使物流企业有稳定的资源。对于物流企业来说，服务质量和服务水平逐渐变得比价格更重要。

3.3信息化——现代物流业的必由之路

在电子商务时代，要提供最好的服务，物流系统必须有良好的信息处理和传输系统。在大型分销公司中，一般会建立ECR和JIT系统。有了它，客户想生产什么就生产什么，避免了盲目生产。一般一年仓库货物周转次数在20次左右，如果采用客户信息反馈的有效手段，可以增加到24次。通过JIT系统，可以快速从零售店获得销售反馈信息。配送不仅实现了内部信息网络化，还增加了对配送货物的跟踪信息，从而大大提高了物流企业的服务水平，降低了成本。

3.4全球化——物流企业之间的竞争趋势

20世纪90年代初，由于电子商务的出现，加速了全球经济的一体化，物流企业的发展达到了跨国水平。它从许多不同的国家收集所需的资源，然后进行加工并出口到其他国家，例如前面提到的台湾省的计算机行业。

全球化战略的趋势使得物流企业和生产企业联系更加紧密，形成社会化分工。厂商专心制造产品，降低成本，创造价值；物流企业专注于物流服务。物流企业的需求满足系统比以前走得更远。比如在分拨中心，代理报关业务，进口商品的暂存、搬运、分拨，以及必要的分拨处理，通过一站式实现从商品进口到送达消费者手中的服务。