阅读以下材料，回答问题:(24分)材料1上世纪二三十年代的上海，澳大利亚有四位归侨。
(2)顾客至上，诚信经营；？统一管理员工，采用先进的现代企业管理方法；广泛吸纳人才，培养后备力量；？解放思想，比如录用女员工，公示；树立企业形象；组织文艺演出和定期促销来吸引顾客。(6分)
(3)长期战争和战争破坏；中国近代社会经济萧条，民众购买力比较低，制约了工商业的发展。国民政府苛捐杂税，控制经济政策等。；抑制官僚资本；美日等帝国主义的经济侵略；自然经济的长期束缚等等。(10分)
试题分析:(1)问题要求“根据材料结合所学”的答案。从材料1中的信息，如“20世纪二三十年代”、“最时尚的购物方式”、“倡导“实业救国”的时代”、“孙中山先生对百货业特别感兴趣，他本人购买了“先发制人”公司的股份”等，可以得出这样的结论，其原因是海外华人在“实业救国”潮流的影响下愿意投资，促进了资本主义工商业的发展。四大百货打造的“最时尚购物方式”的影响力；孙中山等名人的支持和投入；国民政府推动的“国民经济建设运动”。
(2)题目要求“根据材料二、三、四总结”。第二份材料提供的信息是，上海四大百货商场的管理有规范统一的现代企业管理模式；材料3提供了“中国现代商业四大公司创新”、“率先雇用女店员”、“宣传炒作”、“创办企业生活杂志《永安月刊》，引导消费”、“发放礼券、代客户送货、表演美容节目、请影星唱歌、给予奖学金等”等信息，还可以带动思想解放，如雇用女员工、提拔女员工等。树立企业形象；组织文艺演出和定期促销活动以吸引顾客；从材料4可以得出，客户至上，诚信经营；统一管理员工，采用先进的现代企业管理方法；广泛吸纳人才，培养后备力量。
(3)这个问题需要结合你所学的知识来回答。根据学到的知识，可以思考国内国际的情况，得出相关的结论。如长期战争和战争破坏；中国近代社会经济萧条，民众购买力比较低，制约了工商业的发展。国民政府苛捐杂税，控制经济政策等。；抑制官僚资本；美日等帝国主义的经济侵略；自然经济的长期束缚等等。